售后服務(wù)承諾書
工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，我司從領(lǐng)導(dǎo)到員工都樹立了強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，建立了完善的質(zhì)量管理體系，任何用戶使用的公司產(chǎn)品的完全一致性和高可靠性。公司技術(shù)部的所有人員具有豐富的工程經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良的技術(shù)設(shè)備，因此我們能提供的節(jié)能系統(tǒng)解決方案。
A、產(chǎn)品的質(zhì)量體系
公司采購的各種工控原材料及成品衡量標(biāo)準(zhǔn)為技術(shù)上成熟、工藝上及實(shí)際應(yīng)用上穩(wěn)定，這是產(chǎn)品可靠穩(wěn)定的。對所經(jīng)營的終產(chǎn)品從其生產(chǎn)，調(diào)試，檢驗(yàn)都嚴(yán)格執(zhí)行其各自的質(zhì)量體系，降低人為因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
B、工程方案設(shè)計(jì)質(zhì)量體系
對客戶企業(yè)原設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、現(xiàn)場測試，按照客戶企業(yè)的實(shí)際要求和實(shí)際能力，從事方案的設(shè)計(jì)；在工程方案具體產(chǎn)品的選型上，將充分尊重客戶的實(shí)際需求，無論是節(jié)能產(chǎn)品，還是其它附件，將嚴(yán)格按照整體工程和恰當(dāng)?shù)男詢r(jià)比進(jìn)行選擇設(shè)計(jì)；在短的時(shí)間內(nèi)，向用戶提供切合實(shí)際的設(shè)計(jì)方案書。
C、工程安裝調(diào)試質(zhì)量體系
嚴(yán)格按照方案的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和其它要求，進(jìn)行工程現(xiàn)場的實(shí)際安裝；各單元產(chǎn)品將嚴(yán)格執(zhí)行其質(zhì)量體系中安裝調(diào)試的程序和規(guī)定；整個(gè)工程實(shí)行技術(shù)總工負(fù)責(zé)制；公司將嚴(yán)格遵守工程安裝調(diào)試的時(shí)間期限，按時(shí)向用戶提供合格的節(jié)電改造工程。
D、工程售后服務(wù)質(zhì)量體系
1．燈具壽命為5 — 8年，照明節(jié)能設(shè)備使用壽命為十五年。在正常使用條件下，本產(chǎn)品保修期二年，保修期內(nèi)免費(fèi)更換零部件。
2．保修服務(wù)只限在一般正常使用下有效，一切人為的損壞，對電氣元件自行拆機(jī)改動(dòng)，更換零件或自然災(zāi)害，均不在包修范圍之列，由此造成的損失，生產(chǎn)廠家不承擔(dān)責(zé)任，且不予退換設(shè)備。
3．產(chǎn)品保修期過后，由廠家同客戶簽訂維保協(xié)議，負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的終身維修。
4．廠家在收到客戶維修電話后，24 小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)；48 小時(shí)內(nèi)維修人員到達(dá)現(xiàn)場；若設(shè)備維修期限超過七天，公司提供備用設(shè)備。
5．公司總部設(shè)有技術(shù)及服務(wù)專線，24 小時(shí)接收客戶的技術(shù)咨詢及對各地
維修服務(wù)中心的支持和投訴處理。
6、我公司在北京市房山區(qū)竇店鎮(zhèn)設(shè)有售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
客戶可以獲得國內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)和市場咨詢，公司經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，將為客戶提供個(gè)性化、美觀、安全、可靠的綜合照明節(jié)能解決方案，從而大限度地滿足客戶綠色、低碳生產(chǎn)經(jīng)營的需要。

工程案例
懷柔紅螺寺停車場25 米高桿燈工程
紅螺路10 米路燈、12 米祥云路燈工程
蒙古國大使館太陽能庭院景觀燈工程
通州永樂店鎮(zhèn)新西莊村6 米路燈中國結(jié)節(jié)點(diǎn)量化工程
天津小孟莊村村委會(huì)新農(nóng)村太陽能路燈工程
朝陽雙柳社區(qū)黨委太陽能路燈工程
海淀西小口社區(qū)庭院燈工程
房山竇店公園庭院燈工程
房山長陽中糧京西祥云一體化路燈工程
海淀上莊環(huán)湖太陽能景觀工程
首都機(jī)場T2 航站樓VIP 休息區(qū)室內(nèi)庭院燈具工程

