從開場話術(shù)到寒暄話術(shù)
從產(chǎn)品話術(shù)到異議話術(shù)
從成交話術(shù)到售后話術(shù)
從贊美話術(shù)到同理心話術(shù)

一、銷售面對客戶困惑：
1、銷售培訓(xùn)：有銷售話術(shù)培訓(xùn)手冊，有銷售話術(shù)培訓(xùn)PPT，節(jié)約成本
2、產(chǎn)品賣點：提煉核心賣點，產(chǎn)品賣點怎么描述，產(chǎn)品價值怎么呈現(xiàn)
3、客戶疑問：太貴了，我要考慮一下，我會聯(lián)系你的，家人商量一下
4、百問百答：價值呈現(xiàn)銷售話術(shù)，百問百答銷售話術(shù)，場景銷售話術(shù)
5、成交方法：從測試成交、踢單到大單成交，從故事成交到案例成交

二、課程大綱：
（一）銷售方法現(xiàn)狀
1、現(xiàn)狀一：銷售害怕被客戶拒絕
2、現(xiàn)狀二：解說賣點式銷售方式

（二）銷售百問百答話術(shù)：設(shè)計
1、銷售百問百答話術(shù)：六大價值
2、銷售百問百答話術(shù)：框架設(shè)計
3、銷售百問百答話術(shù)：編寫方法

（三）銷售百問百答話術(shù)：百問百答
1、客戶疑問：銷售百問百答話術(shù)
2、客戶異議：銷售百問百答話術(shù)
3、價值呈現(xiàn)：銷售百問百答話術(shù)
4、價值重構(gòu)：銷售百問百答話術(shù)
5、同 理 心：銷售百問百答話術(shù)

（四）銷售百問百答話術(shù)：客戶購買托詞
1、太貴了：銷售百問百答話術(shù)
2、考慮一下：銷售百問百答話術(shù)
3、要商量一下：銷售百問百答話術(shù)
4、我會聯(lián)系你：銷售百問百答話術(shù)
5、有沒有優(yōu)惠：銷售百問百答話術(shù)

（五）銷售百問百答話術(shù)：產(chǎn)品賣點
1、產(chǎn)品賣點提煉方法
2、產(chǎn)品功能賣點提煉
3、產(chǎn)品差異化的賣點
4、使用場景賣點提煉
5、產(chǎn)品競爭賣點提煉

（六）銷售百問百答話術(shù)：話術(shù)設(shè)計
1、新開場白話術(shù)設(shè)計
2、客戶利益話術(shù)設(shè)計
3、客戶場景話術(shù)設(shè)計
4、產(chǎn)品賣點話術(shù)設(shè)計
5、客戶感知話術(shù)設(shè)計

（七）銷售百問百答話術(shù)：成交話術(shù)
1、測試成交銷售話術(shù)
2、踢單成交銷售話術(shù)
3、案例成交銷售話術(shù)
4、價值成交銷售話術(shù)

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