尊重乘客，理解乘客，一切以乘客的安全和便捷為首要。
安全、全程呵護、放心托付，您的滿意、我們的追求！
請勿相信黃牛人員的，以免上當(dāng)
隨車電話：（當(dāng)天走的，請直撥電話）：（提前需預(yù)付票價20%定金）
上客 ：到了打電話即可備注 ：天天發(fā)車 有車有座
途徑 ：各省地，歡迎來終點站各地級市均有車到

客車:濰坊到呼倫貝爾客車臥鋪大巴

本車車況：
冷暖空調(diào)，車載電視，飲水機，衛(wèi)生間及報刊。

乘車注意事項：
1、為了大家的安全，不得攜帶危險物品或其他禁止攜帶的物品乘車，不得把易燃易爆的物品帶入車內(nèi)，易燃易爆物品容易在碰撞或車輛振動中容易產(chǎn)生危險，嚴(yán)重危及大家的生命安全。
2、不要隨意開啟車門、車廂和車內(nèi)的應(yīng)急設(shè)施，不可隨意操作車上控制器，如車門鎖等。
3、不要在車廂內(nèi)吸煙，不要在車內(nèi)隨意走動、打鬧。
4、旅客應(yīng)當(dāng)持有效客票乘車，遵守乘車秩序，文明禮貌。

旅客的滿意是我們不懈的追求，我們堅決以誠信服務(wù)、顧客、信譽至上為服務(wù)宗旨，始終秉承誠信、文明、讓您滿意的服務(wù)理念，為您提供的乘車服務(wù)，使您的旅途更加愉快。

汽車站客流的變化直接代表著道路客運變化，反映了綜合交通體系內(nèi)一種新的資源整合和市場所需運力的再分配。近年來，各種運輸方式爭奇斗艷，但道路客運卻不斷下滑，這有其多方面的原因:
      -是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展減少了人們出行頻率。人們不需要出門]就可以得到商品，以前人們的來去匆匆可以讓手指的輕輕一點就能代替，加之總體宏觀形勢調(diào)整,經(jīng)濟增速放緩造成流通領(lǐng)域發(fā)展不平衡，所以造成流動商貿(mào)人員減少。
      二是綜合運輸中多元化的運輸方式競爭造成了客源的分流。目前全國鐵路營業(yè)里程達到11.2萬公里，年度增長8.4%，高鐵和動車把道路客運橫掃得潰不成軍;民航讓人們?nèi)罕娬嬲惺艿浆F(xiàn)代交通的方便快捷，現(xiàn)在乘飛機就和20年前坐汽車-樣簡單:城市公交發(fā)展迅速，而且和道路客運有些重蠱的;趨勢。
      三是私家車的增多造成了道路客運中短途客源大量流失。據(jù)統(tǒng)計,城市居民的私家車為家庭總數(shù)的65%，農(nóng)村私家車比重也在逐年增長。
      四是直接搶奪客源的活躍在城際之間的。每個城市都大同小異地存在現(xiàn)象,現(xiàn)在有的地區(qū)還提供服務(wù)，實行門到門服務(wù)，這對汽車站的經(jīng)營造成直接影響。同時，這些搖身一變，借助于互聯(lián)網(wǎng)模仿“專車模式，已把“約租車的戰(zhàn)火燒到了道路客運市場”。

客車:濰坊到呼倫貝爾客車臥鋪大巴

建立反饋機制，及時溝通，
　　評價服務(wù)質(zhì)量的好壞只取決于乘客的滿意度，因此與乘客順暢溝通至關(guān)重要，溝通則是提高服務(wù)質(zhì)量的重要手段，建立反饋機制，使溝通渠道暢通，及時了解乘客的意見和建議，既可以不斷改進工作中存在的不足，提高服務(wù)質(zhì)量，也可以增加我們在乘客心中的誠信度和凝聚力。
　　大多數(shù)服務(wù)工作都不是由一個人立完成的，而是一環(huán)扣一環(huán)，由集體合作完成的，因此，相互配合，相互支持，相互協(xié)作對提高服務(wù)質(zhì)量的重要性是不言而喻的，只有全體人員齊心協(xié)力，將的宏偉規(guī)劃作為自己的奮斗目標(biāo)，將各單位的工作計劃作為個人的努力，心往一處想，勁往一處使，我們必將用真誠和熱情為乘客提供一個安全、方便、舒適、快捷的運輸服務(wù)，的明天也將更加輝煌。
隨著旅客運輸市場的不斷發(fā)育成熟，各種旅客運輸方式之間的競爭越來越激烈，道路旅客運輸?shù)男问饺找鎳?yán)峻，服務(wù)滯后影響著客運市場的發(fā)展，需要建設(shè)群眾滿意的“重慶交運”，提升客運服務(wù)質(zhì)量勢在必行。

延誤時間以半小時為計算單位。供車延誤費按計時包車運價的50%計算，6．用戶在用車前取消包車，承運人按預(yù)定包用客車計時整日包車運價運費的5%向用戶核收包車取消費，當(dāng)天取消包車按10%核收包車取消費，承運人未征得用戶同意，單方取消包車，用車前通知用戶的，由承運人按預(yù)定包用客車計時整日包車運價運費的5%向用戶支付包車取消費；用車當(dāng)天取消包車按10%支付包車取消費。如在預(yù)定用車時間后通知用戶，承運人還應(yīng)支付供車延誤費，7．承運人或用戶變更原預(yù)定客車類型，應(yīng)按原預(yù)定包用客車計時整日包車運價運費的3%向付給包車變更費。