森光太陽能路燈（產(chǎn)品性能）配置：
? ? ? ? 太陽能路燈燈桿采用：鋼材Q235鋼材一次焊接成型、燈桿內(nèi)外采用熱鍍鋅防腐處理，外表靜電噴涂、氟碳噴塑、烤漆等工藝處理。使用壽命15年以上不生銹、不腐蝕。太陽能路燈采用高度：5米-10米（根據(jù)顧客要求和路面寬度選擇燈桿高度）
? ? ? ?太陽能路燈燈桿上下口徑：60-140、70-160、 80-160、 80-180、80-200（根據(jù)燈桿高度選擇上下口徑）
? ? ? ?太陽能路燈燈桿壁厚：2.5mm、3mm、3.5mm、4mm、4.25mm、4.5mm（根據(jù)燈桿高度選擇燈桿壁厚）
? ? ? ? 太陽能路燈燈桿法蘭：220*200、240*240、 280*280、 320*320、360*360、380*380、400*400、500*500（根據(jù)燈桿高度選擇法蘭盤大?。?br /> ? ? ? ?太陽能路燈燈頭采用：LED晶元芯片、LED普瑞芯片、LED科瑞芯片等一次性封裝成型，使用壽命長、光效高、節(jié)能、色溫可選、太陽能路燈常用光源色溫3500k-6500k左右。光源一般采用顆粒式布局、散熱均勻、光衰低。燈頭流明：每瓦120到150lm。
? ? ? ?太陽能LED燈頭常用款式有：金豆燈頭、寶劍燈燈頭、神華燈頭、富貴魚燈頭、火炬燈頭、變形金剛、新星燈頭、飛機(jī)燈頭、海王星燈頭等等。燈頭采用壓鑄鋁或鋁材質(zhì)一次壓鑄成型、防護(hù)等級(jí)為IP65-IP68。（根據(jù)顧客選擇燈頭樣式選擇產(chǎn)品）
? ? ? ?太陽能LED燈頭瓦數(shù)有：20W/30W/40W/50W/60W/80/100W等等（根據(jù)不同高度和亮度選配光源瓦數(shù)）
? ? ? ?太陽能路燈光伏組件采用：EVA/TPT/硅晶片/鋼化玻璃一次壓縮成型、采用進(jìn)口材質(zhì)、使用壽命長、、轉(zhuǎn)化率高等；太陽能路燈組件推薦：單晶或多晶硅電池組件、其使用成本低、壽命長、轉(zhuǎn)化率高是太陽能路燈產(chǎn)品

太陽能系統(tǒng)配置
★太陽能電池組件：單晶硅或多晶太陽能電池板
★蓄電池：鉛酸或膠體蓄電池+鋰電
★控制器：太陽能數(shù)碼可編程智能控制器，時(shí)、光控制開關(guān)
★燈具材質(zhì)：高壓鑄鋁、表面噴涂
★燈桿材質(zhì)：熱鍍鋅噴塑鋼件
★防護(hù)等級(jí)：IP65
★光源：LED
★光效：150Lm/W
★照度：18Lux（6米平均照度，范圍為50米）
★燈桿高度：6m～12m
★工作溫度：-40℃～50℃
★抗風(fēng) 力：≥150km/h
★工作時(shí)間：根據(jù)不同的配置每天照明8-12小時(shí)可持續(xù)使用3-7個(gè)陰雨天?？筛鶕?jù)客戶要求，

節(jié)能：以太陽能光電轉(zhuǎn)換提供電能，取之不盡、用之不竭。

環(huán)保：、無噪音、無輻射。

安全： 無觸電、火災(zāi)等意外事故。

方便：安裝簡潔，不需要架線或“開膛破肚”挖地施工、也沒有停電限電顧慮。

壽命長：產(chǎn)品科技強(qiáng)，控制系統(tǒng)、配件均是國際品牌、智能化設(shè)計(jì)，質(zhì)量可靠。

品位高：科技產(chǎn)品、綠色能源，使用單位重視科技、綠色。

投資少：一次性投資與交流電等價(jià)(交流電投資從變電、進(jìn)電、控制箱、電纜、工程等合計(jì))，一次投資，長期受用

森光照明是從事照明行業(yè)廠家，本公司承接項(xiàng)目：美麗鄉(xiāng)村太陽能路燈、太陽能路燈改造、鄉(xiāng)村道路照明、新農(nóng)村照明路燈、公園照明、道路照明、和城市照明、公司產(chǎn)品：太陽能路燈、太陽能景觀燈、太陽能庭院燈、太陽能草坪燈、太陽能殺蟲燈、光伏發(fā)電、高桿燈、異形燈等相關(guān)燈具、工廠可根據(jù)客戶要求制定設(shè)計(jì)燈具樣式、滿足顧客一切需求和效果。一般太陽能常用路燈有5米、6米、8米、10米等 新農(nóng)村和美麗鄉(xiāng)村一般采用5-6米太陽能路燈、根據(jù) 提倡節(jié)能環(huán)保號(hào)召 太陽能路燈是新農(nóng)村、美麗鄉(xiāng)村產(chǎn)品；產(chǎn)品安裝方便、無需開溝埋線、安全可靠、維護(hù)成本低、壽命長等特征、得到客戶一致好評(píng)！