服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1.管理正規(guī),服務(wù)章程嚴明 要知道一家正規(guī)的搬家公司,都是有營業(yè)執(zhí)照和其它相關(guān)證件的。如果你找的搬家公司內(nèi)部沒有發(fā)現(xiàn)這些條件,那么表明這家公司是非法營業(yè)的。一個好的搬家公司服務(wù)章程嚴明也體現(xiàn)了它們對待客戶的態(tài)度! 2.業(yè)績和聲譽較好 搬家公司的業(yè)績和聲譽也是非常重要的,這表明該公司值得客戶選擇去信任。如果該公司在互聯(lián)網(wǎng)上或者生活中有很多不好評價,那么就要注意。千萬不可盲目聘請! 3.服務(wù)好 服務(wù)項目較,價格合理,服務(wù)誠懇,熱情,周到。
省消協(xié)還提醒消費者,搬家前,消費者要與搬家公司進行洽談,就各種費用收取、物品損壞丟失賠償?shù)仁马椷M行商定,并以協(xié)議或合同等形式進行確認,以規(guī)定 雙方的義務(wù)和責(zé)任。簽訂協(xié)議對日后維權(quán)有很大的作用,尤其是對一些要搬運紅木家具、鋼琴等貴重物品的消費者來說,一定要簽訂搬家協(xié)議,哪怕是一個簡單的約 定也是必要的。因為一些貴重物品是很難修復(fù)的,如沒有約定,發(fā)生損壞時很難得到相應(yīng)賠償。
在搬運前,消費者好讓搬運工人檢查確認一下物品尤其是貴重物品的完好情況,避免出現(xiàn)問題時難以分責(zé)。搬運過程中,消費者好全程監(jiān)督,對一些 重要家具的搬運及時提醒。一旦發(fā)生損壞,應(yīng)及時找人作證或拍照,并且讓搬家工人寫個損壞證明,保留相關(guān)證據(jù),如雙方協(xié)商不成,要及時進行投訴。同時,要主 動索要發(fā)票或收據(jù)等有效憑證,以便維權(quán)時使用。
正確搬家的流程是按照房間及類別順序分別打包,打包及搬家期間需要使用的物品需單打包。開始打包前先拍照,尤其是涉及電源及各種數(shù)據(jù)接口的部分,入新家后參考原先布局,方便快歸位。
有條件的篩選、分類物品,開始打包收納。搬家是一次很好的“斷舍離”,打包一定要丟棄無用的物品,不要舍不得,能為自己節(jié)約很多空間。
打包要注意先后順序。先收拾好不常用的物品,比如非應(yīng)季的被褥衣物。再收拾日常用品,如書籍資料。個人的生活必需品,可以留待搬家當(dāng)天再收拾。