智能電話機(jī)器人是一款用于自動(dòng)撥打電話的外呼系統(tǒng),打個(gè)比方就像你請(qǐng)了一個(gè)電話助理,一直幫你打電話找客戶,并對(duì)客戶進(jìn)行分類,銷售經(jīng)理本人只需要監(jiān)測(cè)意向客戶的產(chǎn)出,并及時(shí)去跟進(jìn),這樣對(duì)我們可能用電話開發(fā)客戶的銷售們無(wú)疑是一個(gè)福音。
運(yùn)用原理:嘉單電話機(jī)器人主要是運(yùn)用科大訊飛、阿里云雙語(yǔ)音識(shí)別器,系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)鍵字的抓取,然后機(jī)器人做出相應(yīng)的回答,機(jī)器人回答的內(nèi)容為預(yù)先設(shè)置好的一整套話術(shù)內(nèi)容,并采用真人錄音的方式進(jìn)行錄音,回答起來(lái)顯得非常的真實(shí),自然。
隨著人工智能時(shí)代的來(lái)臨,市場(chǎng)上出現(xiàn)了一種新型產(chǎn)品——電話機(jī)器人。它主要的作用就是代替人工把前期重復(fù)繁雜的篩選工作給完成,自動(dòng)將意向客戶推送給你,再由業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)。
在對(duì)目標(biāo)客戶完成篩選和分類之后,機(jī)器人自動(dòng)將意向客戶推送到你的上,再由銷售人員跟進(jìn)客戶,既節(jié)省了時(shí)間、提高了工作效率的同時(shí),也可以更好地完成客戶轉(zhuǎn)換。