回收的智能手機顯示屏在清洗后會運至的液晶顯示屏處置企業(yè)，進行處理；手機外殼等零部件通過人工拆解得到的塑料可以直接出售，或者機械粉碎后進入再生塑料生產(chǎn)流程，進行塑料造粒，制作EPC托盤等木塑復合材料制品；電路板則需要將上面連接的電子元器件進行拆卸。鋰電池通過機械拆解能得到塑料或金屬外殼、鋰電池芯等。通過高溫加熱分解廢舊智能手機中的塑料、橡膠等有機物的常規(guī)熱解，以及利用微波加熱使塑料、橡膠等非金屬組分分離的微波熱解等?；厥蘸途珶捥峒兪抢^預處理之后的兩個階段。回收主要是將稀貴金屬進行提取富集；精煉提純是從回收的貴金屬浸出液中得到純度較高的稀貴金屬?；厥针A段使用到的技術有很多類型。如火法冶金技術，其原理是利用冶金爐高溫加熱剝離非金屬物質，對金屬銅、金、銀、鈀等的回收率非常高。濕法冶金技術是將材料與水溶液或其他液體接觸，通過化學反應來提取金屬。利用這種技術回收的金、銀等貴金屬品位高、回收率也高。傳統(tǒng)的回收技術工藝簡單，操作快捷，但缺點也很明顯。以火法冶金技術為例，回收的金屬雜質多，在提煉過程中需要消耗大量的燃料，還會產(chǎn)生二氧化碳、煙霧、固體顆粒以及有毒有害氣體。研究人員致力于發(fā)展一種通過微生物的催化氧化作用來提取稀貴金屬的生物冶金回收技術，該技術具有工藝簡單、可操作性強、成本低、環(huán)境污染小等優(yōu)點。超臨界流體回收稀貴金屬技術目前也處于實驗室研究階段，未來可能會作為一種輔助回收技術。這些新技術發(fā)展前景廣闊，但當下尚不成熟，距離大規(guī)模工業(yè)應用還有很長的路要走。產(chǎn)業(yè)化發(fā)展還需形成規(guī)范，不菲的利潤驅動著手機回收市場規(guī)模的不斷擴大，張賀然介紹，我國廢舊智能手機回收利用已經(jīng)自發(fā)形成了回收、翻新、拆解、元器件再使用、提煉貴金屬等完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

從廢舊手機中提取有價值的材料正在逐漸形成產(chǎn)業(yè)，但目前仍存在技術不完善、處理規(guī)模小等制約因素。“目前我國具有自主知識產(chǎn)權的電子廢棄物處理技術發(fā)展得還不夠，這會使我們在處理廢舊智能手機時不能充分將其資源效益化，也間接提高了對剩余殘渣的處理費用。我們要繼續(xù)加大研發(fā)人力和財力的投入，開發(fā)更、更完善的處理技術?！倍艢g政說，同時，廢舊智能手機處理利用的規(guī)?；髽I(yè)數(shù)量和處理能力不足，也使得產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到限制，遠遠不能應對我國目前嚴峻的電子廢棄物處理問題。當前手機回收存在回收網(wǎng)絡體系不完善、行業(yè)政策標準體系不健全、綜合回收處理能力不足等多方面問題?！澳壳皬U舊智能手機回收市場管理沒有的法規(guī)或管理辦法可依，市場發(fā)展不規(guī)范，正規(guī)回收企業(yè)數(shù)量少。廢舊手機回收、信息銷毀、維修及元器件再利用的行業(yè)標準或規(guī)范缺乏，整個行業(yè)的發(fā)展欠缺指導。此外相關領域人員的匱乏，也制約著我國廢舊智能手機的環(huán)境無害化和處理利用?！睆堎R然表示。進一步促進手機回收利用產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使其更加規(guī)范完善，仍需多方努力。張賀然建議，應進一步完善生產(chǎn)者延伸責任制度，將生產(chǎn)企業(yè)納入回收體系建設中，制定回收率目標，鼓勵生產(chǎn)企業(yè)利用已有銷售、維修渠道自行建設、聯(lián)合建設或委托第三方建設回收網(wǎng)絡體系。還應建立健全行業(yè)標準體系，加強監(jiān)管，針對廢舊智能手機回收利用行業(yè)所涉及的分類、識別、分揀、信息銷毀、維修、拆解、元器件再使用、材料利用、稀貴金屬提取等各個環(huán)節(jié)出臺相應的技術規(guī)范、指南、行業(yè)標準或認證，對廢舊智能手機的回收處理全過程進行管理。要鼓勵或規(guī)范的廢舊手機回收企業(yè)，科學地將廢舊智能手機進行環(huán)境無害化處理和的資源化利用，在現(xiàn)有基礎上加大廢舊智能手機分類、拆解及深加工處理技術的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，著力提升我國廢舊智能手機的化處理能力。

