“現(xiàn)在我們培訓(xùn)的時(shí)候一般要求手機(jī)零售門(mén)店的跟機(jī)率達(dá)到30%，這才算是及格。行業(yè)的平均值大概在10%左右?！蓖蹰L(zhǎng)穩(wěn)向《中國(guó)新聞周刊》解釋，跟機(jī)率指的是每賣(mài)出100部手機(jī)回收的手機(jī)數(shù)占比，哪怕是極為的企業(yè)也只能做到50%的跟機(jī)率。
來(lái)自中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)同樣透露出消費(fèi)者對(duì)廢舊手機(jī)的處理意愿：目部手機(jī)的平均壽命在2.2年左右。我國(guó)平均每年產(chǎn)生4億部以上廢舊手機(jī)，廢舊手機(jī)存量超過(guò)20億部。該協(xié)會(huì)研究數(shù)據(jù)還顯示，手機(jī)廢棄后，約54.2%被消費(fèi)者閑置留存，只有約5%能夠進(jìn)入的廢舊手機(jī)回收平臺(tái)、“以舊換新”活動(dòng)等回收渠道。

在真正的循環(huán)利用中，廢舊手機(jī)仍有多數(shù)落入小作坊中。偉翔中國(guó)于2005年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，那時(shí)候中國(guó)正處于制造業(yè)發(fā)展初期，電子廢棄物成為處理的問(wèn)題?！爱?dāng)時(shí)有兩個(gè)技術(shù)派系，一個(gè)是非正規(guī)的，比如粗放式的、家庭作坊式的處理方式；另一個(gè)則是我們通過(guò)分類(lèi)拆解，將拆解后的物料結(jié)合物理和化學(xué)處理方式，提煉其中有價(jià)值的金屬和非金屬的方案。”王意中提到，這個(gè)方案的好處是大限度地將有價(jià)值的成分提取出來(lái)，同時(shí)用破碎等工藝還可以大限度保護(hù)這些產(chǎn)品生產(chǎn)商，保護(hù)他們的信息安全和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在他看來(lái)，環(huán)保是一切廢舊手機(jī)回收利用產(chǎn)業(yè)的終點(diǎn)。如果能夠?qū)U舊產(chǎn)品輸送到規(guī)范的回收體系中，終會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條受益?！拔覀兩踔量梢园烟釤挸鰜?lái)的金銀銅再供給到供應(yīng)鏈前端制造新產(chǎn)品，形成真正意義上的循環(huán)。”“以舊換新其實(shí)是要刺激大家消費(fèi)，就勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生更大量的廢物，中間就要取得一個(gè)平衡，其中的關(guān)鍵點(diǎn)就是再生回收產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。誰(shuí)生產(chǎn)了這個(gè)東西，誰(shuí)就要對(duì)這個(gè)東西負(fù)責(zé)。那么這就倒逼企業(yè)開(kāi)始思考哪些物質(zhì)易回收易再生，前端的生產(chǎn)制造的環(huán)節(jié)就將走向綠色化，會(huì)更加注重低碳?！眲⒔忉屃水?dāng)下廢舊手機(jī)回收利用的發(fā)展邏輯。

“手機(jī)的外觀和使用情況對(duì)回收價(jià)格有重要影響。”一名業(yè)內(nèi)人士表示，手機(jī)回收市場(chǎng)，手記的“顏值”與“能力”，直接決定了它們的身價(jià)。、新款的手機(jī)，無(wú)疑是回收市場(chǎng)的“香餑餑”。被回收的廢舊手機(jī)，大致有兩種去向：上市時(shí)間短、功能完好的手機(jī)經(jīng)翻新后，流入二手市場(chǎng)；損壞無(wú)法使用的，拆解零部件再利用，或直接提煉原材料。處理廢舊手機(jī)，需要經(jīng)過(guò)預(yù)處理、回收和精煉提純等步驟。其中，預(yù)處理主要是將電子廢棄物中的金屬與非金屬分開(kāi)，實(shí)現(xiàn)金屬的初步富集；回收主要是將稀貴金屬進(jìn)行提取富集；精煉提純則是從回收的貴金屬浸出液中，得到純度較高的稀貴金屬。手機(jī)終都會(huì)走向三種結(jié)局：拆成零件、翻新、提煉金屬。每一部手機(jī)，都有其存在的價(jià)值，只是需要我們?nèi)グl(fā)掘和利用。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和環(huán)保意識(shí)的提高，相信未來(lái)手機(jī)回收市場(chǎng)也會(huì)越來(lái)越完善。更多的消費(fèi)者將意識(shí)到舊手機(jī)回收的重要性，和企業(yè)也會(huì)加大對(duì)手機(jī)回收行業(yè)的支持力度。

