隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和改革的深化，我國養(yǎng)老服務業(yè)的結構發(fā)生了顯著變化，各地民政部門通過加強養(yǎng)老服務業(yè)的規(guī)范化、化、科學化管理促進了養(yǎng)老服務業(yè)的健康發(fā)展。 截止2013年底，我國60周歲及以上老年人口20243萬人，占總?cè)丝诘?4.9%，預計2020年將達到2.43億人，人口高齡化、失能化、和空巢化特點十分公眾對養(yǎng)老服務的需求十分迫切。

有機餐飲服務認證，本標準規(guī)定了食品和原料、營養(yǎng)管理要求以及有機餐飲在有機餐飲服務中的水平。本標準適用于提供有機餐飲的食品服務提供商，包括餐廳、酒店餐廳、小吃店、快餐店、飲料店、甜點站、食堂、集體送餐單位、午夜餐等。

為了促進餐飲業(yè)的健康和正常發(fā)展，迫切需要通過服務的標準化和認證來提高服務質(zhì)量和規(guī)范發(fā)展。根據(jù)客戶感知制定餐飲標準，明確餐飲服務在位置、設施、質(zhì)量、安全等方面的標準化績效要求，分析與客戶接觸的每一個真實時刻，并根據(jù)餐飲產(chǎn)品提供有針對性的餐飲服務。這些標準實施的有效性與合格評定掛鉤，標準實施的效力通過合格評定程序進行評定。本標準突破了傳統(tǒng)的在管理指標上明確服務要求的方法，結合餐飲服務的特點，制定了實用、適用、功能性強的餐飲服務認證要求。

企業(yè)為什么要做商品售后服務認證？
1、可以通過商品售后認證來提高企業(yè)人員的服務意識，提高人員的服務能力，進而提高服務水平，通過增強顧客滿意度，終提高企業(yè)效益；
2、認證證書是由國家認監(jiān)委批準的第三方認證機構頒發(fā)，證書的公信力更容易得到顧客認可，達到企業(yè)宣傳的目的；
3、商品售后服務認證目前已經(jīng)開始作為采信的門檻，涉及大型項目招標、采購、質(zhì)量獎評選等，提前認證可在參與上述活動中占得先機；
4、普通的競爭對手一般只有ISO9001證書，只能說明自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，卻很難證明自己的售后服務也好，拿到商品售后服務證書可以在競爭中更好的展示企業(yè)的能力。

物業(yè)服務認證
物業(yè)管理人員是指按照房地產(chǎn)管理服務合同的規(guī)定，對建筑物及其配套設備、設施、物項進行維護和管理，維護有關區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主和使用者提供服務的人員。房地產(chǎn)管理人員具備一定的觀察、分析和評價能力，以及良好的溝通和表達能力，以及建筑、建筑附屬設施和設備、環(huán)境、管理等方面的知識。外籍物業(yè)管理人員還具備外語技能。物業(yè)管理人員是實行招聘制度的之一。

該機構應每年對獲得服務認證的組織進行例行監(jiān)督和評估，以確保獲得認證的組織及其服務繼續(xù)符合服務要求和相關認證技術規(guī)范。常規(guī)監(jiān)測和評估與上次評估之間的長時間間隔不應超過12個月。如果在這種情況下無法及時進行常規(guī)監(jiān)測和評估，我方當局應因具體原因采取必要措施，包括但不限于：（a）延長常規(guī)監(jiān)測期（長3個月）；（b） 暫停認證；（c） 采用替代評估方法。