便利的服務(wù):
布局線上一站式服務(wù)信息平臺 ,線上、線下并行,滿足客戶需求。國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)中藥檢測線上系統(tǒng),進行業(yè)務(wù)服務(wù)。(通過關(guān)注公眾號:“含量無憂檢測服務(wù)”,便可以在手機端一鍵下單、跟蹤檢測進度、查看檢測報告、自主發(fā)布檢測數(shù)據(jù)、查詢檢測合格數(shù)據(jù)信息等,地方便了客戶,提高了效率,節(jié)省了時間,實現(xiàn)了讓中藥材檢測“觸手可及”,使傳統(tǒng)中藥材行業(yè)進入到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代!)
公司管理的質(zhì)量方針:
“科學(xué)、公正、準確、”,同時以開放的心態(tài)歡迎同行前來溝通交流,共同進步。
服務(wù)優(yōu)勢:
價格低:檢測費用低,收費體系合理,降低客戶成本
數(shù)據(jù)準:大數(shù)據(jù)庫,立的實驗室,與國內(nèi)多家高校及院所合作
儀器精:國內(nèi)外配套檢測設(shè)備,覆蓋全部檢測項目
團隊強:技術(shù)團隊來自于清華、復(fù)旦、中科院及上海醫(yī)工院等國內(nèi)高校及院所
服務(wù)優(yōu):客戶至上,業(yè)務(wù)解決方案快速、簡單、
資質(zhì)全:CMA資質(zhì),檢測項目藥典全覆蓋
:快速響應(yīng)客戶,提供完善的檢測分析,整合式解決方案
服務(wù)流程:
咨詢客服——根據(jù)品種和所做項目查詢報價——填寫檢測委托書——寄送樣品——確認檢測信息——支付檢測費用——測試樣品——簽發(fā)報告——核對驗證——發(fā)送電子版報告和寄送紙質(zhì)報告
(常規(guī)理化項目接收樣品后3個工作日內(nèi)出檢測報告,其他項目接受樣品后5-7個工作日內(nèi)出檢測報告)
含量無憂,中藥質(zhì)量技術(shù)一站式服務(wù)平臺,高標準。
質(zhì)量保障:
檢驗過程(質(zhì)量):
1.制定程序文件、質(zhì)量手冊及操作規(guī)程
2.原始記錄和檢驗報告的審核制度
3.質(zhì)量體系內(nèi)部審核和評審
4.使用標準物質(zhì)和實驗室驗證
5.質(zhì)量負責人和質(zhì)量監(jiān)督組的監(jiān)督檢查
6.原始記錄和檢驗報告歸檔保存
檢驗員要求:學(xué)習(xí)培訓(xùn),持證上崗;
原始記錄模板每一步測試步驟和檢測內(nèi)容納入記錄范圍,以便規(guī)范測試流程和監(jiān)督,從源頭杜絕質(zhì)量事故發(fā)生;
儀器設(shè)備專人負責,并由法定計量部門定期對儀器設(shè)備檢定。
公正性聲明:
為了提高服務(wù)質(zhì)量,維護客戶合法利益,使客戶保持對本公司的良好信心,特作如下聲明:
1.嚴格執(zhí)行國家及部門頒布的有關(guān)法規(guī)、標準方法,確保檢測數(shù)據(jù)的準確性、代表性、可比性、完整性、系統(tǒng)性。
2.為所有用戶提供同樣服務(wù),對用戶需要保密的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)保密,不得用于自身開發(fā)。
3.檢測人員應(yīng)秉公辦事,實事求是,不得與其從事的檢測活動以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系;不得參與任何有損于檢測判斷的立性和誠信度的活動;不得參與和檢測項目或者類似的競爭性項目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護活動。
4. 維護客戶的權(quán)利,保護客戶的所有權(quán)和專利,決不利用客戶的技術(shù)和資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù),以維護客戶的合法權(quán)益。
5. 本公司承諾對所有客戶提供同等質(zhì)量的檢測服務(wù)。
6. 遵守國家法律和認證機構(gòu)和管理機構(gòu)的要求。
以上各項聲明,愿接受上級、客戶及其他方面的檢查和監(jiān)督。若有違反以上聲明并給客戶造成損失的,愿承擔經(jīng)濟和法律責任。
本公司制定了《公正性、立性、誠實性控制程序》。本單位及其人員不受來自內(nèi)部管理層的及外部管理部門的干涉、不正當?shù)纳虡I(yè)賄賂、內(nèi)部員工待遇和財務(wù)掛鉤現(xiàn)象以及其他方面的壓力和影響,確保檢驗數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、公正、客觀、準確和可追溯。公司建立了識別出現(xiàn)公正性風(fēng)險的長效機制(如:樣品采取編號發(fā)放到檢測室)。如識別出公正性風(fēng)險,公司能證明消除或減少該風(fēng)險。為此制定了《應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施的程序》,本公司不從事檢驗檢測以外的活動。公司不使用同時在兩個及以上檢驗檢測機構(gòu)從業(yè)的人員。