外呼機(jī)器人主要是代替人工，自動(dòng)進(jìn)行撥打電話，機(jī)器人自動(dòng)對話，會篩選出來ABCD類意向客戶，推送至銷售，進(jìn)行二次跟進(jìn)。
因?yàn)槠渫夂袅看螅刻炜梢院舫?000乃是數(shù)萬通電話），不限制、率、低成本，獲得了電銷企業(yè)的一致好評。

外呼機(jī)器人，是一款輔助電話銷售人員，進(jìn)行自動(dòng)撥打電話，快速篩選意向客戶的工具。
它以日呼量大、低成本、率，從而受到了各行業(yè)電銷的歡迎！
那么對于外呼機(jī)器人系統(tǒng)來講，話術(shù)優(yōu)化、售后服務(wù)這些真的重要嗎？這些成本是不是可以略去？
當(dāng)然重要！
，話術(shù)優(yōu)化來講，一個(gè)好的話術(shù)，會引起消費(fèi)者的興趣，如果你的話術(shù)有一部分問題是答非所問的，難免會影響消費(fèi)者的體驗(yàn)感。
每個(gè)人在話術(shù)初設(shè)計(jì)時(shí)，都不能的保障，是包含所有內(nèi)容的。因此，在實(shí)踐撥打的過程中，外呼機(jī)器人遇到話術(shù)中未設(shè)置的問題，會在后臺上進(jìn)行總結(jié)統(tǒng)計(jì)，可以隨時(shí)添加關(guān)鍵詞，或者語音進(jìn)去回復(fù)。越總結(jié)越智能，越用越聰明。
其次，售后服務(wù)。不管是軟件操作、話費(fèi)充值，還是話術(shù)優(yōu)化、線路優(yōu)化，這都是提升撥打效果的關(guān)鍵，怎么能少的了一個(gè)好的售后團(tuán)隊(duì)呢？
因此，我們在選擇外呼機(jī)器人系統(tǒng)時(shí)，這兩方面也是要特別注意的。

電話營銷系統(tǒng)可以解決哪些問題：
1、封號問題。個(gè)人用手機(jī)卡打電話，每天打幾十個(gè)就被限制了，需要解封，根本不足以支撐每天不間斷的電話操作。
而電話營銷系統(tǒng)對接的線路，后臺有幾千幾萬個(gè)號碼，打一通自動(dòng)切換一個(gè)電話，這樣可以防封防限制，也無需自己辦卡，非常便利。

2、成本問題。企業(yè)打電銷，組建一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)每年需要低幾十萬的成本，還要面臨電銷工作枯燥、乏味而面臨的培訓(xùn)好的人員離職問題。
而電話營銷系統(tǒng)每年365天可以不間斷的工作，每通電話都充滿激情，離職。成熟銷售人員的話術(shù)可以直接配置到機(jī)器人系統(tǒng)里，自動(dòng)撥打，自動(dòng)和客戶對話，篩選出來有意向的客戶推送到上。一年的工作成本才幾千塊錢（話費(fèi)另算），綜合下來是比人工低的多。

3、效率問題。人工打電話一天多200-500通，電話營銷系統(tǒng)一天可以撥打3000通到無上限，無上限是多少通呢？幾萬、幾十萬都能實(shí)現(xiàn)，這樣下來每天的工作效率非常高，相當(dāng)于5-10個(gè)人的工作速度，一天下來效率提高5倍，一個(gè)月，一年呢？
相當(dāng)于你之前辛辛苦苦一個(gè)銷售能獲得6個(gè)意向客戶，用電話營銷系統(tǒng)可以獲取30個(gè)，一個(gè)月下來，900個(gè)，而人工一個(gè)月180個(gè)客戶，這個(gè)效率誰能比？

如果你正在面臨打電話封號、限制，以及招聘成本高、人員流動(dòng)大等問題，想要解決，不妨來了解下電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)。
1、電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)對接的線路，每撥打一通電話，切換一個(gè)號碼，防封防限制，無需自己辦卡，不管你每天想打幾百通、幾千通乃至幾萬通電話，都可以實(shí)現(xiàn)。

2、電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)可以代替人工自動(dòng)撥打電話，用真人錄音對話，可以自動(dòng)篩選出來ABCD類客戶，推送到上，一方面銷售人員不用每天枯燥的撥打電話，還有一大半以上是拒絕、罵人、打不通的，影響心態(tài)，造成離職率高等問題；

另一方面，只需要跟進(jìn)意向客戶，就可以把精力都放在意向客戶跟進(jìn)上。
銷售有一句很經(jīng)典的話：心思放在哪里，結(jié)果就出在哪里。使用電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)，減少人員流失，同時(shí)，在意向客戶跟進(jìn)上，自然也能提高訂單量。
更不用說它每天幾千幾萬通電話，可以說是5-10個(gè)人的工作量了！
因此，電銷外呼機(jī)器人軟件非常受市場歡迎。

