誠諾標書公司是一家標書代寫、標書代做、寫標書、制作標書的服務咨詢公司,我們有著一支經驗豐富、認真負責的團隊,標書老師擅長于各行各業(yè)的標書編制,從業(yè)經驗均在7年以上,熟知評標評審方式,不廢標、誠諾一直深耕于為企業(yè)提供的招投標解決方案,紙質標電子標均可,可簽保密合同,可開發(fā)票,一個項目只接受一家委托,為您提供的標書,全面解決您的后顧之憂。誠諾服務,誠信重諾,助您中標。
一、采購質量機制
采購人員要經過的采購培訓,采購過程中按照公司規(guī)定要求進行采購,規(guī)定如下:
1.熟悉本項目所用的各種凍品、水產品的品種及相關衛(wèi)生標準,衛(wèi)生管理辦法及相關法規(guī)。了解各種凍品、水產品可能存在的衛(wèi)生問題。
2.應熟練掌握必要的感官檢查方法,采購凍貨時察看包裝標識或產品說明書是否按食品衛(wèi)生法規(guī)定標出了品名、產地、生產日期、批號、規(guī)格、保質期限等,防止購進假冒偽劣和過期產品。
3.采購凍貨向供應方索取有關檢疫證明和化驗單,發(fā)現(xiàn)供貨方提供不符合衛(wèi)生要求的凍貨應拒絕采購,索取的各種衛(wèi)生證明應保存?zhèn)洳椤?br />
4.負責項目的一切凍品、水產品的采購和運輸,在質量的前提下,應按照價格合理的原則訂貨,并做到按時、按量、按質,不能耽誤正常工作。
5.采購凍品、水產品時應到具有規(guī)模正規(guī)的公司、商店采購食品,不準索要回扣。如需改換原先供貨渠道須事先向總經理請示并得到同意。
6.應及時向采購主管介紹市場上各類凍品、水產品的價格、行情,為科學制定采購計劃提供依據(jù)。
誠諾信息服務是一家標書代寫、標書代做、寫標書、制作標書的服務咨詢公司,我們有著一支經驗豐富、認真負責的團隊,標書老師擅長于各行各業(yè)的標書編制,從業(yè)經驗均在7年以上,熟知評標評審方式,不廢標、無隱形消費,為您提供的標書整套服務。根據(jù)招標文件要求,為您編制的標書核心內容、工整的排版設計,迎合評標的審美標準,為您抓住每次投標機會。認真核查招標文件的得分點、項目難點,規(guī)避招標文件隱藏陷阱,杜絕細小錯誤導致的廢標、無效標。一對一定制性服務,三重審計機制,評審親自把關,實現(xiàn)零廢標。
五、倉儲、包裝和運輸、保管及交付
1.倉儲
(1)所有食材按不同品種或不同儲存要求條件,確定不同的場地進行儲存。
(2)建立嚴密倉管制度,明確食材入庫、出庫手續(xù)和保管要求。
(3)定期限檢查倉儲中發(fā)生問題時,應及時報告項目負責人,由其研究作出解決決定。
2.包裝
(1)完工食材包裝應按合同規(guī)定的要求進行。
(2)包裝應規(guī)整、牢固,既便于貯存、裝卸、運輸、又能達到食材質量的目的。
3.運輸
由我公司專線專車運輸。
3.交付
食材包裝后,按規(guī)定辦理入庫,并按合同規(guī)定交付的條件辦理出庫,實施向學校交付。
七、質量記錄
1.建立質量記錄總覽表,準確收集公司收集、保存的質量記錄,保存的責任部門和保存期限。
2.主要質量活動所完成的結果均應有質量記錄。
3.質量記錄的標識編制、查閱、歸檔、貯存、保管、和處理方法按程序文件的規(guī)定執(zhí)行,
4.質量記錄清晰、規(guī)整、填寫規(guī)范化。
5.質量記錄由項目負責人管理、保存環(huán)境能防止損壞和丟失,存放有序,便于盤查。
八、內部質量審核
1.內部質量審核完成后,寫出審核報告,作為管理評審的輸入資料,審核報告由總工辦保存。
2.審核中出現(xiàn)的問題,按《內部質量審核程序》有關規(guī)定處理。
九、我公司質量方針
“精益求精”、“銳意進取”、“顧客至上”、“持續(xù)改進”質量方針含義解釋:
“精益求精”指我公司與食材采購活動相關的所有人員,均需嚴格要求自身工作,從自我做起,以作業(yè)要求和質量目標為判定工作業(yè)績的基本標準,使我公司的食材質量、食材成本保持在市場競爭力的位置。
