做文胸的內(nèi)衣企業(yè)更是深受庫存所累,文胸產(chǎn)品訂料、生產(chǎn)周期長,對市場有一定的預測性和前瞻性,但誰也不敢自己的眼光的準確,如果產(chǎn)品倉存不夠的話,一旦肯定就會斷貨,再去補單生產(chǎn)又錯過了市場,但一旦某些產(chǎn)品滯銷,就必然會換來大量的庫存。南海一家大型內(nèi)衣企業(yè),2020年就因為發(fā)展過速,庫存過大,導致資金鏈瀕臨斷裂,原材料商拒絕供貨,車間技工大量流失,差一點就要關(guān)門大吉。 現(xiàn)時,服裝企業(yè)都不約而同受庫存所累,一般情況下企業(yè)是如何處理庫存,降低風險的呢? 有老板說:處理庫存要講“快、狠、準”三字決,要知道,回收回來的資金才是利潤。話雖然有一定的道理,但又存在一個問題,如何處理?在生產(chǎn)嚴重過剩的今天,到處打折呼聲一片,處理庫存往往是一相情愿,打折降價吧,必然會影響品牌的整體形象和價格體系,降低顧客對產(chǎn)品的忠誠度,不打折吧,服裝產(chǎn)品太容易落伍過時,放在倉庫只會越來越貶值,后變成廢布一堆
舉個簡單的例子,買衣服時,當你問客服這個衣服有沒有我的尺碼時,客服只能截一張尺碼圖給你,并反復強調(diào)這個圖上的尺寸有一定的誤差,千萬不要因為尺碼不合適給我們差評之類的話,但是實體店的很多銷售員,都是看一眼直接給你適合的尺碼讓你試穿。這就是性的不同給出的不同的服務體驗。 那么網(wǎng)店的服務究竟哪一點值得服裝尾貨店借鑒?是對客戶的了解。如果你用過網(wǎng)上的客服軟件,你會知道,在你向客服打出你好兩個字的時候,那邊的客服已經(jīng)知道你的基本資料,你剛剛看了或者你曾經(jīng)買過哪幾個產(chǎn)品等資料。所以溝通的時候基本毫無障礙,對癥下藥,成單幾率翻倍上升。反觀服裝店,又有幾個銷售會對進來的老客戶了如指掌? 當然,這個對于網(wǎng)店有先天優(yōu)勢,因為數(shù)據(jù)都是自動呈現(xiàn),無需客服記憶。
我國服裝生產(chǎn)企業(yè)承擔著全球超過一半的服裝加工任務。而國外品牌在下訂單的時候一般會采用“來料加工”的方式,為確保生產(chǎn)足夠量的合格產(chǎn)品,當然來料配給量肯定會大于訂單要求。而加工廠家在按訂單交貨后,總會有部分剩余,這部分商品就成了“尾貨”。