AI外呼機(jī)器人,主要是替代人們?nèi)プ龊?jiǎn)單的重復(fù)的機(jī)械性的打電話工作,也就是電銷工作流程中的初篩工作。
篩選出的意向客戶,推送到業(yè)務(wù)人員上來完成跟進(jìn),從而轉(zhuǎn)化成交。人類與人工智能互相協(xié)作,才能實(shí)現(xiàn)工作效率的大幅拔高和公司業(yè)績(jī)的穩(wěn)步上漲。
AI外呼機(jī)器人具備以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、真人語音:模仿人類聲音真情實(shí)感對(duì)話
2、自動(dòng)記錄:語音文字記錄,以便于查詢匯總
3、自動(dòng)撥打:主動(dòng)外呼,推銷
4、智能輔助:快速檢索,智能輔助人工客服
5、智能應(yīng)答:輕松應(yīng)對(duì)用戶咨詢內(nèi)容
6、智能分析:識(shí)別用戶所需,分類ABCD
7、智能學(xué)習(xí):此利用深度算法,持續(xù)學(xué)習(xí)
ai外呼機(jī)器人替代傳統(tǒng)外呼模式,在客服中心、金融保險(xiǎn)、招聘培訓(xùn)、電銷、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、等領(lǐng)域都可以應(yīng)用到,可用于各行各業(yè)的活動(dòng)通知、問卷調(diào)查、售后服務(wù)、邀約推廣、客戶咨詢等內(nèi)容。