保密柜的放置環(huán)境
保密柜的材料為冷軋鋼板，故此在潮濕、腐蝕性氣體的環(huán)境中，或者在陽光和紫外線強烈照射下，會使其表面容易變色，老化，表面生銹、氧化，智能電子元件性能不穩(wěn)定，故此保密柜應該放置在干燥且常溫環(huán)境中。
保密柜層板的保養(yǎng)
盡量要保持使用場所通風干燥;清潔的層板時使用柔軟的布或者餐巾紙再滴上清潔劑擦拭柜子內部就可以了,放置物品文件到柜內時，防止底板或層板變形，放文件的時候需不可超重使用,一般來說它的承重為3-5kg,而且如需放較重物品，則盡量往兩邊放,這樣的話就可以保持重量的平衡了。
電池的使用
有很多的使用顧客會因為內置電池沒電而且外接應急電源也丟失的時候無法打開保密柜，故而在緊急時候帶來一定的困擾。因此提醒廣大用戶，要注意保密柜內置5號電池的定期更換，外接應急9V電池的。
電子保密柜的功能：
開鎖記錄功能：電子保密柜要求開鎖記錄，即對每次開鎖有明確記錄，保險柜重視物品的安全，如果某企業(yè)的重要機密文件存放在保密柜被人，復印再放回原處，從跡象上看文件仍然存放在保密柜，可是文件信息卻已泄漏。
實時功能。電子保密柜能夠對柜內貼有電子標簽的文件進行實時掃描，當保密柜打開或關閉時，系統會對柜內物品自動掃描，清點物品數量，并配合外部文件領用手續(xù)，對應檢查是否信息匹配。
如果在開門操作過程中，沒有聽到碼達的吸合聲，或只閃黃燈，證明電子保密柜的工作行程沒有走完，或因零部件出現故障從而不能帶動傳動件，這種情況就需要聯系的售后人員進行零部件的更換或維修。
查看門縫里是否有異物，導致門栓被卡住。清理異物，將門栓和鉸鏈處點潤滑油，以便更靈活。
如螺絲松動，門栓掉進門栓套內，則需聯系的售后維修人員進行處理。
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