雖然起步較晚，但我國(guó)廢舊手機(jī)回收利用產(chǎn)業(yè)正進(jìn)入發(fā)展機(jī)遇期。目前，我國(guó)廢舊手機(jī)新型回收渠道主要有3種：一是生產(chǎn)商回收，如國(guó)內(nèi)一些手機(jī)廠商開(kāi)展的“以舊換新”活動(dòng)；二是銷(xiāo)售平臺(tái)回收，如一些電商平臺(tái)提供的廢舊手機(jī)報(bào)價(jià)和回收服務(wù)；三是企業(yè)回收，如一些企業(yè)通過(guò)自建平臺(tái)、與生產(chǎn)商合作等方式回收廢舊手機(jī)。

??各具特色的回收模式不斷涌現(xiàn)，使廢舊手機(jī)“標(biāo)準(zhǔn)化回收”體系日益健全。例如，一些手機(jī)回收平臺(tái)針對(duì)用戶的不同需求，提供線下門(mén)店、上門(mén)、郵寄、自助回收機(jī)等多種回收模式；一些手機(jī)廠商還通過(guò)建立完整的產(chǎn)品回收體系，保障手機(jī)回收的規(guī)范化、化、透明化。

??而對(duì)于有手機(jī)回收需求的用戶來(lái)說(shuō)，廢舊手機(jī)的隱私保護(hù)是他們關(guān)心的問(wèn)題。家住北京的馬女士每次收拾房間時(shí)，讓她頭疼的都是廢舊手機(jī)?！安皇俏摇畱倥f’，實(shí)在是不知道怎么處理它們，扔了、賣(mài)了都覺(jué)得不安全，只能放在家里‘吃灰’。”與手機(jī)保有量和報(bào)廢量相比，我國(guó)手機(jī)回收率仍然較低。中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)相關(guān)研究顯示，目前，我國(guó)手機(jī)廢棄后主要有三大流向：一是被消費(fèi)者閑置留存，二是通過(guò)攤販等傳統(tǒng)渠道進(jìn)入回收環(huán)節(jié)，三是新型回收渠道回收。其中，閑置在家的占比一半以上，新型回收渠道占比低。

??隱私泄露和信息安全是制約廢舊手機(jī)回收利用的痛點(diǎn)。360集團(tuán)手機(jī)安全葛健表示，目前清除手機(jī)個(gè)人數(shù)據(jù)的主要方式包括恢復(fù)出廠設(shè)置和清除存儲(chǔ)數(shù)據(jù)兩種，根據(jù)手機(jī)系統(tǒng)不同，具體方式有所區(qū)別。

??“目前各大手機(jī)廠商和安全廠商都在致力于研發(fā)數(shù)據(jù)清除技術(shù)。不過(guò)要注意的是，有些手機(jī)品牌恢復(fù)出廠設(shè)置只是系統(tǒng)恢復(fù)，而存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)依然存在，需要在恢復(fù)出廠設(shè)置時(shí)同時(shí)勾選清除全部存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的選項(xiàng)。如果擔(dān)心手機(jī)里的個(gè)人信息還是能夠被恢復(fù)，可以采取反復(fù)填充數(shù)據(jù)的方法清理個(gè)人信息?！?br/>
近年來(lái)，《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》、循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法、固體廢物污染環(huán)境防治法、《關(guān)于推進(jìn)再生資源回收行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》等出臺(tái)實(shí)施，逐步形成了較為完善的政策體系，廢舊手機(jī)回收利用產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步規(guī)范，非法拆解環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)也得到有效遏制。

