以客戶為中心的一站式服務(wù):
1. 在全國建有一個中藥標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)實驗室(位于上海市閔行區(qū)浦江高科技園區(qū))
2. 一個中藥材第三方檢測實驗室(亳州含量無憂中藥材檢測有限公司,已取得相關(guān)資質(zhì)認(rèn)定)
3. 四個質(zhì)量數(shù)據(jù)服務(wù)中心(亳州、成都、安國及玉林)現(xiàn)服務(wù)商戶10000家以上,藥企500家以上
4. 一個覆蓋全國的線上服務(wù)平臺(合肥)
雄厚的技術(shù)保障:
含量無憂技術(shù)團(tuán)隊來自于清華、復(fù)旦、中科院及上海醫(yī)工院等高校及科研院所,具有多年科研院所、檢測機(jī)構(gòu)、藥廠工作經(jīng)驗,具備國內(nèi)的檢測技術(shù)能力以及方法開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)建立能力。
服務(wù)流程:
咨詢客服——根據(jù)品種和所做項目查詢報價——填寫檢測委托書——寄送樣品——確認(rèn)檢測信息——支付檢測費用——測試樣品——簽發(fā)報告——核對驗證——發(fā)送電子版報告和寄送紙質(zhì)報告
(常規(guī)理化項目接收樣品后3個工作日內(nèi)出檢測報告,其他項目接受樣品后5-7個工作日內(nèi)出檢測報告)
含量無憂,中藥質(zhì)量技術(shù)一站式服務(wù)平臺,高標(biāo)準(zhǔn)。
本公司建立了《保密和保護(hù)所有權(quán)的程序》,該程序應(yīng)包括保護(hù)電子存儲和傳輸結(jié)果信息的要求。公司及其人員對其在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。公司和所有人員簽訂了《保密和保護(hù)所有權(quán)協(xié)議》。
本公司對關(guān)鍵人員、管理人員及支持服務(wù)人員(包括管理層、執(zhí)行層、檢測和操作、抽樣、核查等人員)規(guī)定了明確的崗位條件、職責(zé)和權(quán)限,并在職責(zé)的范圍內(nèi)行使職權(quán),以檢測質(zhì)量。通過持續(xù)不斷的培訓(xùn)和再教育,確保所有操作設(shè)備、從事檢測以及評價結(jié)果和簽署檢測報告的人員的能力,使其具有良好的技術(shù)素質(zhì)、質(zhì)量意識、法制意識和服務(wù)意識。