智能電銷機器人是一種的銷售工具,它通過模仿人類銷售的交流方式,與客戶進行互動。 它的核心在于利用AI語音技術(shù),將客戶的語音轉(zhuǎn)化為文字,并匹配機器人內(nèi)置的知識庫,以提供優(yōu)的答案。
嘉單科技智能電話機器人主要包括以下幾個功能:
1、定制話術(shù)庫
它不僅可以自動撥打客戶電話,還會按照相關(guān)規(guī)則來篩選潛在客戶,并且將其轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化文檔,幫助銷售人員更好地開發(fā)客戶。
2、支持中斷,讓機器人說話更加自然,而且對于回答問題沒有障礙性,提高工作效率。
3、通話錄音,它可以記錄與客戶的對話內(nèi)容。
每個環(huán)節(jié)都清晰可見,減少了單回答的時間成本,也避免了錯誤或遺漏的信息。