售后服務(wù):
一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié),我公司通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證。?
二、服務(wù)保障:本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊,結(jié)合市場和用戶的要求,給予保障。
三、服務(wù)宗旨:創(chuàng)造價值,誠信鑄就未來!
四、服務(wù)機(jī)構(gòu):在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門,負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。
服務(wù)原則:
在用戶嚴(yán)格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準(zhǔn))一年內(nèi),行駛里程不超過30000公里之內(nèi),因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞,經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后,在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料,售后服務(wù)部門確認(rèn)后實(shí)行三包服務(wù)。
具體服務(wù)如下:
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。?
2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。
3、免費(fèi)培訓(xùn)操作員:
⑴ 由我廠安排工程師現(xiàn)場指導(dǎo),學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作;
⑵ 掌握車的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進(jìn)行正常的日常維護(hù),排除一般技術(shù)故障。
維修分支機(jī)構(gòu)、地點(diǎn)、服務(wù)時間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式:
1、底盤(行駛部分)維修:可在當(dāng)?shù)氐妆P供應(yīng)企業(yè)的技術(shù)服務(wù)站正常走保、維護(hù)。詳細(xì)地址請參考隨車《保修手冊》。
2、裝置部分:我公司售后服務(wù)部在接受用戶請求后,將指派維修人員上門服務(wù)。
3、服務(wù)時間:省外維修,二十四小時內(nèi)將指派維修人員上門服務(wù);省內(nèi)維修,二十四小時內(nèi)維修人員可到達(dá)地點(diǎn)。
4、技術(shù)力量:按汽車改裝行業(yè)要求達(dá)到“工程師”等級的技術(shù)員。
5、凡在我公司有詳細(xì)登記、有聯(lián)系方式的用戶,售后服務(wù)部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪,做到詳細(xì)了解使用情況,及時排除車輛故障。
質(zhì)量承諾:公司對產(chǎn)品負(fù)責(zé);服務(wù)讓顧客滿意。為了給你提供更具保障的產(chǎn)品品質(zhì)和更好的售后服務(wù),我們特此鄭重承諾:
·技術(shù)培訓(xùn)方案:
投標(biāo)供貨方負(fù)責(zé)在交車給用戶使用前,在用戶所在地免費(fèi)培訓(xùn)設(shè)備使用人員,主要從駕駛員如何操作液壓系統(tǒng)及裝置方面進(jìn)行熟悉該類車的基本原理和處理一般故障能力的培訓(xùn)。
·售后服務(wù)方式:
底盤部分的維修可在用戶使用地就近的服務(wù)站解決。分布地點(diǎn)、技術(shù)力量、聯(lián)系方式,詳見底盤《保養(yǎng)手冊》。裝置部分的維修,可采用電話、傳真的聯(lián)系方式,供貨方在接到用戶電話后24-28小時派維修人員前往使用地解決。
免費(fèi)維修方案、期限
供貨方提供的設(shè)備“三包”期為一年或行駛25000km,在“三包”期內(nèi),底盤部分的免費(fèi)維修在用戶所在地的服務(wù)站進(jìn)行,裝置部分的免費(fèi)維修由供貨方派技術(shù)人員上門進(jìn)行。如因違規(guī)操作或使用不當(dāng)、意外事故等造成的質(zhì)量故障,供貨方提供及時的維修服務(wù),但維修費(fèi)用由用戶承擔(dān)。
·免費(fèi)維修期限之后配件供應(yīng)、價格:
免費(fèi)維修期限之后(“三包”期之后),設(shè)備出現(xiàn)故障需要換配件,底盤部分可在服務(wù)站進(jìn)行,裝置部分由供貨方直接供應(yīng),配件價格按照供應(yīng)給用戶。