智能電銷機(jī)器人與傳統(tǒng)電銷相比優(yōu)勢多多。
1、工作效率上:
傳統(tǒng)的電銷人員一天多打上百個(gè)電話，其中大部分的時(shí)間又是在主觀性的判斷客戶的意向，從而進(jìn)行篩選。所以固定8小時(shí)的上班時(shí)間，真正有效的上班時(shí)間可謂十分有限。而智能電銷機(jī)器人永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的操作，并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，一天就是幾千個(gè)電話?？蛻魯?shù)據(jù)及時(shí)更新，準(zhǔn)確客觀的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，篩選歸類可視化，使下一步的工作更加簡單明確。
2、態(tài)度管理上：
由于人的情感的多樣性，不可避免地會有情緒的起伏造成工作狀態(tài)的不穩(wěn)定?？蛻魫毫討B(tài)度的回復(fù)，對公司制度工資的不滿等等都可能導(dǎo)致情緒上的波動(dòng)，對于工作進(jìn)度的開展可想而知。對于這樣的新老員工，管理上多多少少會存在一些問題。機(jī)器人沒有這些情感機(jī)能，取而代之的是固定化地工作，每一通電話都是爆滿的熱情，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3、投入成本上：
傳統(tǒng)模式下招聘人員難度較大，HR部門也需要投入大量的資源，招聘成本居高。入職后的員工需要底薪+提成+加班費(fèi)+管理費(fèi)用等持續(xù)性投入。一個(gè)員工的入職，辦公設(shè)備，辦公場地的配置，前期的培訓(xùn)都是不菲的費(fèi)用。而上述的費(fèi)用對于機(jī)器人來說基本沒有，引入一個(gè)智能電銷機(jī)器人只需幾千元的一次性投入，大大降低了人力成本，減少投入的費(fèi)用。
4、市場發(fā)展方面：
一樣的業(yè)務(wù)總是有多家公司在做，所以市場競爭十分激烈。競爭的初期就占據(jù)市場較大的份額就顯得尤為重要。傳統(tǒng)的電銷團(tuán)隊(duì)因?yàn)閳?zhí)行力效率等各方原因，難以快速搶占藍(lán)海市場，造成市場份額的流失，影響公司的發(fā)展擴(kuò)大。而對于機(jī)器人來說，可以快速地收集客戶信息，完成量化指標(biāo)，從而制定明確的市場發(fā)展方案。
5、公司的穩(wěn)定性：
?智能電銷機(jī)器人只需買入即擁有所有權(quán)，成員固定。但在保險(xiǎn)、房地產(chǎn)等電銷行業(yè)中，電銷人員的流動(dòng)性非常大。而從業(yè)人員的離職對于前期投入知識培訓(xùn)、綜合費(fèi)用的企業(yè)來說，算是一次虧本的投資。而電銷機(jī)器人轉(zhuǎn)入的知識可以性存儲，隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，還可以不斷增加、改進(jìn)知識的導(dǎo)入。實(shí)在是放長線，釣大魚，短投資，長收益。
總的來說，智能電銷機(jī)器人的存在不是做簡單重復(fù)的工作把人替代，而是把人解放出來，多快好省地提高工作的效率。

ai外呼機(jī)器人，是幫助企業(yè)進(jìn)行營銷推廣的工具。因?yàn)楝F(xiàn)在市場上的營銷模式分為幾大類：電銷，網(wǎng)銷，廣告。電銷是市場占有率比較大的一波人群，很多企業(yè)都不能少。
但是對于電銷企業(yè)來說，招聘一大批人，每天打電話，成本太高了。
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1、人工成本，每個(gè)人每個(gè)月底薪+福利+場地費(fèi)，一個(gè)月下來需要四千左右，十個(gè)人就是每個(gè)月幾萬的成本。
2、招聘+培訓(xùn)成本，招聘新人過來，需要培訓(xùn)，中間還會有人員流失，時(shí)間成本耗不起。
因此，ai外呼機(jī)器人就隨著企業(yè)需求上線了，并且受到眾多電銷企業(yè)的歡迎。如果這個(gè)時(shí)候，你還問：ai外呼機(jī)器人有效果嗎？那就真的out了！
ai外呼機(jī)器人，可代替3-5個(gè)銷售人員的工作量，人工每天打200-500個(gè)電話，機(jī)器人每天套餐可撥打3000通-無上限電話以上，拒絕的、不接的統(tǒng)統(tǒng)篩選出去，篩選出來大量的意向客戶，人工只需要銷售針對這些意向客戶進(jìn)行回訪即可，大大提率。
不用招聘大量員工，在這里每天枯燥打電話，從而降低成本。
此外，機(jī)器人話術(shù)固定，但是也不用擔(dān)心不智能的問題。后續(xù)撥打過程中，客戶咨詢的問題，只要話術(shù)中沒有的，機(jī)器人后臺都會自動(dòng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)計(jì)?？梢愿鶕?jù)問題，修改話術(shù)和添加關(guān)鍵詞，讓它越來越智能，比人工學(xué)習(xí)速度快，且設(shè)置好之后，自動(dòng)運(yùn)行，不用全天候的盯著操作。