自古以來(lái),中國(guó)餐飲就以美的風(fēng)格和文化特色而著稱于世。應(yīng)該說(shuō),餐飲經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新離不開(kāi)“美食”這個(gè)基礎(chǔ),通過(guò)色、香、味的統(tǒng)一,促進(jìn)人們的食欲,滿足人的生理快感,給人以視覺(jué)上的審美享受。器具的變化美與美食的諧統(tǒng)一,是中國(guó)傳統(tǒng)飲食藝術(shù)一個(gè)重要組成部分,也是餐飲經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新不可忽視的主要方面,它已成為餐飲經(jīng)營(yíng)中個(gè)性特色的重要內(nèi)容。餐飲器具的造型美、質(zhì)地美、色澤美、紋樣美對(duì)餐飲產(chǎn)品的整體美影響較大,彼此相融,則會(huì)錦上添花,達(dá)到一種新的境界。而如果彼此不配合,則相形見(jiàn)絀。
火鍋店經(jīng)營(yíng)要敢于突破傳統(tǒng)模式,我們不妨打破常規(guī),將用餐與其他活動(dòng)結(jié)合起來(lái),產(chǎn)生一種全新的服務(wù)理念,使美食融多種文化形式于一體,結(jié)合娛樂(lè)、知識(shí)、健康、營(yíng)養(yǎng)、信息、體育等多種手段,提高餐飲的參與性,觀賞性和娛樂(lè)性,這樣不僅提高餐飲的經(jīng)營(yíng)檔次,增加文化含量,而且可以增加餐廳的特色項(xiàng)目,營(yíng)造特的餐飲氛圍,提高餐飲的消費(fèi)水準(zhǔn),擴(kuò)大餐廳的社會(huì)影響,帶來(lái)良好的效益。
在火鍋店經(jīng)營(yíng)中,不同風(fēng)格的火鍋店?duì)I造不同的文化特色,一方面要考慮到本地人的消費(fèi)特點(diǎn)和習(xí)慣愛(ài)好,另一方面要考慮到某一消費(fèi)群體的接受程度,在設(shè)計(jì)和裝飾上不能過(guò)于庸俗、低級(jí)趣味,嚴(yán)重背離了現(xiàn)代餐飲的發(fā)展方向。在體現(xiàn)時(shí)代特色的同時(shí),更要反映文化的時(shí)尚性,做到雅俗共賞,耐人尋味。
熬高湯時(shí),一開(kāi)始放進(jìn)鍋里的水,通常是用冷水。如果一開(kāi)始就用熱水,重慶火鍋底料廠家骨頭里的一些成分會(huì)先凝固,即使經(jīng)過(guò)熬煮,這些成分也不會(huì)溶到湯里。熬高湯時(shí)開(kāi)始用大火煮沸,沸騰后馬上要換小火慢煮。如果一直用大火熬制,一方面會(huì)快速蒸發(fā),還沒(méi)有熬出味道,水就沒(méi)有了}另一方面因?yàn)樗膶?duì)流速度太快,高湯會(huì)非常渾濁。在熬湯時(shí)一定要把水加足,中途不能添加冷水。如果中途加冷水,湯汁的溫度驟然下降,會(huì)破壞原來(lái)的均衡狀態(tài),可溶性成分?jǐn)U散的速度減慢。加熱一段時(shí)間后,水溫再度上升時(shí),原料外部的蛋白質(zhì)凝固變性,細(xì)胞孔隙閉合,會(huì)影響呈味物質(zhì)溶出,使湯的鮮味減弱。
火鍋店服務(wù)員業(yè)務(wù)素質(zhì)主要表現(xiàn)為工作的各種能力和態(tài)度。一般分為:職務(wù)履行能力 包括業(yè)務(wù), 理解能力(準(zhǔn)確度,迅速,縝密度),判斷能力(分析能力,適應(yīng)性,洞察力,應(yīng)用能力等)。創(chuàng)造能力與實(shí)行能力,包括計(jì)劃能力(研究愿望,創(chuàng)意性的發(fā)揮,貫徹到底的不懈精神等),折中能力(交涉能力,說(shuō)明能力)。
工作態(tài)度,包括協(xié)調(diào)能力(合作意見(jiàn),人際關(guān)系能力與節(jié)度),工作愿意望(積極性,責(zé)任感,自我開(kāi)發(fā)能力,相互啟迪能力等),服務(wù)態(tài)度(規(guī)律性,勤勉,禮節(jié)禮貌,修養(yǎng),言談舉止等)。
火鍋店火鍋底料供應(yīng),在傳統(tǒng)眼中,明廚房是為了讓消費(fèi)者從心理上擺脫對(duì)餐廳衛(wèi)生的擔(dān)憂,敢于大膽用餐,以贏得消費(fèi)者的心。充分發(fā)揮明廚師的優(yōu)勢(shì),做好潛在的營(yíng)銷(xiāo),提升消費(fèi)者的深度體驗(yàn),通過(guò)表演和展示環(huán)節(jié)進(jìn)行互動(dòng)。消費(fèi)者很容易自發(fā)地傳播感興趣的東西,這不僅達(dá)到了宣傳的效果,也充分體現(xiàn)了餐飲設(shè)計(jì)師的目的。