深圳市力嘉企業(yè)咨詢管理有限公司為東莞市企業(yè)申辦:質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、人力資源服務(wù)許可證、勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證,報(bào)廢機(jī)動車回收拆解企業(yè)資質(zhì)、報(bào)廢機(jī)動車回收企業(yè)資質(zhì)、報(bào)廢機(jī)動車拆解資質(zhì)、危險化學(xué)品經(jīng)營許可證、危險廢物經(jīng)營許可證、印刷經(jīng)營許可證、保安服務(wù)許可證。服務(wù)范圍含括:南城區(qū) 東城區(qū) 萬江區(qū) 莞城區(qū)、石龍鎮(zhèn)、石排鎮(zhèn)、茶山鎮(zhèn)、企石鎮(zhèn)、橋頭鎮(zhèn)、東坑鎮(zhèn)、橫瀝鎮(zhèn)、常平鎮(zhèn)、虎門鎮(zhèn)、長安鎮(zhèn)、沙田鎮(zhèn)、厚街鎮(zhèn)、寮步鎮(zhèn)、大嶺山鎮(zhèn)、大朗鎮(zhèn)、黃江鎮(zhèn)、樟木頭鎮(zhèn)、謝崗鎮(zhèn)、塘廈鎮(zhèn)、清溪鎮(zhèn)、鳳崗鎮(zhèn)、麻涌鎮(zhèn)、中堂鎮(zhèn)、高埗鎮(zhèn)、石碣鎮(zhèn)、望牛墩鎮(zhèn)、洪梅鎮(zhèn)、道滘鎮(zhèn)。
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信息安全管理體系ISMS是建立和維持信息安全管理體系的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)要求組織通過確定信息安全管理體系范圍、制定信息安全方針、明確管理職責(zé)、以風(fēng)險評估為基礎(chǔ)選擇控制目標(biāo)與控制方式等活動建立信息安全管理體系;體系一旦建立組織應(yīng)按體系規(guī)定的要求進(jìn)行運(yùn)作,保持體系運(yùn)作的有效性;信息安全管理體系應(yīng)形成一定的文件,即組織應(yīng)建立并保持一個文件化的信息安全管理體系,其中應(yīng)闡述被保護(hù)的資產(chǎn)、組織風(fēng)險管理的方法、控制目標(biāo)及控制方式和需要的程度。
ISO/IEC 20000認(rèn)證將幫助組織實(shí)現(xiàn)以職能部門為主導(dǎo)的工作方式向以流程驅(qū)動為主的工作模式的轉(zhuǎn)變,建立以客戶為中心的服務(wù)管理體系,達(dá)到以下收益:建立規(guī)范的服務(wù)流程,提高IT服務(wù)質(zhì)量;有效整合IT資源,降低成體,提率;確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務(wù);·建立IT服務(wù)的量化管理體系;提高員工的服務(wù)能力和工作效率;與供方建立緊密的合作關(guān)系,為客戶提供更穩(wěn)定的服務(wù);持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,提高客戶滿意度;提供穩(wěn)定的IT服務(wù),提高組織競爭力。
建立IT服務(wù)管理體系(ITSMS)已成為各種組織,特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營風(fēng)險不可缺少的重要機(jī)制。ISO/IEC 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務(wù),完善的IT管理水平也能通過認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來。
ISO20000的原理和方法如下:集成的過程方法,過程:將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動。集成的過程是系統(tǒng)的識別、定義和管理組織內(nèi)所使用的各個過程,特別是過程間的接口和交互作用,形成可協(xié)調(diào)運(yùn)行的過程集合。舉例:一個服務(wù)事件會觸發(fā)事件管理過程,從而可能進(jìn)一步引發(fā)問題管理過程、變更管理過程等。質(zhì)量管理的PDCA方法。