嘉單科技電話銷售機(jī)器人效果怎么樣?它的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)電銷過(guò)程中的低效率、復(fù)雜低效的勞動(dòng)、客服人員素質(zhì)低等問(wèn)題,使整個(gè)電銷行業(yè)步入了一個(gè)全新的人工智能時(shí)代。
優(yōu)勢(shì)如下:
1、人工每天打電話的數(shù)量大約是100-300通,而電話語(yǔ)音機(jī)器人每天可以實(shí)現(xiàn)800-3000通電話,工作效率更高。還可以根據(jù)上下班的時(shí)間來(lái)設(shè)置打電話的時(shí)間,盡量避免對(duì)客戶的打擾。
2、人工在工作的過(guò)程中容易受到環(huán)境、情緒、身體狀況的影響。而電話語(yǔ)音機(jī)器人則永遠(yuǎn)都保持著穩(wěn)定的工作狀態(tài),能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程來(lái)完成工作。不存在因?yàn)榍榫w問(wèn)題導(dǎo)致的和客戶爭(zhēng)吵等問(wèn)題,能夠更好的幫助企業(yè)獲得客戶的好感。
3、人工在統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)的時(shí)候比較繁瑣,而且容易丟失。電話語(yǔ)音機(jī)器人能夠及時(shí)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理,數(shù)據(jù)可以上傳到云端,方便后期跟進(jìn)和回訪,而且查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的時(shí)候也比較簡(jiǎn)單,省事省力省心。
4、人工的通話記錄比較混亂,客戶需求了解不明,后續(xù)工作難以跟進(jìn)。電話語(yǔ)音機(jī)器人能夠根據(jù)通話錄音的內(nèi)容判斷客戶意向,方便及時(shí)跟進(jìn)。
5、人工的工資組成比較復(fù)雜,有基礎(chǔ)工資,提成,獎(jiǎng)金,社保等等。而電話語(yǔ)音機(jī)器人只需要運(yùn)營(yíng)維護(hù)的費(fèi)用,成本投入比較低。就算是一些小型創(chuàng)業(yè)公司也可以使用,不存在經(jīng)濟(jì)上的壓力。