永華金柜柜售后維修24小時服務(wù)更新箱（柜）產(chǎn)品是經(jīng)過國家強制性產(chǎn)品認證才能上市銷售的產(chǎn)品。如生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品未通過國家的強制性產(chǎn)品認證一律不得進口、不得出廠銷售和在經(jīng)營服務(wù)場所使用。箱（柜）產(chǎn)品的標準有國家標準GB10409-2001《防盜柜》和行業(yè)標準GA166-2006《防盜箱》根據(jù)國家標準箱（柜）安全級別分為：A1、A2、B1、B2、B3、C共6類，A1安全級別，應(yīng)能阻止用普通手工工具、便攜式電動工具和磨頭以及這些工具相互配合使用，在凈工作時間15分鐘以內(nèi)打開柜門或在柜門、柜體上造成38平方厘米的通孔。

在撥打永華金柜柜客服電話.全國各市維修點查詢之后，用戶需要提供產(chǎn)品的基本信息，例如產(chǎn)品型號、購買時間、故障情況、聯(lián)系地址等。工作人員可以通過用戶報修的基本信息大致判斷故障原因，安排相關(guān)維修師傅準備所需配件快速上門，確保盡快解決產(chǎn)品問題。

一、服務(wù)說明：

1.當產(chǎn)品有故障時，用戶朋友盡量是停止使用并盡快撥打全國統(tǒng)一24小時服務(wù)。在撥打電話報修過程中，用戶應(yīng)當將家庭住址、發(fā)生故障的產(chǎn)品型號以及故障類型盡可能的講述清楚，這是為了方便維修人員上門維修以及配備足夠的的產(chǎn)品配件以及工具；

2.維修人員一般會在上門前與用戶取得聯(lián)系，并約定好上門維修時間。在此階段，如果用戶將行車道路描述清楚，將會更有利于維修人員的上門服務(wù)；

3.維修人員抵達用戶所在地后會對故障產(chǎn)品進行檢查并制定有效的解決方案，向用戶說明故障原因及維修所需的時間和費用；

4.在正式排除故障之前，先報告，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修；

5.所需維修費用向用戶說明并在用戶同意的前提下維修，同時用戶也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，維修人員僅收取上門費；

5.實際維修完成對原部位且同性質(zhì)故障享受保修免費維修，具體保修期限已維修人員所開單據(jù)日期為準；

6.在所開單據(jù)保修日期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,永華金柜柜客服電話.全國各市維修點查詢安排維修人員

7.無論是在維修過程中還是維修后，用戶都可以隨時向報修中心提供反饋意見，以便我們改進服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供更好的服務(wù)體驗；

8.報修用戶過多時可能會出現(xiàn)電話未接、占線的情況，請用戶多撥打幾次，謝謝理解。報修中心24小時、365天為用戶提供及時 貼心的服務(wù)。

二、服務(wù)優(yōu)勢

1.技術(shù)保障:嚴格按維修程序及操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量；

2.質(zhì)量過關(guān):嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用；

3.方便快捷:節(jié)假日和周六日不休息，24小隨時在線服務(wù)，用戶隨叫隨到隨修，及時到達現(xiàn)場搶修；

4.明碼標價:全國收費統(tǒng)一標準，修前報價，公開透明，絕無隱形消費，杜絕亂收費；

5.維修保障:更換零備件的保修期為7-15天，消除您的后顧之憂；

6.正規(guī)公司:正規(guī)公司運作，可開具，假日無休，修好收費；

7.服務(wù)流程:咨詢—預(yù)約—上門—試驗—檢查—費用（出示價格表）—維修—驗收。