本站維修24小時服務熱線
服務區(qū)域:芙蓉、天心、岳麓、開福、雨花、長沙縣、望城縣、寧鄉(xiāng)縣、瀏陽市全市各城區(qū)街道
誠信服務,保障質(zhì)量,規(guī)范操作,優(yōu)惠收費的舉措贏得了鄭州市千家萬戶居民、企事業(yè)單位的認可和好評。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,建立上門維修制度;同時成立搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修。我們致力于提供省內(nèi)*的維修服務,并從您的*次信任開始,為您的制冷設備保駕。服務作風:快速反應閃電行動! 服務理念:客戶的滿意是我們較大的驕傲! 服務目標:服務零缺陷,客戶100%滿意
免費質(zhì)保(參考使用說明書或三包卡)
本空調(diào)維修電話有多年家用空調(diào)及商用空調(diào)維修經(jīng)驗,始終堅持質(zhì)量至上,顧客至上的經(jīng)營原則。滿意的服務質(zhì)量,的維修技術(shù),良好的至誠信譽,維修師傅從業(yè)多年,累積了豐富的維修經(jīng)驗,有著對空調(diào)有著相當準確和快捷的維修、搶修能力。以質(zhì)求量,全市設有分店均可上門服務,無節(jié)假日,更多詳情可來電咨詢!
服務政策:
三免服務:
1,上門免費;
2,修不好免費;
3,保修免費。
三公開:
1,服務政策公開;
2,故障點公開;
3,收費標準公開。
三省服務:
1,省時,隨叫隨到服務及時;
2,省心,客戶放心;
3,省錢,三免服務為客戶省錢。
三先后:
1,先聯(lián)系后上門,在客戶方便的時間上門不擾民;
2,先確診后報價,根據(jù)故障定價公平合理;
3,先報價后維修,客戶先知道價格后消費,明白消費。
三不修:
1,無安全保障的不修,安全工作放;
2,不治根不修,維修除病根,不給客戶留后患;
3,無維修價值的不修,不浪費客戶 一分錢。
收費原則:
1,修好收維修費;
2,修不好,不收費;
3,只檢查不修,收檢查費。(檢查費:一般家電30元,壁掛爐、變頻空調(diào)、空調(diào)50元。)
TCL空調(diào)報修流程:
客戶報修故障——>公司登記受理并派工——>聯(lián)系客戶上門——>上門檢查毛病并報價——>維修完畢客戶報修故障——>公司登記受理并派工——>聯(lián)系客戶上門——>上門檢查毛病并報價——>維修完畢填寫保修單用戶確認簽名——>公司回訪客戶——>客戶確認維修結(jié)果——>進入保修
我們:誠信遵守行業(yè)規(guī)則 的管理制度 過硬的技術(shù)水平 透明的收費標準 服務保障,選擇我們等于選擇放心。只需您一個電話,剩余的留給我們來做。
一、TCL空調(diào)電話報修
顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可及時與我們聯(lián)系,我們會在*時間進行上門服務。
二、登記預約
描述TCL空調(diào)電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,我們將提供上門服務。然后維修致電與你商量上門服務時間。
三、準時上門
按照預約的上門服務時間,準時的到達地點。
四、檢查故障
維修前先檢查一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的故障原因。
五、確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。
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