D9行半駕駛室,配備玉柴160馬力/康明斯180馬力發(fā)動機(jī)、3950軸距、9.00R20鋼輪胎、強(qiáng)勁馬力、駕駛旋轉(zhuǎn)、離合器氣體輔助、原裝空調(diào)、電動玻璃。
廚余處理機(jī)是一種安裝在廚房水槽下方櫥柜中的設(shè)備,可自動收集和處理廚余。它在歐洲和美國廣泛使用,非常方便。因?yàn)橹袊氖澄锿ǔ1容^油膩,而且很難處理,所以安裝廚余處理器確實(shí)很方便,但中國還沒有真正開發(fā)出廚余處理器。商業(yè)廚余處理器-什么是廢物處理器廚余處理器是一種現(xiàn)代廚房用具,安裝在廚房水槽下方,并連接到排水管。刀盤由交流或直流電機(jī)驅(qū)動,粉碎室內(nèi)的食物垃圾通過離心力粉碎,然后排入下水道。粉碎室具有過濾功能,自動截留食物固體顆粒;刀盤配備360度旋轉(zhuǎn)沖擊頭,無銳邊,安全耐用,免維護(hù)。本實(shí)用新型可方便地將菜頭、菜頭、剩菜、剩菜等餐廚垃圾粉碎后排入下水道。粉碎顆粒的直徑小于4mm,不會堵塞排水管道和下水道??奢p松實(shí)現(xiàn)即時、方便、快捷的廚房清潔,避免因儲存食物垃圾而滋生細(xì)菌、蚊子和異味,創(chuàng)造健康、清潔、美觀的廚房環(huán)境。
什么是餐廚垃圾? 餐廚垃圾是指家庭、學(xué)校、單位食堂、酒店、餐飲業(yè)等產(chǎn)生的食物加工余料和使用殘余物、主要有油、水、果皮、蔬菜、米、面、魚、肉、骨頭及廢餐具、塑料、紙巾等多種混合物。 商用餐廚垃圾處理器產(chǎn)品性能: 額定電壓:380V/50HZ 日處理量:2000kg 排風(fēng)方式:循環(huán)排風(fēng) 粉碎方式:撕裂粉碎 處理方式:生化降解、減量、減容 廢棄排放:無廢棄物排放 控制方式:PLC全自動控制+回路按鈕控制 處理周期:24H 粉碎電機(jī)功率:3KW 攪拌電機(jī)功率:11KW 商用餐廚垃圾處理器特點(diǎn): 該套設(shè)備具有分揀、破碎、擠壓、生化處理、氣體凈化等功能,處理設(shè)備由進(jìn)出料口、反應(yīng)器、攪拌器、擠壓器、加熱器、通風(fēng)和廢氣處理裝置組成。 處理設(shè)備設(shè)計(jì)使用壽命應(yīng)≥10年,處理設(shè)備密閉,不會出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象,通風(fēng)量可調(diào)節(jié)。 設(shè)備配備采用PLC控制,設(shè)備自動運(yùn)行,無需人工干預(yù),PLC顯示屏可顯示工作溫度、攪拌器、風(fēng)機(jī)等信息,配備液晶顯示觸摸屏,系統(tǒng)數(shù)據(jù)能全部顯示。 生化處理機(jī)具有:降解功能、自動上料功能、除臭功能、自動稱重功能、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、自動出料功能。 機(jī)倉加熱系統(tǒng)的溫度范圍可按需要通過PLC面板調(diào)節(jié)設(shè)定,并具有過熱保護(hù)裝置; 機(jī)倉的攪拌系統(tǒng)的轉(zhuǎn)停時間可按需要可通過PLC面板調(diào)節(jié)設(shè)定,攪拌主電機(jī)應(yīng)有過載保護(hù)裝置,并設(shè)有手動控制裝置 有機(jī)垃圾分解率達(dá)到70%以上 有機(jī)垃圾微生物處理機(jī)噪聲、廢氣、廢水排放均符合國家有關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。 有機(jī)肥質(zhì)量:經(jīng)生化處理后得到的有機(jī)肥,其有機(jī)質(zhì)的質(zhì)量分?jǐn)?shù)、總養(yǎng)分的質(zhì)量分?jǐn)?shù)、水分質(zhì)量分?jǐn)?shù)、酸堿度、總砷、總汞、總鉛、總鉻、總鎘等成分均符合NY525-2012標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的要求 分揀線具有:自動上料、送料功能,自動清洗功能,自動收集污水、功能,輸送能力、粉碎能力等 在環(huán)境溫度≥15℃,單位處理量綜合能耗≤0.185
廚余處理設(shè)備成本相對較低,可重復(fù)利用,占地面積小;此外,處理時間非??欤芷诙?,非常方便,也相當(dāng)于節(jié)約成本。如果處理周期長,今天的垃圾還沒有完全處理,第二天又來了,這種情況下,需要購買更多的設(shè)備,這會增加成本,而短的處理周期可以減少成本投入;自動加工,可有效降低人工成本,一人即可操作。
問:
什么是廚余垃圾車?
答:
廚余垃圾車又名餐廚垃圾車,泔水車,它是收集各大型食堂,餐館,餐飲業(yè)公司的車輛。它可以選擇不同的底盤,但是現(xiàn)在市場上火的是東風(fēng)系列的廚余垃圾車。它的改裝部分具有裝、卸垃圾自動化程度高、工作安全可靠、密封性非常好、裝載量大、操作十分簡便、作業(yè)過程中全部是密閉式,在任何收集和轉(zhuǎn)運(yùn)的過程中都無污水泄露和異味散發(fā),環(huán)保性好等特點(diǎn)。