車輛管理員職責(zé)、負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度、班車時刻以及路線更新信息的發(fā)布;
負(fù)責(zé)對班車駕駛員的管理,建立與他們溝通的暢通渠道,并及時了解班車運(yùn)行過程中的實際情況,協(xié)調(diào)班車運(yùn)行中遇到的問題。
負(fù)責(zé)受理各部門有關(guān)班車方面的投訴和提出的合理建議,并根據(jù)實際情況,提出有效的解決方案。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計班車加油費(fèi)用及計算班車行駛路程。
警惕班車管理!通勤班車管理系統(tǒng)你知多少?1、車隊服務(wù)意識落后,停留在員工坐車層面,不注重服務(wù)品質(zhì);
2、企業(yè)員工出行體驗差,沒有實時互動渠道;
3、站點(diǎn)時間不明確(候車點(diǎn)位置和候車時間不清楚);
4、盲目等車(看不到車輛動態(tài),干著急);
5、異常現(xiàn)場通知滯后(車輛故障和車輛遲到等異常情況無法及時通知員工、客服等);
6、定制新需求,無響應(yīng)(新線路需求無人快速響應(yīng));
7、現(xiàn)場服務(wù)問題缺少反饋渠道,處理滯后;
8、企業(yè)班車運(yùn)營效率低,運(yùn)營成本優(yōu)化困難,供應(yīng)商品質(zhì)難管控,管理成本高;
9、班車運(yùn)營成本高(非訂票模式,班車線路和車輛數(shù)量長時間固定,車輛上座率低,座位空置率高),運(yùn)營成本優(yōu)化無源(無站點(diǎn)級乘坐數(shù)據(jù),優(yōu)化線路難度高,員工需求不斷變化,線路N年保持不變,不知如何調(diào)整)。
近些年私家車的購買量逐年上升,很多企業(yè)為了方便員工的上下班出行都進(jìn)行了班車接送服務(wù)。班車服務(wù)一上線,很多企業(yè)就會考慮班車乘車識別這個問題。永豪推出班車掃碼系統(tǒng),企業(yè)班車掃碼乘車,通勤班車掃碼管理系統(tǒng)。員工上車只需要打開手機(jī)端相應(yīng)身份識別碼就可以進(jìn)行身份確認(rèn)服務(wù)。同時系統(tǒng)管理軟件后臺有統(tǒng)計員工乘車報表明細(xì)。