出口產品遇到買家退貨，我該怎么辦？ 深圳市浩天報關服務公司。深圳市浩通國際物流有限公司。服務熱線：///WANZ668269小吳S
出口的貨物客戶：拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標簽不合格、質量不合格、卡板不合格、電子產品系統(tǒng)升級、更換零件，或者是售后服務等一些其他原因導致貨物退運或是退貨。 珠三角某大型家電工廠出口一批加濕器至歐美地區(qū)，前期因種種因素并未對產品質量做全面詳細的生命測試，批貨物到港后發(fā)現(xiàn)加濕器中的一顆螺絲釘用錯了，無法保障產品的質量?？蛻舴揭笕控浳镏匦路倒ぁ?
同時，工廠關務部向海關做了探尋，發(fā)現(xiàn)正常的退運手續(xù)非常繁瑣。
，提供單據手續(xù)繁雜。需要客戶出具退運證明，并需要原出口所有單證資料、繳納貨物退運金，向海關申請退運。
第二，海關處理時效較長。對于退運貨物各國海關為防止洋垃圾入境，手續(xù)單據處理都很審慎，對此類項目審批時間都很長，少則一月，多則半年，甚至一年。一旦海關審核通不過，則使企業(yè)處于兩難境地，進境不成退運困難。
第三，人力物力浪費嚴重。正常退運至工廠，需要大量的人力物力投入其中準備資料、辦理手續(xù)等等工作耗費的精力。
第四，企業(yè)信譽面臨損害。正常手續(xù)處理完畢后，也會對企業(yè)產生退運的不良海關記錄，影響企業(yè)在關務方面的信譽和企業(yè)形象。
二、簡要流程
A、客戶提供PL和CI至我司，備案確認后，海外貨物直接辦理海運或空運至香港、內地碼頭或內地機場，而后轉至我司在保稅區(qū)設立的倉庫內；
B、工廠方面按照加工所需物件準備好零件和加工工具，選派相關技術人員或加工人員至保稅區(qū)倉庫；
C、相關人員按照既定工藝流程，在一定期限內維修好貨物后，重新打包裝，裝柜而后按照訂艙單發(fā)至香港或口岸，直接發(fā)往目的地終端客戶處。
三、服務過的案例簡介
1、加濕器——加濕器因生命測試不過關，需要退運更換螺絲后再出口
2、熱水壺——因長期儲存國外，部分零件損壞，熱水壺更換零件后，分批再出口
3、MP3播放器——因產品研發(fā)推進，需要對主板軟件升級換代
4、遠程程控交換機——系統(tǒng)檢測，軟件升級
5、陶瓷馬桶——因馬桶底部零件契合度不足，需要測試漏水裝置
6、電源適配器——因海外終端市場需求，需要對電源適配器的包裝進行變更
簡介
（以下簡稱加工區(qū)）位于深圳市東北部，地處深圳市大工業(yè)區(qū)首期開發(fā)區(qū)的西片區(qū)，圍網面積3平方公里。是經2000年4月批準成立，由海關監(jiān)管的特殊封閉區(qū)域。2001年3月31日，通過國家八部委聯(lián)合驗收。截至2005年3月底，共已吸引來自美國、日本、法國、意大利、加拿大、香港、臺灣和中國國內的45個項目進入加工區(qū)，涉及IT、電子、家電、鐘表、五金、家具、國際物流等產業(yè)，項目總投資折合6.63億美元，引進項目總用地面積219萬平方米，預計產值400億元人民幣。市計劃把加工區(qū)建設成為外貿出口創(chuàng)匯的重要基地之一。 加工區(qū)具有良好的區(qū)位優(yōu)勢。距深圳寶安機場60公里，至鹽田國際集裝箱港口、廣深鐵路編組站均約25公里，離文錦渡、羅湖、皇崗等陸路口岸約40公里，形成了海、陸、空三維一體的立體交通網絡。
編輯本段優(yōu)勢
加工區(qū)政策優(yōu)勢很明顯。深圳市委、市高度重視加工區(qū)的發(fā)展，于2000年10月8日審議通過了《深圳出口加工區(qū)若干規(guī)定》，賦予加工區(qū)管委會市的經濟管理權限。加工區(qū)是目前關稅優(yōu)惠、通關快捷，管理簡便、經濟開放的海關監(jiān)管特定區(qū)域。 加工區(qū)基礎設施完善。圍網內3平方公里面積全部開發(fā)配套成熟，水、電、通訊等管網地下鋪設已完畢。為加工區(qū)服務的屋變電站、燕子嶺生活配套區(qū)已建成投入使用。 加工區(qū)服務架構成形。深圳海關駐出口加工區(qū)辦事處、深圳出入境檢驗檢疫局出口加工區(qū)辦事處已全部掛牌辦公，將為投資者提供并聯(lián)式、服務。
編輯本段加工區(qū)的特點
園區(qū)與毗鄰的港區(qū)實施一體化運作，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)；園區(qū)內的企業(yè)在海關、檢驗檢疫、外匯、稅收等方面享受保稅區(qū)的優(yōu)惠政策，實行“入區(qū)退稅”，即國內貨物入園區(qū)視同出口，辦結出口報關手續(xù)后即可申請退稅。


加工區(qū)產業(yè)功能
保稅倉儲：除國家禁止進出口的商品外，園區(qū)內可保稅儲存各種貿易方式的進出口貨物及其他未辦結海關手續(xù)的 貨物。
流通性簡單加工和增值服務：園區(qū)企業(yè)可以對所存貨物開展不改變貨物化學性質的流通性簡單加工和臨港增值服務，包括分級分類、分拆分揀、分裝、組合包裝、打膜、加刷碼、刷貼標志、該換包裝、拼裝、拆拼箱等具有商業(yè)增值的輔助性作業(yè)。
全球采購和國際配送：根據需求面向國內外兩個市場進行全球采購和國際分撥、配送、深度分銷等。
國際中轉和轉口貿易：對國內、國外集裝箱貨物（包括來自不同國家、地區(qū)的）進行快速拆拼、集運、轉運至境內外其他目的港。同時，可開展轉口貿易為核心的服務貿易活動，提升口岸功能。
檢測維修：在園區(qū)設立檢測維修中心，提供檢測、維修服務，延伸保稅物流產業(yè)鏈，進一步提升物流園區(qū)功能。
商品展示：經園區(qū)主管海關批準，園區(qū)企業(yè)可以在園區(qū)綜合辦公樓的展示場所舉辦商品展示活動。
出口復進口一日游退稅：深圳出口加工區(qū)具有境內關外功能，貨物出口到加工區(qū)享受退稅優(yōu)惠。加工貿易手冊余料結轉；企業(yè)之間轉廠代理。

專注：代理報關報檢，保稅倉儲，合同備案，余料核銷，貨運代理，深加工結轉，一般貿易進出口，退稅一日游，保稅產品檢測維修等 。
服務熱線：///WANZ668269小吳S

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