服務(wù)器是計算機的一種，它比普通計算機運行更快、負載更高、價格更貴。服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)中為其它客戶機（如PC機、智能手機、ATM等終端甚至是火車系統(tǒng)等大型設(shè)備）提供計算或者應(yīng)用服務(wù)。服務(wù)器具有高速的CPU運算能力、長時間的可靠運行、強大的I/O外部數(shù)據(jù)吞吐能力以及更好的擴展性。

服務(wù)器的功能相對于PC機來說復(fù)雜許多，不僅指其硬件配置，更多的是指其軟件系統(tǒng)配置。服務(wù)器要實現(xiàn)如此多的功能，沒有全面的軟件支持是無法想象的。但是軟件系統(tǒng)一多，又可能造成服務(wù)器的使用性能下降，管理人員無法有效操縱。所以許多服務(wù)器廠商在進行服務(wù)器的設(shè)計時，除了在服務(wù)器的可用性、穩(wěn)定性等方面要充分考慮外，還在服務(wù)器的易使用性方面下足功夫。

因為服務(wù)器所面對的是整個網(wǎng)絡(luò)的用戶，而不是單個用戶，在大中型企業(yè)中，通常要求服務(wù)器是中斷的。在一些特殊應(yīng)用領(lǐng)域，即使沒有用戶使用，有些服務(wù)器也得不間斷地工作，因為它持續(xù)地為用戶提供連接服務(wù)，而不管是在上班，還是下班，也不管是工作日，還是休息、節(jié)假日。這就是要求服務(wù)器具備的穩(wěn)定性的根本原因。