客戶在選擇零配件時,當然會考慮它們的質(zhì)量和性價比,還會考慮零配件供應(yīng)的及時性,畢竟機組作為生產(chǎn)工具,停工帶來的損失很大,90%的客戶都不會等待商家拿到訂單再去采購,零配件供應(yīng)的及時性將變得越來越重要。
道依茨發(fā)電機原廠配件:
? 滿足道依茨工廠技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標準,并經(jīng)過嚴格測試;
? 有著嚴格標準的材料選擇,并按的精 準度制造;
? 均經(jīng)過測試單元和現(xiàn)場反復(fù)測試,確保性和可靠性;
? 享受道依茨原廠保修服務(wù)。
道依茨發(fā)電機配件中心有完善的服務(wù)與配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),向zuì終用戶銷售配件,零配件市場對企業(yè)來說是一個的蛋糕,因為配件銷售的利潤通常是設(shè)備的2到3倍,而且他們還有 一手的用戶信息,按說客戶找制造商和代理商購買配件和服務(wù)順理成章,可現(xiàn)實情況是,很大比例的配件生意都流失到社會上,很多時候制造商和代理商只拿到質(zhì)保期內(nèi)的配件份額那一小塊蛋糕。
設(shè)備交易是在購買當天完成的,而道依茨發(fā)電機維修保養(yǎng)配件及服務(wù)的交易卻是在設(shè)備投入使用后的數(shù)年(例如:10年)中一年一年逐步實現(xiàn)的,直到設(shè)備報廢。所以制造商和代理商更關(guān)注設(shè)備銷售,并不重視配件及維修服務(wù)市場,再加上代理商的零配件價格很高,隨著國產(chǎn)副廠件質(zhì)量越來越好,零配件市場份額一點點兒地流失到社會配件店那里。
下面是道依茨發(fā)電機配件中心對中國零配件進行的梳理,幫助客戶了解零配件市場都有哪些類別的零配件。
1、 原廠件
原廠件是指進口道依茨發(fā)動機提供的零配件,零配件和包裝上有制造商的標識(LOGO),通過制造商的營銷體系銷售給客戶。道依茨發(fā)電機原廠配件里還包含以下幾種:
1.1、 原廠總成件
道依茨發(fā)電機配件中心選用zuì標準的零部件來組裝設(shè)備,因為機組設(shè)備很復(fù)雜,價值高昂,一旦供應(yīng)商的零部件出現(xiàn)問題,很可能需要召回,不僅代價很高,還會對品牌產(chǎn)生的負面影響。為此,幾乎所有制造商都會選擇zuì和可靠性的零部件來組裝設(shè)備,選擇質(zhì)量管理zuì好的供應(yīng)商來提供部件總成,而且不會輕易更換供應(yīng)商,以zuì高的設(shè)備可靠性。
一些后市場的零配件采用與原廠總成件相同質(zhì)量和供應(yīng)商提供的零配件,特別是那些關(guān)鍵零配件,不同的是,設(shè)備組裝時采用的是部件總成,在零配件和服務(wù)市場提供的是散件(Breakdown parts),以降低維修服務(wù)的成本。
1.2、 原廠零配件
道依茨發(fā)電機維修保養(yǎng)如果都采用原廠總成件,價格非常高,設(shè)備組裝時采用很多部件總成,這樣不僅,質(zhì)量也更有。但是在售后服務(wù)中更換總成成本太高,不少企業(yè)為了提升零配件的價格競爭力,在售后市場提供的都是總成的散件,部分非關(guān)鍵零配件還會采用質(zhì)量和價格都比總成件略低的零件,供應(yīng)商也可能不同,以此來提升配件的價格競爭力。畢竟,客戶對后市場零配件的質(zhì)量不如價格敏感,價格因素讓一些廠家被迫做出妥協(xié)。
1.3、原廠經(jīng)適件
