索尼電視維修電話丨24小時人工服務

索尼電視維修量加大；容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解!


一、三包政策范圍

本政策適用于在境內購買并使用索尼電視品牌的消費者。索尼電視是正規(guī)渠道購買，并具有有效的購買憑證。

二、三包期限

1.索尼電視三包期限為一年。

2. 消費者購產品后，從購買之日起計算一年內，如出現性能故障，消費者有權免費修理或更換新機。

3. 若在一年內出現相同故障，經鑒定確屬產品問題的，可給予免費修理或更換新機。

4. 若因用戶使用不當造成損壞，修理費用由消費者承擔。


三、服務政策

1. 免費維修：在三包有效期內，如果索尼電視出現性能、等問題，消費者可撥打索尼電視維修服務或直接聯系當地經銷商，我們會指派維修人員免費上門檢查和維修，確保您的正常使用。

2. 免費更換：在三包有效期內，如果索尼電視出現嚴重性能故障無法修復，我們會為您免費更換新的索尼電視。

3. 維修記錄：每次維修后，維修人員會為您的索尼電視進行詳細維修記錄，并請您確認簽字。

四、注意事項

1. 請勿私自拆卸、修理索尼電視，以免造成更嚴重的損壞。

2. 請勿使用未經索尼電視的零配件，以免影響產品的性能和使用安全。

3. 若發(fā)現索尼電視存在安全隱患，應立即停止使用并聯系我們，我們會為您提供的處理意見。

五、保修范圍外的收費

1. 如超過保修期，索尼電視仍可提供維修服務，但需收取相應的材料費和人工費。

2. 若因用戶使用不當造成損壞，修理費用由消費者承擔。

3. 若需要更換零配件，費用由消費者承擔。

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