“銳意進取”指我公司的管理人員、技術人員、操作者和品質人員在進行食材采購相關的活動時,要主動積極并不斷的尋求食材質量和工作的持續(xù)改進。
“顧客至上”指我公司進行的一切活動均以顧客為中心,保持與顧客的有效溝通,終實現(xiàn)顧客大程度的滿意?!俺掷m(xù)改進”指我公司運用審核的結果、數(shù)據(jù)分析、管理評審等不斷的改進公司的質量管理體系。
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本公司為切實做好此次項目凍品、水產品供應服務,本著“為客戶健康負責”的宗旨,提供、安全凍品、水產品,并對質量、數(shù)量、價格、售后服務等方面鄭重作如下保障措施:
一、遵循源頭管理方式
我公司各類配送產品,均來自省市大型企業(yè),且保持長期的合作關系,公司確保外部提供的過程、產品和服務符合銷售服務質量要求。
(一)公司確定對外部提供的過程、銷售服務和服務實施的控制:
1.外部供方的過程、產品和服務構成組織自身的銷售服務的一部分;
2.外部供方替公司直接將銷售產品提供給客戶;
3.公司決定由外部供方提供過程或部分過程。
公司基于外部供方提供所要求的過程、銷售服務或產品的能力,確定對外部供方的評價、選擇、績效監(jiān)視以及再評價的準則,并加以實施。評價活動和由評價引發(fā)的任何必要的措施,應形成文件的信息并保留。
公司確保外部提供的過程、銷產品和服務不會對組織穩(wěn)定地向顧客交付合格銷售服務和服務的能力產生不利影響。公司制定了對外部供方的控制程序,確保外部提供的過程保持在質量管理體系的控制之中;規(guī)定對外部供方的控制及其輸出結果的控制;
(二)公司確保在與外部供方簽訂協(xié)議前,充分進行溝通,確保外部方提供的產品、服務或過程要求明確具體。與外部供方溝通以下要求:
1.所提供的過程、產品和服務滿足客戶要求;
2.能力,包括所要求的人員資質能夠滿足訂單的需求;
3.外部供方與組織的接口;
4.對外部供方績效的控制和監(jiān)視;
5.公司或顧客擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認活動。
二、保障倉儲及運輸貨物質量安全
為了給客戶提供無變質的,無腐爛的更加的凍品、水產品,確保出入庫凍品、水產品的質量和數(shù)量,我司嚴格要求并規(guī)范各部門工作人員人員的行為,并制定的鮮品庫管理規(guī)定,內容如下:
1.入庫
,到貨后,由冷庫管理人員配合物流部將所有凍品、水產品卸車并點數(shù),過程盡量快速;
第二,冷庫管理人員詳細記品種并統(tǒng)計數(shù)量;
第三,物流人員按照擺放要求將凍品、水產品整齊擺放到冷庫內。
2.出庫
,由分揀人員負責確定領用種類及數(shù)量;
第二,冷庫管理人員負責記錄所領用種類和重量:
第三,分揀人員將凍品、水產品進行分揀;
第四,分揀人員將成品整齊碼放在運輸車上,并配合冷庫管理人員將庫存成品整齊擺放到冷庫位置;
第五,冷庫管理人員負責記錄成品入庫數(shù)量。
第六,冷庫管理人員根據(jù)物流部發(fā)貨單予以出庫;
第七,配合物流部將配送剩余成品返回冷庫;
第八,冷庫管理人員詳細記錄出庫及返庫數(shù)量,并對返庫成品進行外觀等檢查。
三、有效的售后服務及應急機制
為確保公司提供服務活動的服務質量,公司編制并執(zhí)行相應的服務流程和服務規(guī)范并有效實施。所有業(yè)務人員均經培訓并考格合格后方可上崗,上崗后將提供持續(xù)的培訓以確保其能力得到保持和提高,從而確保業(yè)務人員的崗位技能符合要求,公司對銷售過程各環(huán)節(jié)如:開票、運輸、交付等均進行記錄。
辦公室對服務提供過程實施監(jiān)控,利用客戶的反饋、服務質量的檢查信息,定期對銷售服務過程的能力進行總結和評價,以確認過程能力。按規(guī)定的時間間隔或當生產發(fā)生變化時(如條件、服務人員變化)應對上述過程進行再確認,確保對影響服務過程能力的變化及時作出反應。根據(jù)需要對相應的服務流程和服務規(guī)范進行更改。