云橘科技電銷機(jī)器人,它主要是用機(jī)器人代替人工自動打電話,然后使用銷售的話術(shù)和客戶自動對話,根據(jù)對話內(nèi)容自動分類客戶意向度,自動把有意向的客戶推送到上。
電話機(jī)器人對比人工有哪些優(yōu)勢:
1、提高銷售量
外呼系統(tǒng)通過預(yù)撥號的功能,可以過濾空號、無效號碼。這樣,有效的號碼就可以節(jié)省銷售時間和提高銷售效率。
2、防止客戶流失,穩(wěn)定客源
外呼系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng),對資料進(jìn)行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。此外還采用多種方式進(jìn)行資源優(yōu)化,通過多個服務(wù)平臺合理地保存資源,員工之間還可以傳遞、共享好的素材樣本。這不但能更好地服務(wù)客戶,而且能解放更多的人力。
3、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團(tuán)隊,工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個電銷機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目個電銷機(jī)器人才幾千塊錢,成本不到電銷團(tuán)隊的十分之一。
4、多輪對話,支持打斷
真人語音交互,業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、對答如流,還支持客戶打斷