格蘭特GRANT制冰機(jī)(北京)售后維修服務(wù)電話:400 605 3352;010-6883 0910。

GRANT制冰機(jī)的使用注意事項(xiàng):

1、制冰機(jī)保持水平,否則會(huì)導(dǎo)致不脫冰及運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生噪音。

2、制冰機(jī)背部和左右側(cè)面間隙不小于30cm,頂部間隙不小于60cm。

3、制冰機(jī)應(yīng)使用立電源,專線供電并配有熔斷器及漏電保護(hù)開關(guān),而且要可靠接地。

4、制冰機(jī)用水要符合國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn),并加裝水過(guò)濾裝置,過(guò)濾水中雜質(zhì),以免堵塞水管,污染水槽和冰模。并影響制冰性能。

5、清洗制冰機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)掉電源,嚴(yán)禁用水管直接對(duì)準(zhǔn)機(jī)身沖洗,應(yīng)用中性洗滌劑擦洗,嚴(yán)禁用酸性、堿性等腐蝕性溶劑清洗。

6、制冰機(jī)兩個(gè)月旋開進(jìn)水軟管管頭,清洗進(jìn)水閥濾網(wǎng),避免水中沙泥雜質(zhì)堵塞進(jìn)水口,而引起進(jìn)水量變小,導(dǎo)致不制冰。

7、制冰機(jī)每二個(gè)月清掃冷凝器表面灰塵,冷凝散熱不良會(huì)引起壓縮機(jī)部件損壞。清掃時(shí),使用吸塵器、小毛刷等清洗冷凝表面油塵,不能使用尖銳金屬工具清掃,以免損壞冷凝器。

8、制冰機(jī)的水管、水槽、儲(chǔ)冰箱及保護(hù)膠片要每?jī)蓚€(gè)月清洗一次。

9、制冰機(jī)不使用時(shí),應(yīng)清洗干凈,并用電吹風(fēng)吹干冰模及箱內(nèi)水分,放在無(wú)腐蝕氣體及通風(fēng)干燥的地方,避免露天存放。

GRANT制冰機(jī)原理:

制冰機(jī)是通過(guò)補(bǔ)充水閥門,讓水自動(dòng)進(jìn)入到一個(gè)蓄水槽中,然后經(jīng)流量控制閥將水通過(guò)水泵送至到分流頭,在那里水均勻地噴淋到制冰器表面上,象水簾一樣流過(guò)制冰器的壁面,水這時(shí)就會(huì)被冷卻至冰點(diǎn),而沒(méi)有被蒸發(fā)凍結(jié)的水將通過(guò)多孔槽流入蓄水槽,又重新開始循環(huán)工作。

當(dāng)制冰機(jī)制作的冰達(dá)到所需的要求的厚度時(shí),將壓縮機(jī)排除的熱氣從新引回制冰器的夾壁內(nèi),取代低溫液態(tài)制冰劑。就在這樣的冰河蒸發(fā)管壁之間形成了一層水的薄膜,這層水膜將在冰靠重力的作用自由地落進(jìn)下面的槽中時(shí),起到潤(rùn)滑的作用。制冰機(jī)在采冰周期中所產(chǎn)生的水又將通過(guò)多孔槽回到蓄水槽中,這樣也防止了濕冰被機(jī)器排出。

GRANT制冰機(jī)常見(jiàn)故障及維修方法:

制冰機(jī)故障一:壓縮機(jī)工作但不制冷

維修方法:檢查制冷機(jī)的制冷液是否泄漏,如果泄漏,就對(duì)制冷機(jī)進(jìn)行補(bǔ)漏再加制冷液如果是制冷機(jī)的兩通電磁閥損壞關(guān)閉不嚴(yán),就換電磁閥。

制冰機(jī)故障二:機(jī)器進(jìn)入脫冰程序,但冰塊不脫落。

維修方法:檢查制冷機(jī)的兩通電磁閥是否損壞。如果損壞,及時(shí)更換電磁閥體或外線圈。

制冰機(jī)故障三:壓縮機(jī)一直工作制冷,水泵也一直工作抽水,冰塊不斷變厚,但不能自動(dòng)進(jìn)入脫冰程序掉

維修方法:用*表測(cè)量水溫的探頭陰值,如果探頭的陰值在27K以上,則 判斷為控制器壞,及時(shí)更換探頭,如探頭的陰值低于27K,則須斷開兩根線中的任意一根,通過(guò)串接電阻的方式將阻值調(diào)整到27K至28K之間。

制冰機(jī)故障四:缺水燈亮但機(jī)器不自動(dòng)進(jìn)補(bǔ)水

維修方法:檢查管道的進(jìn)水情況,無(wú)水則開通水路后重新開機(jī)。如果是進(jìn)水電磁閥有故障則立即更換。

制冰機(jī)故障五:電源指示燈一直快速閃爍機(jī)器不工作

維修方法:打開制冰機(jī)的后蓋板,并打開壓縮機(jī)上方的電氣控制盒蓋,找到一個(gè)三芯接插件,查看檢查制冰機(jī)的水溫探頭是否脫落或者接觸不良,如果是,則重新插接。

制冰機(jī)故障六:噴水管的流水不暢,部分冰塊不完整

維修方法:檢查制冰機(jī)的噴水管孔是否堵塞,如果是則在制冰流水狀態(tài)下,用鑷子或其它尖銳的東西清理噴水管上的出水孔上所附雜物,直至每個(gè)孔的流水都暢通。

GRANT制冰機(jī)維修服務(wù)承諾:

(1) 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 

(2) 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。 

(3) 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí) 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 

(4) 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。 

(5) 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。 

(6) 經(jīng)我*維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我*負(fù)責(zé)返修。 

(7) 客戶在我*維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 

(8) 建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器(包括*)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

服務(wù)地區(qū):北京及周邊地區(qū)。

如遇任何故障,歡迎致電格蘭特售后服務(wù)熱線010-6883 0910咨詢,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。