【YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】售后服務
條 服務理念：是我們的問題，我們解決問題；不是我們的問題，我們協(xié)助解決問題。
第二條 服務目標：永遠讓顧客滿意，塑造基業(yè)達的客服形象。
第三條 售前服務：熱情接待客戶，滿足客戶調(diào)研考察要求；將設計院圖紙進行工藝設計，征求甲方及施工方意見；
從客戶利益出發(fā)，及時向甲方及施工方提出有益建議。
第四條 售中服務：將產(chǎn)品設計思想及客戶要求落實在產(chǎn)品加工過程中；產(chǎn)品出廠按檢驗規(guī)程要求檢驗；出廠前與客戶溝通交付細節(jié)要求。
第五條 售后服務：根據(jù)客戶要求，現(xiàn)場配合客戶安裝調(diào)試、傳動驗收及送電等產(chǎn)品售后服務工作，提供技術支持與培訓服務；產(chǎn)品保修1年、維修。
第六條 免費服務：保修期內(nèi)為客戶免費維修或更換由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的產(chǎn)品故障與損壞，包括保修所發(fā)生的元器件材料等一律免費。
第七條 有償服務：保修期內(nèi)非公司產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障或損壞，公司僅收取材料；保修期外，不管是人為因素還是自然壽命引起的故障與損壞，公司僅收取材料。
第八條 時間響應：接到客戶服務需求1小時內(nèi)給予答復；重要緊急的在運行故障服務人員8小時內(nèi)到達現(xiàn)場；現(xiàn)場服務完成當周進行電話。
第九條 資源保障，培訓客服技師
不斷提高服務技能水平；完善客戶服務流程和規(guī)章；對客戶服務檔案實行信息化管理。
箱式變壓器分歐式（European style）和美式（American style），美式體積（Volume0)小，負荷能力較低，供電可靠性不高，歐式體積較大，負荷能力與供電可靠性都比美式強，在我國一般用的都是歐式箱變。箱式變壓器并不只是變壓器，它相當于一個小型變電站，屬于配電站，直接向用戶提供電源。包括高壓室，變壓器室，低壓室；高壓室就是電源側(cè)，一般是35千伏或者10千伏進線，包括高壓母排（High voltage busbar）、斷路器或者熔斷器、電壓互感器、避雷器等，變壓室里都是變壓器是箱變的主要設備，低壓室里面有低壓母排(Low voltage busbar)、低壓斷路器、計量裝置、避雷器等，從低壓母排上引出線路對用戶供電。
組合式變壓器（俗稱美式箱變也叫箱式變壓器）是將變壓器、高壓受電部分的負荷開關及保護裝置、低壓配電裝置、低壓計量系統(tǒng)和無功補償裝置組合在一起的成套變配電設備。
組合式變壓器（俗稱美式箱變）
組合式變壓器（俗稱美式箱變）主要特點：
全密封、全絕緣、結(jié)構(gòu)緊湊、外形美觀、體積僅為箱式變電站（歐式箱變）的1/3左右。無須配電房，可直接安放在室內(nèi)或室外，也可安放在街道兩旁和綠化帶內(nèi)，可靠地了人身安全，既是供電設施，又可裝點環(huán)境。
組合式變壓器（俗稱美式箱變也叫箱式變壓器）可用于終端供電和環(huán)網(wǎng)供電，轉(zhuǎn)換十分方便，了供電的可靠性、靈活性。
采用雙熔絲全范圍保護方式，大大穩(wěn)博變壓器 穩(wěn)博變壓器 降低了運行成本。
10kV套管電纜頭可在200A負荷電流下多次插拔，在緊急情況下作負荷開關使用，并具有隔離開關的 特點。
組合式變壓器（俗稱美式箱變也叫箱式變壓器）采用國內(nèi)9型、11型配電變壓器，損耗低，噪音低，使用壽命長。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點：
1.無儲油柜，高度比同類產(chǎn)品低
2.變壓器封裝時，采用真空注油工藝，完全去除了變壓器油箱中的潮氣。密封后變壓器不與空氣接觸，有效的防止氧氣和水分進入變壓器而導致絕緣性能下降（絕緣材料和油老化），因此不必定期進行油樣試驗。
3.變壓器高低壓引線、器身等緊固部分都帶自鎖防松螺母，采取了不吊心結(jié)構(gòu)，器身與油箱緊密配合，能承受傳輸震動與顛簸。
4.被洪水浸泡后，無需修復能立即投入運行
5．油箱有波紋油箱和膨脹式散熱器油箱兩種型式供選擇，波紋片與膨脹式散熱器不但具有冷卻功能，而且還具有“呼吸”功能，波紋片與膨脹式散熱器的彈性可補償因溫度變化而引起的油體積變化。
6．密封式：分為焊接式與可卸式兩種供選擇。
焊接式-------箱子邊沿與蓋在全部試驗合格后焊接
可卸式-------采用密封膠條與螺栓緊固密封箱子邊沿與蓋子
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