國家有關(guān)部門正在制定相關(guān)政策,大力推廣商品售后服務(wù)認(rèn)證。所以,企業(yè)獲得商品售后服務(wù)認(rèn)證有什么價(jià)值呢?
企業(yè)申請服務(wù)認(rèn)證的用途:6)持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)造價(jià)值,持續(xù)改進(jìn)售后服務(wù),完善售后服務(wù)體系,建立良好售后服務(wù)口碑,持續(xù)改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。
《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》(GB/T27922-2011)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)證目的是評出。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù),并達(dá)到了某一個(gè)高度()。
問:怎樣辦理服務(wù)認(rèn)證、售后服務(wù)認(rèn)證?
答:深圳市力嘉企業(yè)咨詢管理有限公司為企業(yè)申辦:售后服務(wù)認(rèn)證、物業(yè)服務(wù)認(rèn)證、保安服務(wù)認(rèn)證、清潔服務(wù)認(rèn)證、ISO體系認(rèn)證。
問:辦理服務(wù)認(rèn)證、售后服務(wù)認(rèn)證需要多長時(shí)間?
答:正常從申辦到審核下證大概是在20--30個(gè)工作日左右。
問:辦理服務(wù)認(rèn)證、售后服務(wù)認(rèn)證需要多少錢?
答:根據(jù)不同行業(yè)、企業(yè)人數(shù)、社保人數(shù)、認(rèn)證范圍的不同價(jià)格也不一樣,具體價(jià)格請與認(rèn)證專員協(xié)商,已實(shí)際合同價(jià)格為準(zhǔn)。