現(xiàn)在,隨著后市場配件競爭越來越激烈,國產(chǎn)零配件的質(zhì)量越來越高,客戶對配件價格更加敏感,越來越多的制造商(包括很多國 際品牌)開始提供經(jīng)濟適用件(簡稱經(jīng)適件),即對一些非關(guān)鍵的底盤件、斗齒等采購一些國產(chǎn)品牌的零配件,價格更低,再打上制造商的標識,供應(yīng)后市場。
盡管制造商提供了原廠經(jīng)適件,但經(jīng)適件的品類有限,價格競爭力仍然不高,質(zhì)量與副廠件差別不大,這種做法并不能阻止很多配件生意流失到社會配件店那里。
1.4、 原廠再制造件
道依茨發(fā)電機配件中心為了提升零配件價格的競爭力,為零配件市場提供了很多再制造零部件,包括:柴油機、噴油嘴、液壓泵、渦輪增壓器、道依茨發(fā)電機濾清器、發(fā)電機、馬達、控制板ECU等,質(zhì)量和保質(zhì)期與原廠件相同,價格更低,還符合循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的理念。
以上幾種零配件都屬于道依茨發(fā)電機原廠配件的范疇,零配件上標的都是原廠標識。盡管嘗試了各種方法,原廠件的價格仍然高居不下,從供應(yīng)商、配件中心庫、銷售大區(qū)、地區(qū)中心庫到代理商,每一個環(huán)節(jié)都要留下利潤,zuì終價格增加了很多。
2、配套件
很多零配件都不是制造商自己生產(chǎn)的,而是來自專 業(yè)供應(yīng)商。配套件就是指供應(yīng)商生產(chǎn)的零部件,為制造商的設(shè)備配套,或進入制造商的零配件體系,性能上可以替代原廠件,但標的是供應(yīng)商自己的品牌標識。
通常一家供應(yīng)商會給不同的制造商配套,同時他們還有自己的品牌和營銷網(wǎng)絡(luò),在配件市場為客戶提供零配件產(chǎn)品,產(chǎn)品與原廠零配件質(zhì)量相同,完全可以替代原廠零配件,被稱為配套件。由于零配件標的是供應(yīng)商的品牌,流通環(huán)節(jié)更少,通常價格會比原廠件更有競爭力。
3、副廠件
隨著“中國制造”的不斷發(fā)展和進步,這些年市場上出現(xiàn)了很多副廠零配件,簡稱副廠件,生產(chǎn)副廠件的供應(yīng)商雖然還沒有(或只是部分)進入制造商的配套體系,但他們制造出來的零配件質(zhì)量越來越接近原廠配件,多數(shù)供應(yīng)商是中國企業(yè),價格優(yōu)勢很大,比經(jīng)適件的價格更有競爭力,從而成為后市場原廠件的替代品,受到客戶的廣泛歡迎。這些副廠件供應(yīng)商通過自己的營銷網(wǎng)絡(luò)將自主品牌的零配件銷售給客戶。
正是由于副廠件大量替代道依茨發(fā)電機原廠配件,為客戶提供了更多的零配件選擇??蛻粢裁媾R成本的壓力,高昂的零配件價格常常讓他們難以承受,而市場上的副廠件的興起,幫助很多客戶度過了那幾年低迷的時期。
4、假冒偽劣配件
當然,有利可圖就會有人魚目混珠,市場上也有一些企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣零配件,不僅質(zhì)量差,還換上原廠件的包裝和標識,欺騙客戶,賺取高額利潤??蛻粢O(shè)法識別選擇假冒偽劣的零件,免得造成設(shè)備的損失。
很多國產(chǎn)零配件供應(yīng)商zuì初的質(zhì)量不夠可靠,無法為設(shè)備制造商配套,為了更容易地銷售自己的零配件并獲得高額利潤,他們會假冒制造商的品牌?,F(xiàn)在,國產(chǎn)供應(yīng)商越來越關(guān)注零配件的質(zhì)量提升和自身的品牌建設(shè),工商管理部門越來越嚴厲,假冒偽劣零配件越來越少。
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