我們?yōu)榇嗽O(shè)立了客戶(hù)服務(wù)部，并配置了專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)工作，我們的客戶(hù)服務(wù)人員每月都會(huì)到客戶(hù)單位進(jìn)行回訪(fǎng)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)我公司的意見(jiàn)，并請(qǐng)客戶(hù)填寫(xiě)客戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)單

隨著半導(dǎo)體行業(yè)的增速釋放，白片回收價(jià)格，電子焊料依然雄踞錫下游需求半壁江山。在11 年2 季度，受日本地震影響，全球的電子產(chǎn)業(yè)增速有所放緩，但是考慮到日本電子原料及設(shè)備的復(fù)產(chǎn)周期的影響，以及訂單向后傳導(dǎo)的情況，我們認(rèn)為3 季度開(kāi)始全球電子制造業(yè)將會(huì)出現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)的同時(shí)，并將出現(xiàn)快于預(yù)期的情況。按照我們對(duì)全球PCB 電路板的出貨量來(lái)看，預(yù)計(jì)未來(lái)5 年將依然保持甚至超過(guò)5%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，達(dá)到6.9 億平方米，我們對(duì)PCB 電路板的標(biāo)準(zhǔn)尺寸折算，大概為228 億塊，按照每塊標(biāo)準(zhǔn)尺寸的PCB 電路板消耗錫8-9.5 克計(jì)算可得，至15 年全球電子焊料拉到錫需求大概為20.6 萬(wàn)噸，CAGR 達(dá)到12.5%。

通信電纜（英文名稱(chēng)：communication cable）是指用于近距音頻通信和遠(yuǎn)距的高頻載波和數(shù)字通信及信號(hào)傳輸?shù)碾娎|，是中國(guó)電纜產(chǎn)品之一。根據(jù)通信電纜的用途和使用范圍，可分為系列產(chǎn)品，即市內(nèi)通信電纜（包括紙絕緣市內(nèi)話(huà)纜、聚烯烴絕緣聚烯烴護(hù)套市內(nèi)話(huà)纜）、長(zhǎng)途對(duì)稱(chēng)電纜（包括紙絕緣高低頻長(zhǎng)途對(duì)稱(chēng)電纜、銅芯泡沫聚乙烯高低頻長(zhǎng)途對(duì)稱(chēng)電纜以及數(shù)字傳輸長(zhǎng)途對(duì)稱(chēng)電纜）、同軸電纜（包括小同軸電纜、中同軸和微小同軸電纜）、海底電纜（可分對(duì)稱(chēng)海底和同軸海底電纜）、光纖電纜（包括傳統(tǒng)的電纜型、帶狀列陣型和骨架型三種）、射頻電纜（包括對(duì)稱(chēng)射頻和同軸射頻）。 通信電纜生產(chǎn)廠(chǎng)分布全國(guó)各地。中國(guó)除生產(chǎn)長(zhǎng)途型通信電纜和市內(nèi)話(huà)纜外，光纖電纜和聚烯烴絕緣綜合護(hù)層全塑市內(nèi)話(huà)纜也有了長(zhǎng)足的發(fā)展，國(guó)內(nèi)不少?gòu)S家和科研單位從國(guó)外引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備開(kāi)始生產(chǎn)。中國(guó)每年有少量的聚烯烴絕緣聚烯烴護(hù)套全塑市話(huà)電纜銷(xiāo)往港澳、東南亞及中東等地。