FEDEX四大國際快遞之一 FEDEX-美國聯(lián)邦國際快遞是全球具規(guī)模的快遞運(yùn)輸公司之一，為全球超過220個國家及地區(qū)提供快捷、可靠的、門到門的快遞服務(wù)。中國聯(lián)邦快遞根據(jù)服務(wù)類型可分為：聯(lián)邦快遞型服務(wù)（International Priority (IP)）和聯(lián)邦快遞經(jīng)濟(jì)型服務(wù)（International Economy (IE)）。 適宜發(fā)往美洲、東南亞、大洋洲和西歐國家，時效穩(wěn)定快捷。

FedEx體積重量計算公式為：長cm X 寬cm X 高cm /5000，如果貨物體積重量大于實際重量，則按體積重量計費(fèi)，二者取較大者。 偏遠(yuǎn)附加費(fèi): 快件發(fā)往或遞送至偏遠(yuǎn)或無法提供快遞服務(wù)的地區(qū)； 我司操作人員會按照郵編或城市名查詢是否偏遠(yuǎn)，網(wǎng)站查詢并非，但終均以FedEx帳單為準(zhǔn)。自發(fā)貨之日起3個月以內(nèi)，如FedEx帳單顯示為偏遠(yuǎn)需要加收偏遠(yuǎn)費(fèi)用，我司將會收取此件偏遠(yuǎn)費(fèi)用。 更改地址費(fèi): 由于收件人地址信息錯誤或因地址為郵政信箱導(dǎo)致無法派送時，此費(fèi)用由寄件人支付； 非堆疊貨件附加費(fèi): 經(jīng)客戶直接指示不可堆疊貨件，或由于貨件的外型(例如: 錐狀貨物或貨物頂部附有錐狀上蓋) 導(dǎo)致貨件不能在一個安全穩(wěn)固的方式下垂直堆疊， FedEx將收取非堆疊貨件附加費(fèi)；

關(guān)稅問題 1. 以目的國產(chǎn)生的關(guān)稅為準(zhǔn) (一般是申報價值高的產(chǎn)生的關(guān)稅比較高，如果申報的價值比實際價值過于低，也會產(chǎn)生比較高的懲罰性關(guān)稅）。 2. 在目的地產(chǎn)生的關(guān)稅和清關(guān)費(fèi)用一般是由收件人支付，如果關(guān)稅和清關(guān)費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生并且收件人在FedEx快遞規(guī)定的處理時間內(nèi)拒絕支付，此費(fèi)用將會強(qiáng)制轉(zhuǎn)由寄件人支付，具體產(chǎn)生的費(fèi)用將以客服的通知或者FedEx快遞賬單為準(zhǔn)。 退件問題 以下情況導(dǎo)致包裹被FedEx退回至寄件人，從目的地國退回所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)將由寄件人承擔(dān)，以FedEx賬單為準(zhǔn)。 -地址不正確導(dǎo)致派送不成功，在FedEx規(guī)定的期限內(nèi)未提供處理意見； -收件人拒絕簽收包裹，并且超出FedEx快遞終的處理時效； -包裹內(nèi)物品屬于目的國海關(guān)禁止或者禁止進(jìn)口的物品； -包裹未能于當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)規(guī)定的時間內(nèi)完成清關(guān)，被當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)強(qiáng)制退回； -其它因寄件人或者收件人原因造成的包裹被退回的情況；

理賠服務(wù) 1. 易碎品請自行包裝好，否則破碎我們概不負(fù)責(zé)，貨物運(yùn)轉(zhuǎn)中若發(fā)生丟失、破碎、賠償，以寄件人隨貨提供的商業(yè)發(fā)票（或者形式發(fā)票）上載明的申報價值作為賠償價值的參考依據(jù),對實際遺失或損毀部分進(jìn)行賠償，但每票貨高賠償額不超過100美金，我司不承擔(dān)任何因快件遺失、損壞或延誤引起的連帶損失。若客戶有額外要求可自行購買貨物保險。 2. 在遺失或損毀事件發(fā)生后，發(fā)貨人提供的任何與原隨貨商業(yè)發(fā)票（或者形式發(fā)票）上載明的申報價值不相同的貨物價值，我們都將不予承認(rèn)。 3. 請在事發(fā)之日起10天內(nèi)向我司反映并出具書面索賠函,否則不予受理。同時我們不承擔(dān)國際快件因航班延誤或航班艙位問題所導(dǎo)致的一切責(zé)任及費(fèi)用。

快遞服務(wù)的安全性主要包括： a) 快件不應(yīng)對國家、組織、公民的安全構(gòu)成危害； b) 快遞服務(wù)組織應(yīng)通過各種安全措施保護(hù)快件和服務(wù)人員的安全，同時在向顧客提供服務(wù)時不應(yīng)給對方造成危害； c) 除依法配合、公安等機(jī)關(guān)需要外，快遞服務(wù)組織不應(yīng)泄漏和挪用寄件人、收件人和快件的相關(guān)信息。 3.4　方便性 快遞服務(wù)組織在設(shè)置服務(wù)場所、安排營業(yè)時間、提供上門服務(wù)等方面應(yīng)便于為顧客服務(wù)。

食品可以寄國際快遞嗎，寄到國外需要注意哪些事項？ 國際快遞可以寄哪些食品到國外呢？食品國際快遞當(dāng)然可以。如膨化類、果蜜餞類、干果類、糕點類、干貨類、粉面類、調(diào)料類、老干媽、腐乳、辣椒醬、辣椒面、孜然、塊狀或液體狀火鍋底料、味精、、辣條類零食、肉干等一般都是可以郵寄的 在國外留學(xué)、工作的朋友們可能并不習(xí)慣當(dāng)?shù)氐娘嬍?，因為在國外?dāng)?shù)厝讼矚g吃高蛋白、高熱量、高脂肪的食物如西餐、牛排、漢堡之類的所以，許多在國外生活的朋友就會想念家鄉(xiāng)的美食，選擇讓家人朋友從國內(nèi)寄一些食品到國外，每逢佳節(jié)也是對故鄉(xiāng)的思念，那么，要寄食品到國外該怎么寄呢？食品寄往國外需要注意哪些事項嗎？ 國際快遞寄食品到國外的注意事項1、食品的有效期：常溫條件下保質(zhì)期大于2個月2、盡可能不要或少含有液體、粉末，提高通關(guān)率3、食品需要密封包裝，不能出現(xiàn)有異味、遺漏等情況4、如果包裝內(nèi)帶有調(diào)料醬，建議裹些報紙或者氣泡膜，以免運(yùn)輸途中被擠壓散漏5、盡可能選擇硬質(zhì)、完好、輕便的紙箱，國際快遞運(yùn)輸過程中中轉(zhuǎn)點較多，能一定程度上防止包裝破裂、內(nèi)物漏出、散失。

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