哈嘍大家好：我是聚米微商的實戰(zhàn)導(dǎo)師云朵V:songhuali7788,婧氏牙膏、舒芯寶、負(fù)離子衛(wèi)生巾、茵雀恩酵素等20余產(chǎn)品的總代理，婦科有任何的問題都可以來了解
隨著微商被立法之后，來做微商的人越來越多了，那么我相信，有很多剛做微商的朋友都有這樣的一個疑問，為什么我跟客戶聊了半天，后客戶卻只是說了一句謝謝，我不需要了，就走了呢，既付出的真心又浪費了時間和精力，結(jié)果還是竹籃打水一場空，如果說你有這樣的疑問，那么我可以很明確的回答你，原因就是你其實根本不懂銷售，不懂什么是客戶心理。
那我今天把一些微商常見的問題總結(jié)出來，大家以后可以借鑒學(xué)習(xí)。
個，微商新人經(jīng)常犯的錯誤，急于告訴客戶這就是你想要的，這是做微商自殺快的方法，如果你想要找死，你可以去嘗試一下這個辦法?？蛻粝氩幌胍?，是客戶說了算，不是你說了算，你有什么一點都不重要，重要的是客戶需要什么，而你是否可以提供他這種需求。如果說，你沒有把你的產(chǎn)品功能合客戶的需求建立一個鏈接，只是自說自話，那么客戶會認(rèn)為，你只是想賣東西，而不是想幫助他，尤其是在朋友圈賣貨，拼的是什么呢，拼的是信任，還有服務(wù)，如果說你一心只想著自己的利益，想著快速的成交，結(jié)果只會適得其反，仔細想一想，你是不是也經(jīng)常犯這樣的錯誤呢。
第二個，微商新人經(jīng)常犯的錯誤，答非所問，不夠。這里不僅僅是指你對產(chǎn)品的熟悉程度，主要是指對所處行業(yè)知識的熟練度，還有掌握度?，F(xiàn)在朋友圈許多做微商的人，比如說賣面膜的，賣護膚品的，其實對于我個人來說的話，是非常反感這種銷售模式的，每天刷個十幾條，幾十條造假的圖片，只會說產(chǎn)品有多好，但是真正懂護膚，懂化妝，能夠給客戶提供的護膚彩妝知識的又有幾個呢。
第三個，微商新人經(jīng)常犯的錯誤，就是被客戶牽著鼻子走。作為一個賣家，經(jīng)常被買家牽著鼻子走，客戶問什么，你答什么，甚至有一些商業(yè)機密，也毫無保留的透露給顧客，結(jié)果就是終被客戶的問題逼瘋了，什么問題都回答不來，或者問到后，一問三不知，自己都啞口無言，還在抱怨客戶事兒太多了。其實原因就是，你根本不懂得掌握主動性，主動引導(dǎo)客戶提問，甚至用反問的語氣和問題，來轉(zhuǎn)移客戶的注意力，引導(dǎo)客戶說出自己內(nèi)心的困惑，和想要改變的痛點。
真正的銷售，其實只有兩個步驟，，用心去了解對方的心愿，還有擔(dān)憂，第二，運用我們的知識，產(chǎn)品，還有服務(wù)，完成對方的心愿，拿走對方的擔(dān)憂。那么成交都不是問題了。

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