辦公自動化理論與技術(shù)的研究興起于20世紀(jì)70年代末期的美、英、日等經(jīng)濟發(fā)達、科技的國家，其中，美國是推行辦公自動化早的國家之一，其辦公自動化發(fā)展歷程可分為四個階段：一是1975年前的單機設(shè)備階段，以采用單機設(shè)備、完成單項工作為目標(biāo)，這一階段的辦公自動化技術(shù)又被稱為“秘書級別”；二是1975年-1982年的局域網(wǎng)階段，通過采用交換機、局域網(wǎng)等部分綜合設(shè)備，將很多單機設(shè)備融入到局域網(wǎng)絡(luò)中，進而實現(xiàn)數(shù)據(jù)和設(shè)備的共享，這一階段的辦公自動化技術(shù)又被稱為“主任級別”；三是1983年-1990年的一體化階段，采用數(shù)據(jù)、文字、聲音、圖像等多媒體信息，通過廣域網(wǎng)作為傳輸、處理、存儲手段，這一階段的辦公自動化技術(shù)又被稱為“決策級別”；四是1990年以后的多媒體信息傳輸階段，將語音、圖像、音視頻等技術(shù)更好地運用到辦公自動化系統(tǒng)中，實現(xiàn)更加的辦公自動化。
門戶技術(shù)是整合了內(nèi)容與應(yīng)用程序、隨意創(chuàng)作統(tǒng)一的協(xié)同工作場所的一門新興技術(shù)。信息門戶技術(shù)提供了個性化的信息集成平臺和可擴展的框架，能夠根據(jù)需要進行的信息資源整合，使應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)內(nèi)容、人員和業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)互動。在辦公自動化系統(tǒng)中，門戶網(wǎng)站和門戶系統(tǒng)是兩種常見的表現(xiàn)形式，例如根據(jù)企業(yè)需求建立的企業(yè)門戶系統(tǒng)，運用不同技術(shù)建立的基于門戶技術(shù)的電子辦公系統(tǒng)，及根據(jù)不同需要建立的門戶網(wǎng)站等。
OA系統(tǒng)能及時有效地監(jiān)控各個部門、各位員工的日程安排、辦文情況以及會議室、車輛和辦公用品的使用情況，并具有催辦督辦和自動提醒的功能，一方面防止了延誤業(yè)務(wù)辦理時間的情況，另一方面有利于管理員的全局監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時協(xié)調(diào)解決。此外，在OA系統(tǒng)上處理的流程步驟都留有審批痕跡，具有可追溯性，方便日后的查閱和管理。
所屬分類：軟件開發(fā)/系統(tǒng)軟件
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