大麥機器人重塑電銷新模式!!!!!!
近些年來企業(yè)一直在為電銷的效率太低發(fā)愁，業(yè)績不理想、記錄混亂、新人培養(yǎng)起來沒幾個月還離職不斷，做電話銷售的人也很苦，每天要打無數(shù)電話，意向客戶極少，更要面臨業(yè)績指標壓力。針對以上企業(yè)在電話銷售中存在的一系列痛點，智能外呼機器人的出現(xiàn)滿足企業(yè)營銷方式的變革，可以將企業(yè)客服工作效率提高4-5倍，實時統(tǒng)計客戶意向變化，提高意向客戶轉化率，重塑了電話銷售新模式。
智能外呼機器人通過人工智能技術，將AI語音技術賦能到外呼場景下，通過批量自動撥打、意向篩查、數(shù)據(jù)整理分析、通話記錄等強大功能，幫助企業(yè)在售前環(huán)節(jié)快速篩查意向用戶。通過智能外呼、自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、客戶分類的營銷服務目的，幫助企業(yè)節(jié)省成本、提升工作效率，終提高電話銷售業(yè)績。
如今線上外呼系統(tǒng)何其之多，為了能跟上時代的步伐、滿足企業(yè)營銷方式的變革，就要用智能外呼機器人，讓用戶享受溝通帶來的美好體驗。目前很多企業(yè)的呼叫中心都是為客戶提供貼心服務作為理念，有了智能外呼這項技術，機器人就能聽懂客戶說的意義，同時做出反應。特別是通過語音識別系統(tǒng)，可以使機器人具有識別客戶對話的能力，在短時間內(nèi)對問題做出回應，進行人機交互對答。
智能外呼機器人能給我們做電話銷售帶來哪些驚喜呢？
1.通過數(shù)據(jù)與外呼平臺結合起來讓企業(yè)觸達客戶，管理者可自主分配客戶資源給人工坐席，有效預防了業(yè)務員撞單。
2.通過一問一答真人聲音和客戶交流推銷產(chǎn)品，篩選、、鎖定意向客戶。
3.真人語音交互、業(yè)務解答、主動引導銷售過程，基于自然語言理解搭建情景詞典構建，采用文本挖掘技術，與海量對話數(shù)據(jù)中進行場景分類。
4.準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒，通話完畢自動生成分析報表，可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進級，以便快速達成交易。
5.自動抑制環(huán)境噪音使語音識別模塊正常運行，遇超大噪音時，通話暫停后繼續(xù)應答中斷內(nèi)容。
智能外呼機器人擁有支持自動撥號、自動記錄、自動報表、意向分類、人工轉接、漏接回撥、錄音下載、定時外呼等功能，上線短短的一段時間就已經(jīng)獲得了地產(chǎn)行業(yè)、教育行業(yè)、金融行業(yè)等各大企業(yè)采購，人性化的回訪提醒讓重要客戶的回訪不再遺忘，不僅重塑了電話銷售新模式，而且越來越受到大部分企業(yè)的青睞和選擇。
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