當(dāng)問題出現(xiàn)時，家長可以先提出問題，然后注意聆聽孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價值的方法，就是提出問題，并注意聆聽，而這兩者都需要耐心。當(dāng)你聽到孩子的反對意見時，要故作鎮(zhèn)定狀，并表現(xiàn)出聽得津津有味的模樣，這確實不容易。大多數(shù)情況下父母都會迫不及待地予以辯駁，而且大多數(shù)人也都認(rèn)為，他們舉出事實“糾正別人”，以及給這個持反對意見的人“洗洗腦”。但是，應(yīng)當(dāng)暫時控制住這股沖動，再想想為什么別人會反對。一般來講，這也不過是做一項決定前的一種過程而已。如果一個人說：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來沒做過的事，我不能這么爽快答應(yīng)你?！边@非常合情合理，所以拖延一點時間是必然的。因此，提出問題和耐心的傾聽，就是給予別人必要的喘息時間，以便解除反抗的情緒。

如何與孩子相處
1、家長要看到孩子的成長，尊重孩子的自尊心，與他們建立一種親密的平等的朋友關(guān)系，并允許孩子也能參與家庭的管理。
2、家長要相信孩子有立處理事情的能力，盡可能支持他們，在其遇到困難、失敗時，應(yīng)鼓勵安慰，成功了應(yīng)盡量給予表揚(yáng)。
父母需要受到孩子的尊重，他們大都視子女的幸福為自己的生命。他們的忠告，往往是自己生活經(jīng)驗的總結(jié)，有一定的參考價值，作為子女應(yīng)經(jīng)常向父母談?wù)勛约旱乃枷牒突顒觾?nèi)容。當(dāng)自己的選擇與父母的愿望相違時，要通過商量來解決，要擺出事實，來證明自己的選擇是正確的。

家長應(yīng)辯證看待孩子的青春叛逆期，該階段是孩子世界觀形成的關(guān)鍵時期，其個性和創(chuàng)造性都恣意升騰，侍機(jī)張揚(yáng)；同時，由于孩子身心發(fā)展、所受教育的局限，他們形成的諸多想法并不成熟甚至偏激，這就需要靠外界教育正確引導(dǎo)孩子。但在現(xiàn)實的教育中，一些家長卻很容易陷入教育兩極分化的誤區(qū)。

青少年叛逆行為，呈現(xiàn)出一些共同的特點：
1、年齡特點——14歲左右是青少年叛逆行為的高峰年齡。
2、性別特點——具有反叛性格的學(xué)生當(dāng)中，男生多于女生。
3、教育特點——學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生要比學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生更加反叛。
4、誘因特點——主要表現(xiàn)在家長和孩子或老師和學(xué)生之間的激烈對抗。
5、行為特點——反叛的青少年大多不計較行為后果，做出某些十分極端的事情，諸如長期在網(wǎng)吧，甚至可能流浪乞討、賭博、進(jìn)行違法犯罪活動等等。

中國長期的家長專制思想在一些家長中仍然存在，家長對子女的教育缺乏民主意識，總認(rèn)為孩子還不成熟，要服從自己，不能有自己的看法，否則就是“忤逆” “對著干”，因此，孩子不會或很少會把父母當(dāng)成自己的傾訴對象，怕自己做錯事后，受到家長責(zé)備。許多中學(xué)生認(rèn)為自己做錯事后，反感家長的指責(zé)，而對他們反感的原因是因為家長們盛氣凌人，態(tài)度生硬。

學(xué)校老師的教育方式也是導(dǎo)致學(xué)生叛逆心理的原因之一。有些老師不了解高中生的心理特點，居高臨下，指示學(xué)生怎樣想，怎樣做，根本不與學(xué)生交流思想，共同探究，這容易激起學(xué)生叛逆心理。
另外，大眾媒體一些不恰當(dāng)?shù)匿秩疽彩菍?dǎo)致叛逆心理一個因素。比如一些影視作品，極力美化叛逆者的個人行為，夸大叛逆者的能力，鼓吹個人主義。許多高中生十分欣賞電視、卡通片中描寫的“叛逆英雄”。
孩子小時候的一些行為，導(dǎo)致了他們心里的不健康，致使孩子的自閉，對社會和世界的不相信，造成懦弱，膽怯，嚴(yán)重可能引起自殺。年幼時的小型偷竊，違背良心的話和事，甚至是面對了不敢面對的事，或者過早見識了悲慘死亡，都會影響孩子的一生。