“作為手機(jī)廠商，要讓用戶有更多的數(shù)據(jù)清理方式可以選擇，并向用戶充分解釋說(shuō)明清理機(jī)制和原理，創(chuàng)造機(jī)會(huì)邀請(qǐng)大家體驗(yàn)的清理技術(shù)。否則大多數(shù)用戶不了解清理數(shù)據(jù)背后的邏輯，也就無(wú)法安心出售手機(jī)。”何延哲說(shuō)。“關(guān)于數(shù)據(jù)清理的標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)一步完善?！崩顜浾f(shuō)，到底清理到何種程度才算安全，這是需要明確的。對(duì)清理后的效果評(píng)價(jià)和驗(yàn)證也應(yīng)有細(xì)化規(guī)范。除了常見的手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品，許多智能家電、玩具等產(chǎn)品現(xiàn)在也都具備信息儲(chǔ)存功能。何延哲表示，對(duì)這一現(xiàn)象要足夠重視，特別是回收機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)廠商，要針對(duì)多樣化的產(chǎn)品做好清理工作，更好保護(hù)公民個(gè)人隱私。每年產(chǎn)生的電子垃圾超過(guò)6萬(wàn)噸，但電子垃圾回收率一直不高，2020年電子垃圾回收量?jī)H1400噸。去年7月起，新加坡電子垃圾管理系統(tǒng)啟動(dòng)。根據(jù)“制造商延伸責(zé)任”框架，新加坡要求制造商或進(jìn)口商，負(fù)責(zé)回收和處理這些受管制電器與電子產(chǎn)品的廢棄物。如果供應(yīng)的受管制電子產(chǎn)品超過(guò)一定重量，需承擔(dān)回收處理費(fèi)用；占據(jù)的市場(chǎng)份額越高，需支付的費(fèi)用就越多。當(dāng)?shù)剡€與德國(guó)環(huán)保集團(tuán)歐綠保合作，在全國(guó)設(shè)置回收點(diǎn)和回收箱，對(duì)相關(guān)電子產(chǎn)品進(jìn)行回收處理。目前，在新加坡的超市、購(gòu)物中心、社區(qū)俱樂(lè)部等一些公共場(chǎng)所，用于回收電池、打印機(jī)、手機(jī)、電腦等電子垃圾的白色回收箱隨處可見。公眾可下載手機(jī)應(yīng)用程序，掃描回收箱上的二維碼，上傳即將投進(jìn)去的電子垃圾照片，即可賺取積分。這些積分可以兌換成代金券，用于支付網(wǎng)約車、外賣、共享單車等費(fèi)用。

電子產(chǎn)品升級(jí)迭代速度越來(lái)越快，很多人家里存有不少舊手機(jī)、舊電腦，如何處理這些廢棄電子產(chǎn)品成了難題。據(jù)《2021年舊電子產(chǎn)品現(xiàn)狀調(diào)查》顯示，62%的消費(fèi)者有1到3款舊電子產(chǎn)品，38%的消費(fèi)者有3款以上。
大量回收手機(jī)；蘋果，華為，小米，紅米，榮耀，VIVO，OPPO,黑鯊，三星，錘子，一加，魅族等國(guó)產(chǎn)手機(jī)回收！處理廢棄電子產(chǎn)品，回收是常見選擇。但現(xiàn)實(shí)中，有的回收機(jī)構(gòu)對(duì)電子產(chǎn)品的數(shù)據(jù)清理不、不，甚至在恢復(fù)數(shù)據(jù)上做起“生意”，致使公民個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)增加，侵犯?jìng)€(gè)人隱私的違法行為時(shí)有發(fā)生。鑒于此，不少人任憑舊手機(jī)、舊電腦在家堆積，也不愿將其出售。大量廢棄電子產(chǎn)品閑置，既是一種資源浪費(fèi)，也會(huì)對(duì)環(huán)境構(gòu)成威脅。如何讓人們放心地出售舊手機(jī)、舊電腦，已成為當(dāng)下亟待解決的問(wèn)題。恢復(fù)出廠設(shè)置不等于刪除信息，“真不知道該怎么處理!”小王瞅著家里越來(lái)越多的舊手機(jī)，有點(diǎn)苦惱。隨著智能手機(jī)更新?lián)Q代速度加快，小王平均兩三年換一部手機(jī)，可手機(jī)“只進(jìn)不出”，家中已堆放了4部舊手機(jī)。舊手機(jī)若處理不當(dāng)，會(huì)給環(huán)境帶來(lái)很大危害。如一塊舊手機(jī)電池能污染6萬(wàn)升水，污染強(qiáng)度是普通干電池的100倍，它還含有鉛、鎘、汞等易污染環(huán)境的重金屬。同時(shí)，舊手機(jī)中很多元器件金、銀等貴金屬成分含量豐富，再利用潛力，從這個(gè)意義上看，回收利用是佳選擇?；厥蘸蟮呐f手機(jī)一般有3種去向：較新或損壞程度較小的經(jīng)翻新后流入二手市場(chǎng)；有一定損壞的，可用零部件被拆解再利用；完全無(wú)法使用的，可用于提煉原材料。大部分人的舊手機(jī)都閑置在家中。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)手機(jī)社會(huì)保有量達(dá)18.56億部。