??不過(guò)，廢舊手機(jī)回收利用產(chǎn)業(yè)仍然面臨政策標(biāo)準(zhǔn)體系不健全、綜合處理能力不足、消費(fèi)者回收廢舊手機(jī)意愿低下、回收流程長(zhǎng)、回收成本較高等短板。

??政策制度方面，潘永剛建議，針對(duì)廢舊手機(jī)回收環(huán)節(jié)中涉及隱私信息銷(xiāo)毀的部分，應(yīng)進(jìn)一步健全相關(guān)法規(guī)政策，同時(shí)明確廢棄手機(jī)的拆解作業(yè)指南與補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

??技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，劉表示，廢舊手機(jī)回收仍主要依賴手工拆解，制約著我國(guó)廢舊手機(jī)環(huán)境無(wú)害化、處理利用，行業(yè)內(nèi)規(guī)模化企業(yè)數(shù)量較少，僅有少數(shù)企業(yè)有工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

??行業(yè)規(guī)范方面，萬(wàn)物新生集團(tuán)執(zhí)行總裁王永良介紹，傳統(tǒng)手機(jī)回收行業(yè)交易層級(jí)復(fù)雜、中間商眾多，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，長(zhǎng)期缺乏正規(guī)回收渠道導(dǎo)致回收缺乏統(tǒng)一的質(zhì)檢與定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

??如何進(jìn)一步促進(jìn)廢舊手機(jī)回收產(chǎn)業(yè)規(guī)范化發(fā)展？王永良建議，應(yīng)加強(qiáng)回收網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為用戶提供更加便捷的回收服務(wù)；通過(guò)科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型，提升運(yùn)營(yíng)效率；加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，推動(dòng)制造商、銷(xiāo)售商、回收企業(yè)和再生產(chǎn)企業(yè)等各環(huán)節(jié)形成聯(lián)動(dòng)。

幾乎每一位當(dāng)代人都會(huì)遇到一個(gè)靈魂拷問(wèn)：“準(zhǔn)備換新手機(jī)，舊手機(jī)應(yīng)該如何處理？”作為一名90后互聯(lián)網(wǎng)青年，在的房租壓力下，俞文還是舍不得扔掉曾陪伴過(guò)她的舊手機(jī)。早些年，把淘汰下來(lái)的舊手機(jī)寄給家里的長(zhǎng)輩或者小孩用，父母還會(huì)當(dāng)個(gè)香餑餑；如今，早已用上旗艦機(jī)的父母建議她不如省點(diǎn)郵費(fèi)，直接拿去換不銹鋼臉盆。幾年下來(lái)，俞文的抽屜里已經(jīng)攢了好幾部吃灰的舊手機(jī)。賣(mài)掉？萬(wàn)一泄露隱私很麻煩，“刀”來(lái)“刀”去的過(guò)程還費(fèi)時(shí)間。扔掉？倒不是擔(dān)心有害垃圾，手機(jī)里還有幾百個(gè)G因?yàn)橄到y(tǒng)不同嫌麻煩沒(méi)傳的照片，對(duì)她這種戀舊的人來(lái)說(shuō)，斷舍離沒(méi)那么容易。在“萬(wàn)物皆可手機(jī)”的今天，換手機(jī)，已經(jīng)不止是迭代一個(gè)電子產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單。它同樣涉及到，我們?nèi)绾巫尅靶氯恕焙汀芭f人”平穩(wěn)交接過(guò)渡，如何處理方寸屏幕中的隱私與記憶，送別曾陪伴了我們一段旅途的“生活必需品”。