電話外呼機器人軟件幫你搭建一個后臺,用戶導入號碼,設置好撥打時間段,機器人就自動撥打電話,機器人根據(jù)和客戶溝通情況,把客戶自動劃分為A/B/C/D類客戶,實時推送到后臺綁定的上。
電話外呼機器人軟件有哪些特點?可以值得受到大多數(shù)電銷企業(yè)的追捧
1、機器人后臺是專屬定制的,每個客戶都不一樣,后臺話術真人錄音,在設定的時間內(nèi)全天自動工作,增加篩選效率
2、機器人不會受負面情緒影響,會一直保持著熱情的工作態(tài)度。而且還可以模仿業(yè)務人員的話語進行自動溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
3、自動語音外呼,支持批量導入,自動撥打,過濾篩選意向用戶
4、根據(jù)提前錄制的話術錄音,和客戶進行多輪對話,而且所使用的語言以及語音、語調(diào),大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進行自動分類。
5、支持一鍵人機切換,當客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進,增加成功量進行自動分類。