服務(wù)器是計(jì)算機(jī)的一種，它比普通計(jì)算機(jī)運(yùn)行更快、負(fù)載更高、價(jià)格更貴。服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)中為其它客戶機(jī)（如PC機(jī)、智能手機(jī)、ATM等終端甚至是火車系統(tǒng)等大型設(shè)備）提供計(jì)算或者應(yīng)用服務(wù)。服務(wù)器具有高速的CPU運(yùn)算能力、長時(shí)間的可靠運(yùn)行、強(qiáng)大的I/O外部數(shù)據(jù)吞吐能力以及更好的擴(kuò)展性。

而企業(yè)級(jí)的服務(wù)器往往處于百臺(tái)客戶機(jī)以上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為了承擔(dān)對(duì)大量服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)，這種服務(wù)器往往采用4顆處理器、有大量的硬盤和內(nèi)存，并且能夠進(jìn)一步擴(kuò)展以滿足更高的需求，同時(shí)由于要應(yīng)付大量的訪問，所以，這種服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)速度和磁盤速度也應(yīng)該很高。為達(dá)到這個(gè)要求，往往要采用多個(gè)網(wǎng)卡和多個(gè)硬盤并行處理。

所有上述描述是很不的，存在很多特殊情況的，比如一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的客戶機(jī)可能很多，但對(duì)服務(wù)器的訪問可能很少，就沒有必要要一臺(tái)功能的企業(yè)級(jí)服務(wù)器，由于這些因素的存在，使得這種服務(wù)器的分類方法更傾向于定性，而不是定量，也就是說從小組級(jí)到部門級(jí)到企業(yè)級(jí)，服務(wù)器的性能是在逐漸加強(qiáng)的，其他各種特性也是在逐漸加強(qiáng)的。

服務(wù)器的易使用性主要體現(xiàn)在服務(wù)器是不是容易操作，用戶導(dǎo)航系統(tǒng)是不是完善，機(jī)箱設(shè)計(jì)是不是人性化，有沒有關(guān)鍵恢復(fù)功能，是否有操作系統(tǒng)備份，以及有沒有足夠的培訓(xùn)支持等方面。

一般來說的服務(wù)器都要7X24小時(shí)不間斷地工作，特別像一些大型的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，如大公司所用服務(wù)器、網(wǎng)站服務(wù)器，以及提供公眾服務(wù)iqdeWEB服務(wù)器等更是如此。對(duì)于這些服務(wù)器來說，也許真正工作開機(jī)的次數(shù)只有一次，那就是它剛買回全面安裝配置好后投入正式使用的那一次，此后，它不間斷地工作，一直到報(bào)廢。如果動(dòng)不動(dòng)就出毛病，則網(wǎng)絡(luò)不可能保持長久正常運(yùn)作。為了確保服務(wù)器具有高得“可用性”，除了要求各配件質(zhì)量過關(guān)外，還可采取必要的技術(shù)和配置措施，如硬件冗余、在線診斷等。

在服務(wù)器的主要特性中，還有一個(gè)重要特性，那就是服務(wù)器的“易管理性”。雖然我們說服務(wù)器需要不間斷地持續(xù)工作，但再好的產(chǎn)品都有可能出現(xiàn)故障，拿人們常說的一句話來說就是：不是不知道它可能壞，而是不知道它何時(shí)壞。服務(wù)器雖然在穩(wěn)定性方面有足夠保障，但也應(yīng)有必要的避免出錯(cuò)的措施，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，而且出了故障也能及時(shí)得到維護(hù)。這不僅可減少服務(wù)器出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，同時(shí)還可大大提高服務(wù)器維護(hù)的效率。其實(shí)也就是Sun提出的可服務(wù)性（Serviceability）。 [3]