供應(yīng)鏈管理的深度掌控與績(jī)效提升
對(duì)許多組織而言,有效管理供應(yīng)商是一大難點(diǎn)。這遠(yuǎn)不止于簡(jiǎn)單的來料檢驗(yàn),而是需要建立包括供應(yīng)商選擇、績(jī)效監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)審核、問題解決和持續(xù)開發(fā)在內(nèi)的完整體系。難點(diǎn)在于如何對(duì)供應(yīng)商,尤其是強(qiáng)勢(shì)或單一的供應(yīng)商施加有效影響,推動(dòng)其提升質(zhì)量、交付和成本績(jī)效。企業(yè)需證明其對(duì)供應(yīng)商問題采取了升級(jí)流程(如審核、罰款、幫扶直至淘汰),而不僅僅是妥協(xié)和讓步,這需要強(qiáng)大的采購(gòu)管理和博弈能力。
產(chǎn)品安全與合規(guī)要求的系統(tǒng)化落實(shí)
對(duì)于涉及安全特性的產(chǎn)品,此要求是也是難點(diǎn)。組織建立一套特殊的管理流程,包括:識(shí)別所有安全法規(guī)要求;在設(shè)計(jì)FMEA、控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書中明確標(biāo)識(shí)安全特性;對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行特殊培訓(xùn);建立安全相關(guān)的異常升級(jí)流程。難點(diǎn)在于確保這套系統(tǒng)化的要求在整個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中得到無一遺漏的執(zhí)行,并能提供清晰的證據(jù)。任何疏忽都可能直接導(dǎo)致認(rèn)證失敗,并帶來的商業(yè)和法律風(fēng)險(xiǎn)。
內(nèi)審員能力提升與內(nèi)部審核的有效性
IATF 16949要求內(nèi)審員不僅要懂標(biāo)準(zhǔn),更要懂核心工具和汽車行業(yè)的審核技巧。難點(diǎn)在于培養(yǎng)既能發(fā)現(xiàn)體系符合性問題,又能深入制造過程審核(制造過程審核)和產(chǎn)品審核的內(nèi)審團(tuán)隊(duì)。許多企業(yè)的內(nèi)審流于表面,無法發(fā)現(xiàn)深層次問題,其內(nèi)審計(jì)劃、檢查表和報(bào)告無法滿足標(biāo)準(zhǔn)對(duì)審核深度、廣度和基于風(fēng)險(xiǎn)的要求。一個(gè)薄弱的內(nèi)審系統(tǒng)本身就是一個(gè)重大不符合項(xiàng)。