【YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】售后服務(wù)
條 服務(wù)理念：是我們的問題，我們解決問題；不是我們的問題，我們協(xié)助解決問題。
第二條 服務(wù)目標(biāo)：永遠(yuǎn)讓顧客滿意，塑造基業(yè)達(dá)的客服形象。
第三條 售前服務(wù)：熱情接待客戶，滿足客戶調(diào)研考察要求；將設(shè)計(jì)院圖紙進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)，征求甲方及施工方意見；
從客戶利益出發(fā)，及時(shí)向甲方及施工方提出有益建議。
第四條 售中服務(wù)：將產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想及客戶要求落實(shí)在產(chǎn)品加工過程中；產(chǎn)品出廠按檢驗(yàn)規(guī)程要求檢驗(yàn)；出廠前與客戶溝通交付細(xì)節(jié)要求。
第五條 售后服務(wù)：根據(jù)客戶要求，現(xiàn)場(chǎng)配合客戶安裝調(diào)試、傳動(dòng)驗(yàn)收及送電等產(chǎn)品售后服務(wù)工作，提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)；產(chǎn)品保修1年、維修。
第六條 免費(fèi)服務(wù)：保修期內(nèi)為客戶免費(fèi)維修或更換由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的產(chǎn)品故障與損壞，包括保修所發(fā)生的元器件材料等一律免費(fèi)。
第七條 有償服務(wù)：保修期內(nèi)非公司產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障或損壞，公司僅收取材料；保修期外，不管是人為因素還是自然壽命引起的故障與損壞，公司僅收取材料。
第八條 時(shí)間響應(yīng)：接到客戶服務(wù)需求1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)；重要緊急的在運(yùn)行故障服務(wù)人員8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)完成當(dāng)周進(jìn)行電話。
第九條 資源保障，培訓(xùn)客服技師
不斷提高服務(wù)技能水平；完善客戶服務(wù)流程和規(guī)章；對(duì)客戶服務(wù)檔案實(shí)行信息化管理。

箱式變壓器分歐式（European style）和美式（American style），美式體積（Volume0)小，負(fù)荷能力較低，供電可靠性不高，歐式體積較大，負(fù)荷能力與供電可靠性都比美式強(qiáng)，在我國一般用的都是歐式箱變。箱式變壓器并不只是變壓器，它相當(dāng)于一個(gè)小型變電站，屬于配電站，直接向用戶提供電源。包括高壓室，變壓器室，低壓室；高壓室就是電源側(cè)，一般是35千伏或者10千伏進(jìn)線，包括高壓母排（High voltage busbar）、斷路器或者熔斷器、電壓互感器、避雷器等，變壓室里都是變壓器是箱變的主要設(shè)備，低壓室里面有低壓母排(Low voltage busbar)、低壓斷路器、計(jì)量裝置、避雷器等，從低壓母排上引出線路對(duì)用戶供電。
組合式變壓器（俗稱美式箱變也叫箱式變壓器）是將變壓器、高壓受電部分的負(fù)荷開關(guān)及保護(hù)裝置、低壓配電裝置、低壓計(jì)量系統(tǒng)和無功補(bǔ)償裝置組合在一起的成套變配電設(shè)備。
組合式變壓器（俗稱美式箱變）
組合式變壓器（俗稱美式箱變）主要特點(diǎn)：
全密封、全絕緣、結(jié)構(gòu)緊湊、外形美觀、體積僅為箱式變電站（歐式箱變）的1/3左右。無須配電房，可直接安放在室內(nèi)或室外，也可安放在街道兩旁和綠化帶內(nèi)，可靠地了人身安全，既是供電設(shè)施，又可裝點(diǎn)環(huán)境。
組合式變壓器（俗稱美式箱變也叫箱式變壓器）可用于終端供電和環(huán)網(wǎng)供電，轉(zhuǎn)換十分方便，了供電的可靠性、靈活性。
采用雙熔絲全范圍保護(hù)方式，大大穩(wěn)博變壓器 穩(wěn)博變壓器 降低了運(yùn)行成本。
10kV套管電纜頭可在200A負(fù)荷電流下多次插拔，在緊急情況下作負(fù)荷開關(guān)使用，并具有隔離開關(guān)的 特點(diǎn)。
組合式變壓器（俗稱美式箱變也叫箱式變壓器）采用國內(nèi)9型、11型配電變壓器，損耗低，噪音低，使用壽命長。

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scb12變壓器放心省心的產(chǎn)品一般用于商業(yè)中心，工廠，賓館，，學(xué)校，鐵路，機(jī)場(chǎng)，隧道、地鐵、地下電站、實(shí)驗(yàn)室、車站、碼頭等重要環(huán)境場(chǎng)所。
　　scb12變壓器放心省心產(chǎn)品概述
樹脂絕緣干式變壓器是我公司引進(jìn)國外技術(shù)的，鐵芯采用高導(dǎo)磁晶粒取向冷扎硅鋼片，45°全斜步進(jìn)接縫，鐵芯采用的方管拉板結(jié)構(gòu)，芯柱采用絕緣帶綁扎，鐵芯表面采用樹脂涂覆以防潮防銹，有效降低了空載損耗、空載電流和鐵芯噪音。同時(shí)科學(xué)合理的設(shè)計(jì)和澆注工藝，使產(chǎn)品局部放電更小，噪音低，散熱能力強(qiáng)，在強(qiáng)迫風(fēng)冷條件下額定負(fù)載下長期運(yùn)行。
北京創(chuàng)聯(lián)匯通電氣設(shè)備有限公司根據(jù)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《電力變壓器能效限定值及能效等級(jí)》要求，創(chuàng)聯(lián)匯通生產(chǎn)的scb12變壓器放心省心了，已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（產(chǎn)品能耗，產(chǎn)品能耗）。是早一批獲得變壓器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（CTQC）實(shí)驗(yàn)成功并獲得實(shí)驗(yàn)合格證書的生產(chǎn)企業(yè)。
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