保潔服務(wù)主要包括對小區(qū)道路、樓道等公共區(qū)域進(jìn)行清掃打理，對小區(qū)生活垃圾進(jìn)行統(tǒng)一清理，確保公共區(qū)域環(huán)境清潔、衛(wèi)生干凈。保綠服務(wù)：保綠服務(wù)主要包括小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境綠化工作，對小區(qū)公共區(qū)域的園林花草進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)、施肥消殺等。保修服務(wù)：保修服務(wù)主要包括對小區(qū)建筑、電梯、供電、供水等共用部位、共用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修，消除故障隱患，確保公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行?？头?wù)：客服主要負(fù)責(zé)處理業(yè)主咨詢、報(bào)修報(bào)事、投訴等事項(xiàng)，及時(shí)為業(yè)主提供各類服務(wù)事項(xiàng)，在職責(zé)范圍內(nèi)為業(yè)主排憂解難。

物業(yè)都包括什么服務(wù)
物業(yè)包括的服務(wù)如下：公用設(shè)施管理，對小區(qū)內(nèi)公用設(shè)施的管理，通訊、郵電、供水、供熱、供氣、供電等市政設(shè)施的管理；治安管理，物業(yè)公司要做好小區(qū)業(yè)主的人身安全以及財(cái)產(chǎn)安全保障，以及房屋建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理；交通車輛管理，房屋所在小區(qū)的主要通道、停放車場地及設(shè)施的管理同樣在物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)；其他生活服務(wù)。

為發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化幫助行業(yè)完善管理機(jī)制、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范人員要求的作用， 北京世標(biāo)認(rèn)證中心有限公司制定了《物業(yè)服務(wù)認(rèn)證 要求及評價(jià)準(zhǔn)則》用于開展 服務(wù)認(rèn)證工作。標(biāo)準(zhǔn)適用于物業(yè)服務(wù)組織規(guī)范其服務(wù)活動(dòng)，或?qū)で蠼M織的相關(guān)方
（如行業(yè)協(xié)會(huì)）對其符合性的確認(rèn)，也可用于第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施物業(yè)服務(wù)認(rèn)證 活動(dòng)。

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通過本公司咨詢而獲得的認(rèn)證，是被廣泛認(rèn)可的，是全球多邊承認(rèn)的。 本公司與多家國內(nèi)機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系。行業(yè)涉及保安、物業(yè)、清潔、科技、環(huán)衛(wèi)、教育裝備、交通服務(wù)、通訊服務(wù)、建筑、建材、紡織、汽車、餐飲/食品、批發(fā)零售、等行業(yè)領(lǐng)域，取得了的成績。至今，本公司負(fù)責(zé)咨詢的3000多家企業(yè)通過了認(rèn)證

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