"維修范圍
各種中視頻會(huì)議終端、視頻會(huì)議MCU、攝像機(jī)、交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡器、上網(wǎng)行為管理、引擎模塊、光端機(jī)、VPN、無(wú)線控制器、視頻編碼器、服務(wù)器 、電源、風(fēng)扇、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、集線器等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修.
維修故障
機(jī)器死機(jī)、無(wú)電源、無(wú)圖像、無(wú)聲音、攝像頭藍(lán)屏、花屏、開(kāi)機(jī)抖動(dòng)、無(wú)法開(kāi)機(jī)、開(kāi)機(jī)無(wú)信號(hào)、無(wú)網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題、麥克風(fēng)無(wú)法進(jìn)行聲音采集、畫(huà)面質(zhì)量差嚴(yán)重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時(shí)間后自動(dòng)重啟、無(wú)法呼叫、遙控器問(wèn)題、ISDN模塊燒毀、無(wú)法發(fā)送雙流內(nèi)容、無(wú)法開(kāi)啟多方會(huì)議功能等等各種故障.
維修周期
中低端產(chǎn)品2-5個(gè)工作日，設(shè)備5-10個(gè)工作日、疑難故障根據(jù)實(shí)際情況確定維修周期.
保修服務(wù)
維修過(guò)的產(chǎn)品，相同故障默認(rèn)免費(fèi)保修三個(gè)月。保修時(shí)間可加長(zhǎng)（價(jià)格另議）.
維保服務(wù)
可提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和視頻會(huì)議設(shè)備維保服務(wù).
免費(fèi)服務(wù)
對(duì)所有客戶的設(shè)備免費(fèi)檢測(cè)，檢測(cè)后報(bào)價(jià)即使不修也不會(huì)收取任何費(fèi)用。如果機(jī)器因?yàn)閾p傷嚴(yán)重等各種原因檢測(cè)后不能維修也不會(huì)收取任何費(fèi)用.

"維修名稱：各種中視頻會(huì)議，攝像機(jī) MCU,路由器、交換機(jī)、防火墻，負(fù)載均衡，引擎，模塊，電源，風(fēng)扇，光端機(jī)、視頻編碼器、視頻會(huì)議系統(tǒng)，無(wú)線網(wǎng)橋、集線器等。

服務(wù)流程
電話咨詢具體故障類型，確認(rèn)送貨地址,將故障機(jī)器送到我公司維修中心,由接待人中為您登記維修單.
我公司工程師將進(jìn)行初步檢測(cè)，判定故障原因、損壞的程度、由此確定大概的維修期和相應(yīng)的維修費(fèi)用.
公司將把檢測(cè)結(jié)果告知客戶.（本公司檢測(cè)為免費(fèi)服務(wù)）客戶決定是否進(jìn)行下一步維修.
客戶確認(rèn)維修后，會(huì)在時(shí)間安排工程師對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修.
反復(fù)測(cè)試檢測(cè)后，確認(rèn)故障完全修復(fù)測(cè)試穩(wěn)定后，通知客戶取機(jī).客戶至我公司驗(yàn)收付款取機(jī)或者客戶付款后把機(jī)器郵寄給客戶.若修不好不會(huì)收取任何費(fèi)用."

"大會(huì)議廳的會(huì)議系統(tǒng)性強(qiáng)，系統(tǒng)組成類似于多功能廳，設(shè)有人員操作控制；小會(huì)議室的會(huì)議系統(tǒng)性相對(duì)弱，數(shù)量多。



會(huì)議中心的小型會(huì)議室有三種模式的操作控制方式。



模式一：立控制，既各會(huì)議室立控制，互不關(guān)聯(lián)。其優(yōu)點(diǎn)是相互之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)的故障風(fēng)險(xiǎn)，造價(jià)低；缺點(diǎn)是投入操作人員的數(shù)量多、維修維護(hù)工作量大、故障干預(yù)不及時(shí)、會(huì)議室之間沒(méi)有通信聯(lián)絡(luò)。



模式二：集中控制、集中管理，即在控制中心內(nèi)對(duì)所有會(huì)議室實(shí)施集中管理控制。其優(yōu)點(diǎn)是會(huì)議室之間共享資源（包括信號(hào)資源和設(shè)備資源）、投入操作人員數(shù)量大幅度減少、故障干預(yù)及時(shí)性強(qiáng)、維修維護(hù)；缺點(diǎn)是故障風(fēng)險(xiǎn)大（某一會(huì)議室發(fā)生故障，波及其他會(huì)議室）、系統(tǒng)投資成本明顯增長(zhǎng)、要求操作人員的素質(zhì)高。



模式三：集中管理、二級(jí)控制，即各會(huì)議室既可立控制，又可受控于控制中心集中管理控制。與集中控制、集中管理模式相比，避免了故障在會(huì)議室之間的連帶風(fēng)險(xiǎn)，但由于設(shè)備資源不能共享，系統(tǒng)成本也會(huì)適當(dāng)提升。



上述三種模式，模式一的技術(shù)設(shè)計(jì)要求低，通過(guò)模擬技術(shù)平臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)；其他兩種模式的技術(shù)設(shè)計(jì)要求高，使用數(shù)字平臺(tái)后才有可能實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，還需要取決于集中控制系統(tǒng)的信號(hào)傳輸量和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)等因素。



綜觀國(guó)內(nèi)外會(huì)議中心建設(shè)，國(guó)外小型會(huì)議中心采用模式二居多，大型會(huì)議中心采用模式三居多；國(guó)內(nèi)以往以模式一為主，但是為了便于集中管理，已開(kāi)始廣泛應(yīng)用模式二和模式三。"