我國廢舊手機的處理方式，手機在“退休”后，一共有三種去向：
1.長時間閑置在居民家中。很多手機在“退休”后既不能為原先的主人服務，又沒有好的回收渠道，只好閑置。閑置手機如果不能及時回收處理，久而久之會廢棄，變成無法使用的“電子垃圾”。
2.被當作其他垃圾進行處理。一部分廢舊手機被混進普通垃圾中，或被丟棄，或被焚燒，其釋放出的大量有害物質，對環(huán)境危害。
3.通過的回收渠道進行回收?；厥諄淼膹U舊手機主要有兩種利用方式：一種是二手手機，一些比較新的、比較新潮的手機，收購后，經(jīng)過清潔、拋光、美容或者維修后，以二手手機的形式銷售；一種是完全報廢的手機，成批發(fā)送到拆解廠進行拆解，用于提取電路板里的貴金屬。小伙伴們在換手機前，一定要將舊手機內的重要照片、文檔等進行備份，再進行刪除。可以多次存取一些無關緊要的內容或者大型文件（如電影、沒用的圖片等），將手機的儲存空間占滿。刪除手機聯(lián)系人、信息等，處理舊手機時一定要刪除手機通訊錄里的聯(lián)系人，在刪除之前，一定要記得備份哦，同時還要記得刪除短信等內容，避免個人信息的泄露。數(shù)據(jù)銷毀很必要，給手機安裝一個清理軟件，進行全盤清理，或到正規(guī)的手機回收機構或維修中心，請人士對手機數(shù)據(jù)進行銷毀。如果手機有儲存卡，盡量將隱私類文件放在儲存卡里，換手機時只要將存儲卡取出，插入新手機即可。

電子產(chǎn)品升級迭代速度越來越快，很多人家里存有不少舊手機、舊電腦，如何處理這些廢棄電子產(chǎn)品成了難題。據(jù)《2021年舊電子產(chǎn)品現(xiàn)狀調查》顯示，62%的消費者有1到3款舊電子產(chǎn)品，38%的消費者有3款以上。
大量回收手機；蘋果，華為，小米，紅米，榮耀，VIVO，OPPO,黑鯊，三星，錘子，一加，魅族等國產(chǎn)手機回收！處理廢棄電子產(chǎn)品，回收是常見選擇。但現(xiàn)實中，有的回收機構對電子產(chǎn)品的數(shù)據(jù)清理不、不，甚至在恢復數(shù)據(jù)上做起“生意”，致使公民個人信息泄露風險增加，侵犯個人隱私的違法行為時有發(fā)生。鑒于此，不少人任憑舊手機、舊電腦在家堆積，也不愿將其出售。大量廢棄電子產(chǎn)品閑置，既是一種資源浪費，也會對環(huán)境構成威脅。如何讓人們放心地出售舊手機、舊電腦，已成為當下亟待解決的問題?；謴统鰪S設置不等于刪除信息，“真不知道該怎么處理!”小王瞅著家里越來越多的舊手機，有點苦惱。隨著智能手機更新?lián)Q代速度加快，小王平均兩三年換一部手機，可手機“只進不出”，家中已堆放了4部舊手機。舊手機若處理不當，會給環(huán)境帶來很大危害。如一塊舊手機電池能污染6萬升水，污染強度是普通干電池的100倍，它還含有鉛、鎘、汞等易污染環(huán)境的重金屬。同時，舊手機中很多元器件金、銀等貴金屬成分含量豐富，再利用潛力，從這個意義上看，回收利用是佳選擇。回收后的舊手機一般有3種去向：較新或損壞程度較小的經(jīng)翻新后流入二手市場；有一定損壞的，可用零部件被拆解再利用；完全無法使用的，可用于提煉原材料。大部分人的舊手機都閑置在家中。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國手機社會保有量達18.56億部。一方面，舊手機產(chǎn)生量和閑置量逐年增長，預計“十四五”期間閑置總量將達60億部。另一方面，舊手機資源回收利用率僅4%左右?；厥张f手機的渠道不少，為何大家寧肯閑置也不賣？“閑置是對資源的浪費，可一想到回收有可能泄露個人隱私，我就打了退堂鼓?！毙⊥跆寡浴膫€人信息泄露成為許多人不愿出售舊手機的重要原因。伴隨智能手機普及，手機早已不是用途單一的通信工具，其承載的功能越來越多，日益成為個人用戶信息終端，存儲了大量個人信息?！笆謾C上不僅有我和家人、朋友們的照片、視頻、聊天記錄等私密信息，還有各種投資理財、手機銀行及支付類軟件。一旦被不法分子利用，太危險了?！奔易”本┦谐枀^(qū)南湖中園社區(qū)的劉先生說。

