智能外呼系統(tǒng)提高銷售效率，增加成交機(jī)率:系統(tǒng)通過預(yù)撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，將有效的電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率，增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。

智能外呼系統(tǒng)節(jié)約成本，很多的從事傳統(tǒng)電話銷售的公司，電話銷售僅起到資源挖掘的功能，更多的時候銷售代表需要上門拜訪客戶才可能成交產(chǎn)品。比如，從事電子商務(wù)或者教育培訓(xùn)的公司，大多數(shù)銷售代表要與意向客戶進(jìn)行面對面的交流。試計算一下，一個銷售代表在深圳這樣的城市，一天多可以面對面地見到4-8個客戶，而且需要事先約定。在深圳公交車的成本一般在往返5-8元。加上不可預(yù)測的費(fèi)用，比如飲料費(fèi)、餐飲費(fèi)等，平均每個業(yè)務(wù)員一天的成本在20-60元。而在像一些大型呼叫中心里，20-60元的費(fèi)用，按3分鐘/通電話來計算的話，我們至少可以打50-150通電話。

智能外呼機(jī)器人是有很多強(qiáng)大的功能，但是這些功能都是幫助電銷人員來更有效率的來完成電銷工作，下面就簡單來介紹一下智能外呼機(jī)器人的八大功能：

多維度報表，實(shí)時可查看

后臺數(shù)據(jù)報表支持多維度數(shù)據(jù)報表，用戶可以自定義各項數(shù)據(jù)。例如：日期數(shù)據(jù)，用戶可根據(jù)需求選擇一周、一月、一季度或者自定義日期來生成數(shù)據(jù)報表，并可以實(shí)時查看。

簡易庫管理，一鍵可導(dǎo)入

后臺管理操作簡單，數(shù)據(jù)導(dǎo)入方便，用戶可以一鍵導(dǎo)入需要撥打電話的Excel名單，也可單個提交用戶信息，并支持多項變量數(shù)據(jù)。

靈活任務(wù)欄，隨時可記錄

后臺任務(wù)操作靈活，用戶可以建立多個不同外呼任務(wù)，也可以建立單個外呼任務(wù)，任務(wù)隨時可以修改，隨時可記錄。
外呼機(jī)器人后臺

支持合成音，支持真人音

外呼通話中真人語音交流，客戶感覺不到是機(jī)器人撥打的電話，對于變量信息，無需重新錄音，可運(yùn)用真人合成音，與真人聲音無差異。

通話隨時聽，模板可優(yōu)化

后臺通話記錄可隨時查看，同步錄音也可以隨時導(dǎo)出，對于通話中發(fā)現(xiàn)識別有誤或者跳轉(zhuǎn)有誤等問題，可以隨時修改模板，優(yōu)化模板。

意向分類準(zhǔn)，支持打分制

客戶意向分類準(zhǔn)確度高，用戶可根據(jù)自己的需求設(shè)定分類標(biāo)準(zhǔn)，比如直接肯定、關(guān)鍵詞肯定等等，也支持細(xì)化打分制分類意向客戶。
按需分配人，資源可立

后臺資源庫可以分公海資源和私海資源，用戶可根據(jù)需求情況建立相應(yīng)資源庫，也可以按照需求分配給不同人員，資源保密和資源共享不沖突。

場景自由配，支持子賬號

后臺場地應(yīng)用可自由搭配，支持管理員賬號和通賬號，用戶可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置相應(yīng)的子賬號及相應(yīng)的賬號權(quán)限，讓管理者更簡單、更方便。