一方面，舊手機(jī)產(chǎn)生量和閑置量逐年增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)“十四五”期間閑置總量將達(dá)60億部。另一方面，舊手機(jī)資源回收利用率僅4%左右。回收舊手機(jī)的渠道不少，為何大家寧肯閑置也不賣？“閑置是對(duì)資源的浪費(fèi)，可一想到回收有可能泄露個(gè)人隱私，我就打了退堂鼓?！毙⊥跆寡浴?dān)心個(gè)人信息泄露成為許多人不愿出售舊手機(jī)的重要原因。伴隨智能手機(jī)普及，手機(jī)早已不是用途單一的通信工具，其承載的功能越來(lái)越多，日益成為個(gè)人用戶信息終端，存儲(chǔ)了大量個(gè)人信息?！笆謾C(jī)上不僅有我和家人、朋友們的照片、視頻、聊天記錄等私密信息，還有各種投資理財(cái)、手機(jī)銀行及支付類軟件。一旦被不法分子利用，太危險(xiǎn)了?！奔易”本┦谐?yáng)區(qū)南湖中園社區(qū)的劉先生說(shuō)。

從廢舊手機(jī)中提取有價(jià)值的材料正在逐漸形成產(chǎn)業(yè)，但目前仍存在技術(shù)不完善、處理規(guī)模小等制約因素。“目前我國(guó)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子廢棄物處理技術(shù)發(fā)展得還不夠，這會(huì)使我們?cè)谔幚韽U舊智能手機(jī)時(shí)不能充分將其資源效益化，也間接提高了對(duì)剩余殘?jiān)奶幚碣M(fèi)用。我們要繼續(xù)加大研發(fā)人力和財(cái)力的投入，開發(fā)更、更完善的處理技術(shù)。”杜歡政說(shuō)，同時(shí)，廢舊智能手機(jī)處理利用的規(guī)?；髽I(yè)數(shù)量和處理能力不足，也使得產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到限制，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能應(yīng)對(duì)我國(guó)目前嚴(yán)峻的電子廢棄物處理問(wèn)題。當(dāng)前手機(jī)回收存在回收網(wǎng)絡(luò)體系不完善、行業(yè)政策標(biāo)準(zhǔn)體系不健全、綜合回收處理能力不足等多方面問(wèn)題?！澳壳皬U舊智能手機(jī)回收市場(chǎng)管理沒(méi)有的法規(guī)或管理辦法可依，市場(chǎng)發(fā)展不規(guī)范，正規(guī)回收企業(yè)數(shù)量少。廢舊手機(jī)回收、信息銷毀、維修及元器件再利用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范缺乏，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展欠缺指導(dǎo)。此外相關(guān)領(lǐng)域人員的匱乏，也制約著我國(guó)廢舊智能手機(jī)的環(huán)境無(wú)害化和處理利用。”張賀然表示。進(jìn)一步促進(jìn)手機(jī)回收利用產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使其更加規(guī)范完善，仍需多方努力。張賀然建議，應(yīng)進(jìn)一步完善生產(chǎn)者延伸責(zé)任制度，將生產(chǎn)企業(yè)納入回收體系建設(shè)中，制定回收率目標(biāo)，鼓勵(lì)生產(chǎn)企業(yè)利用已有銷售、維修渠道自行建設(shè)、聯(lián)合建設(shè)或委托第三方建設(shè)回收網(wǎng)絡(luò)體系。還應(yīng)建立健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)監(jiān)管，針對(duì)廢舊智能手機(jī)回收利用行業(yè)所涉及的分類、識(shí)別、分揀、信息銷毀、維修、拆解、元器件再使用、材料利用、稀貴金屬提取等各個(gè)環(huán)節(jié)出臺(tái)相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范、指南、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或認(rèn)證，對(duì)廢舊智能手機(jī)的回收處理全過(guò)程進(jìn)行管理。要鼓勵(lì)或規(guī)范的廢舊手機(jī)回收企業(yè)，科學(xué)地將廢舊智能手機(jī)進(jìn)行環(huán)境無(wú)害化處理和的資源化利用，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加大廢舊智能手機(jī)分類、拆解及深加工處理技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，著力提升我國(guó)廢舊智能手機(jī)的化處理能力。