“作為手機廠商，要讓用戶有更多的數(shù)據(jù)清理方式可以選擇，并向用戶充分解釋說明清理機制和原理，創(chuàng)造機會邀請大家體驗的清理技術。否則大多數(shù)用戶不了解清理數(shù)據(jù)背后的邏輯，也就無法安心出售手機?！焙窝诱苷f?！瓣P于數(shù)據(jù)清理的標準要進一步完善?！崩顜浾f，到底清理到何種程度才算安全，這是需要明確的。對清理后的效果評價和驗證也應有細化規(guī)范。除了常見的手機、電腦等電子產(chǎn)品，許多智能家電、玩具等產(chǎn)品現(xiàn)在也都具備信息儲存功能。何延哲表示，對這一現(xiàn)象要足夠重視，特別是回收機構和生產(chǎn)廠商，要針對多樣化的產(chǎn)品做好清理工作，更好保護公民個人隱私。每年產(chǎn)生的電子垃圾超過6萬噸，但電子垃圾回收率一直不高，2020年電子垃圾回收量僅1400噸。去年7月起，新加坡電子垃圾管理系統(tǒng)啟動。根據(jù)“制造商延伸責任”框架，新加坡要求制造商或進口商，負責回收和處理這些受管制電器與電子產(chǎn)品的廢棄物。如果供應的受管制電子產(chǎn)品超過一定重量，需承擔回收處理費用；占據(jù)的市場份額越高，需支付的費用就越多。當?shù)剡€與德國環(huán)保集團歐綠保合作，在全國設置回收點和回收箱，對相關電子產(chǎn)品進行回收處理。目前，在新加坡的超市、購物中心、社區(qū)俱樂部等一些公共場所，用于回收電池、打印機、手機、電腦等電子垃圾的白色回收箱隨處可見。公眾可下載手機應用程序，掃描回收箱上的二維碼，上傳即將投進去的電子垃圾照片，即可賺取積分。這些積分可以兌換成代金券，用于支付網(wǎng)約車、外賣、共享單車等費用。

智能手機換代前幾年，人們的需求點較為明確和統(tǒng)一，如內存是否足夠存下大量的照片，手機使用時是否流暢，電池是否耐用等。京東手機營銷 “手機煥新季”項目PMO吳鵬通過調研發(fā)現(xiàn)，隨著行業(yè)發(fā)展與技術進步，以及國產(chǎn)品牌的崛起，消費者對于手機的需求也發(fā)生了變化，從關注非常具體的基礎功能，變得更加注重差異化的體驗，拿到手里是否有“哇塞”的感覺，比如近期熱門的折疊屏手機。這對平臺也提出了更高的要求，它意味著選品的維度需要更加多元，同樣也意味著對于消費者需求的把握需要更加。除了通過調研和往期購買數(shù)據(jù)去匹配消費者的個性化喜好和需求之外，吳鵬和他的同事們提升了在京東App上的購買體驗，給到用戶更加清晰的引導，比如設置選機助手，讓需求明確的用戶可以直接根據(jù)清晰的價位段和品牌篩選，快速篩選到自己喜歡的產(chǎn)品；而對于需求不明確的用戶來說，在“手機煥新季”活動頁面也可以看到各種維度的榜單（送朋友、自用、拍照……）和爆品類IP“手機超值清單”，它會在活動期間根據(jù)相關產(chǎn)品的用戶評價、促銷優(yōu)惠以及歷史數(shù)據(jù)等因素作為選品邏輯，每次活動給用戶主推三十款左右的超值爆品，幫助用戶挑到符合心意的新手機。特別是近幾年受影響，消費者去線下購買手機的機會變少，選擇新手機時也更加審慎。吳鵬和京東運營商業(yè)務營銷運營負責人湯磊深度聯(lián)動了運營商購機補貼政策，使得用戶既可以選擇以舊換新，用舊機提供新機款，也可以選擇通過簽訂運營商合約來獲取新手機較大力度的優(yōu)惠，給用戶提供了更加多樣化的選擇。