電銷機器人,做電銷,可以不帶負面情緒、不知疲倦,每一個情景下都能做到與客戶親切互動,聲音甜美,沒有加班抱怨,更能有效地提升客戶體驗。且電銷機器人無需企業(yè)投入人力進行招聘和培訓,在使用過程中,隨著機器人知識庫的不斷完善,還會越用越聰明,從而從根本上提高企業(yè)營銷效率,優(yōu)化運營成本,助力企業(yè)降本增效!
1、降低成本: 企業(yè)使用電銷機器人不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化,來補充工作上的內容,還可以免去員工培訓這一工作。同時,電銷機器人不休息不請假,可以保持7*24小時呼叫。
2、提率: 電銷機器人具有回復快捷和解答到位的優(yōu)勢,能夠有針對性的回復客戶的所提出的問題,使得客戶可以及時得到想要的答案,從而提高客戶下單的速度并增加產品的成交率,為企業(yè)贏得更大的經濟利益。
3、意向客戶自動分類: 機器人在與客戶通話結束中,會按照我們意向標簽講過客戶劃分為A/B/C/D類客戶,同時會將意向客戶推送到你的上。
4、數據統(tǒng)計: 對海量通話數據進行信息發(fā)掘和統(tǒng)計,可以自定義標簽,準確挖掘用戶需求,篩選用戶意向,識別用戶興趣,了解客戶,洞察市場,優(yōu)化產品、服務、營銷方式等等。