深圳市富星通全智能刷卡報鐘王破解大型足療保健會所管理難問題

   近幾年來，足療保健、足浴健康中心、浴足等服務(wù)場所競爭愈來愈激烈，如何贏利大化，是當(dāng)前經(jīng)理人面臨的一大困惑。目前，服務(wù)行業(yè)的信息化、無紙化、自動化管理已經(jīng)逐漸成為主流，傳統(tǒng)的手工操作管理存在著許多無法避免的問題，例如：

   1、人力成本很高：包括跑單人員，計鐘、報鐘人員，服務(wù)監(jiān)督人員、咨客等；

   2、給客人感覺服務(wù)方式陳舊、老套，管理不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不高；

   3、難以對老客戶進(jìn)行個性化服務(wù)，導(dǎo)致客人群體不夠穩(wěn)定，無法提高回頭率；

   4、人工記帳容易出現(xiàn)差錯，個別服務(wù)員作弊、改單、宰客情形時有發(fā)生，致使內(nèi)部管理混亂；

一般情況下，一個1000平方的休閑中心，至少要配備20名服務(wù)員，智能報鐘器結(jié)合報鐘器IF8，在呼叫茶水、呼叫服務(wù)、開單、清房等流程上實(shí)現(xiàn)“零”紙單（手工單），信息傳遞更加迅速、準(zhǔn)確、簡單，大大減少服務(wù)員的工作量，可以在服務(wù)員人手配置上節(jié)省20%以上，按一個服務(wù)員2000/月的人工成本計算，一年可以節(jié)省11.6萬元的人工費(fèi)用；過去的會所都是以手工操作為主，前臺同時接聽眾多起鐘電話、無法準(zhǔn)時拔打眾多電話催鐘情況；鐘房員人手忙腳亂混亂局面，包房客人也有經(jīng)常要求技師更換服務(wù)模式，技師又不能及時向鐘房通報計時，而容易漏記，造成財務(wù)漏洞。
富星通刷卡報鐘王系統(tǒng)的出現(xiàn)讓會所升級了，刷卡報鐘王系統(tǒng)不但是一款智能管理系統(tǒng)，還是一卡通管理設(shè)備。刷卡報鐘王系統(tǒng)是由白色、黑色、金色打造的高雅機(jī)身人性化的全背光硅膠按鍵，適應(yīng)黑暗環(huán)境操作；人性化的刷卡提示燈，需要刷卡時會閃爍，提示操作員刷卡；顯示屏背光、提示音量、操作音量、自動鎖屏?xí)r間、以適應(yīng)不同應(yīng)用環(huán)境。

    更設(shè)有睡眠調(diào)節(jié)功能，在不操作時自動變?yōu)榇龣C(jī)亮度，不影響客人休息；采用終端—交換機(jī)—服務(wù)器的通訊結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)更加穩(wěn)定；采用DC-DC電源設(shè)計，“零”發(fā)熱，更率，更穩(wěn)定
刷卡報鐘王系統(tǒng)自動排鐘催鐘到鐘提醒下鐘操作流程：
消費(fèi)下單：當(dāng)客人在房間內(nèi)要消費(fèi)一些飲品、香酒等商品時，技師可以利用刷卡器在房間內(nèi)直接點(diǎn)選，吧臺或水房自動打印項(xiàng)目信息；
技師被反彈：報鐘器通知鐘房，客人無需等待，鐘房立即換技師過來為客人服務(wù)。
起鐘：技師到房間看到客人后，確認(rèn)為客人服務(wù)，在房間內(nèi)快速起鐘