我們能夠20年在離心機維修行業(yè)中屹立不倒,其中一個主要原因就是堅持契約精神。我們維修離心分離機時,都會與客戶簽訂維護協(xié)議,把維修的內(nèi)容寫的很細,比如替換的零部件,該修正的地方,該著重加固的地方,重新焊接的地方等等都會進協(xié)議,讓您的維修看的明明白白。也會把維修時長,交付時間,交付方式,質(zhì)保時間都寫在協(xié)議上,讓您做到心中有數(shù),我們嚴格按照協(xié)議上的內(nèi)容去維修臥螺離心機,協(xié)議怎么要求我們就怎么做。
出于對我們的信任,近期山東濱州某食品廠,將其8臺進口臥螺離心機,全部委托給我們維護保養(yǎng),我們對該臥螺心機的轉(zhuǎn)鼓、螺旋、差速器、出料口等各部分都進行細致檢測,對有磨損的部件選用原廠配件替換,螺旋試平衡矯正,對于有開裂的部件重新焊接,該改造的地方改造,維修的每個部件流程也在協(xié)議上注明,對維修后的臥螺心機的性能狀態(tài),客戶很是滿意,并當即同意續(xù)簽下一年維護協(xié)議,顯示出對我們技術工藝和服務的認可。
經(jīng)過長時間的在固液分離領域的探索,開拓創(chuàng)新,目前已儼然成為全國一家集高技術、優(yōu)服務、高標準為一體的精細化、流程化的臥螺離心機維修服務企業(yè)。企業(yè)圍繞實施管理科學化、服務規(guī)范化,收費合理化戰(zhàn)略,服務范圍由山東不斷向全國擴展, 目前已在多個省市地開設服務網(wǎng)點。榮獲機械行業(yè)協(xié)會“理事”單位。有10年以上維修經(jīng)驗的老技術人員多名,中青年技師評職稱等機制運作,對維修過的客戶我們派單巡訪,綜合滿意率達98.5%以上。
我們是不愁生意的,我們的維修車間天天都在運轉(zhuǎn),我們的工人師傅天天都忙的熱火朝天。這是因為我們的名氣早已在圈內(nèi)外打響,很多是慕名而來,也有很多是老客戶再來維修,還有的是老客戶轉(zhuǎn)介紹的,還有一些是生產(chǎn)廠家推薦來的。每天工廠里面車來車往有的是從客戶那里拉來的,有的是維修好的給客戶送回去的,我們廠就像一個臥螺離心機的集散地一樣,好不熱鬧。
近期,我們從山西臨汾某煤化廠,拉回了3臺臥螺離心機來廠維修,1臺安德里茨650的,1臺石川島IHI300的,1臺巴工業(yè)MT077的,故障現(xiàn)象也不同,安德里茨的是振動大,石川島的螺旋不排渣,巴工業(yè)的是轉(zhuǎn)鼓不轉(zhuǎn),差速器也異常。我們先把它們都登記在案,再交于技術師傅進行維修前檢測,按照流程一步步去維修,維修完,進入維修后檢測,檢測正常無瑕疵,進入大包發(fā)貨流程,檢測不正?;蛴需Υ茫祷鼐S修流程進一步維修。嚴格按照維修流程來做,我廠要所有臥螺離心機出廠是要能正常運轉(zhuǎn)的。
離心機生產(chǎn)看德國,離心機維修看華德,我廠建廠之初就維修德國Flottweg、Westfalia、瑞典Alfa-laval、意大利PIERALISI、美國centrisys、日本Tomoe、IHI等發(fā)達國家生產(chǎn)的離心機,對進口離心機情有鐘,維修工藝細致精密,一度趕超原廠,讓原廠對離心機工藝改造起到引導啟發(fā)作用,視我們?yōu)榱紟熞嬗?,一直保持著良好的合作關系。20年我們一直維修過來,