ai機器人外呼系統(tǒng)可以代替人工自動撥打電話,通過軟件,設(shè)置好撥打時間,導(dǎo)入真人錄音,設(shè)置好問答關(guān)鍵詞,系統(tǒng)就可以全自動撥打并且回復(fù)客戶的問話了。
電話被客戶接聽之后,機器人根據(jù)用戶定制的話術(shù)與客戶進行對話,根據(jù)客戶意向度自動分類ABC類客戶,推送有意向的客戶到銷售上,帶通話錄音和聯(lián)系方式,方便銷售跟進。
1、模擬電銷的真實銷售:嘉單科技智能電話機器人模擬真實銷售的話術(shù)流程,使用真實錄音進行電銷,平均響應(yīng)時間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶的問答。
2、后臺智能分析:全程監(jiān)控嘉單科技電話機器人與客戶之間的對話,實時記錄用戶的溝通記錄,分析購買意向和需求。
3、話術(shù)升級:融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點等。通過不斷改進話術(shù),提高電銷質(zhì)量,加強線索轉(zhuǎn)換。
4、 一鍵人機切換:對客戶的意向進行實時跟蹤及反饋,一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題,可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來跟進,程度地降低客戶流失率,提高成單量。
5、支持打斷:強大的語言反饋功能,能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應(yīng)答,對話正常進行
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