上門家政系統(tǒng)一般需要具備以下功能:
用戶端:
用戶注冊與登錄:允許用戶通過手機號進行注冊,并通過設置密碼或使用第三方登錄(如等)進行身份驗證。
服務選擇與預約:展示各類家政服務,如保潔、月嫂、育嬰師等,并允許用戶根據(jù)自己的需求選擇合適的服務項目、時間和地點進行預約。
在線支付:支持多種支付方式(如支付寶、支付等)進行費用支付。
訂單管理:允許用戶查看、修改或取消自己的訂單。
服務評價:服務完成后,用戶可以對服務人員進行評價,提供反饋。
優(yōu)惠與活動:展示當前的優(yōu)惠活動或優(yōu)惠券,吸引用戶預約服務。
服務端(家政服務人員端):
個人資料管理:服務人員可以管理更新自己的個人信息、技能、工作經驗等。
接收與管理訂單:服務人員可以查看并接受自己的訂單,管理自己的工作日程。
導航與定位:使用地圖定位功能,幫助服務人員準確到達用戶所在地。
工資結算與提現(xiàn):系統(tǒng)支持服務人員查看自己的收入并進行提現(xiàn)。
用戶反饋查看:服務人員可以查看用戶對自己的評價和反饋,以便改進服務質量。
管理后臺:
用戶與服務人員管理:管理員可以管理用戶和服務人員的注冊信息、認證資料等。
訂單管理:可以查看、修改、取消訂單,進行訂單統(tǒng)計和分析。
營銷活動管理:策劃、發(fā)布和管理各種營銷活動,如優(yōu)惠券、拼團、分銷等,以吸引用戶。
財務管理:管理用戶余額、訂單數(shù)據(jù)、服務人員收入、營銷活動折扣等。
這些功能將構成一個全面、的家政上門服務系統(tǒng),為用戶、服務人員和管理員提供便捷、可靠的平臺支持。